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行政前台实习总结

发表时间:2023-12-25

行政前台实习总结。

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行政前台实习总结 篇1

一、前言

2021年_月_日至2021年_月_日近一个半月时间,我在___公司行政部办公室文员岗位实习。

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、单位简介

__集团有限公司前身__皮鞋厂创建于1988年,1995年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的__鞋业生产基地位于___,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20__年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了__报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。

三、工作内容

在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导,签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

10、制作全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国___客人。

12、领导安排的其他工作。

行政前台实习总结 篇2

作为一名行政前台实习生,我在公司的短暂实习期间,收获了很多,也遇到了不少挑战。在这篇总结中,我想分享一下我的实习经验以及对于行政前台工作的理解。

首先,对于行政前台来说,第一要务是接待来访客人。这要求我们在面对客人时,要保持亲切、礼貌的态度。在实际工作中,我认识到并不是所有与我们接触的客人,都会表现出礼貌和尊重。我们需要有足够的耐心和智慧,去维持好客户与公司之间的关系。在这个过程中,我也会引导客人完成一些基础性的服务,比如填写来访者登记表、提供公司宣传资料等等。

其次,作为行政前台,我们还要担任公司内部信息的过渡和沟通的角色。在这个岗位上,我接到了许多电话以及客户来访时的咨询和问题。这对我们的服务能力和综合素质要求提升就显得尤为重要。良好的沟通技巧能够使我们更加高效地处理客人问题,体贴入微的服务也会给人留下深刻印象,同时也能增加客人的满意度和忠诚度。

另外,不容忽视的是前台工作当中的行政支持任务。这意味着我们需要管理文件和办公用品,以及执行日常行政职责。行政管理要求我们能懂得如何做一个细心的规划者。对于复杂的任务,我们需要把他们分解成不同的步骤,进行有效的时间管理和安排。此外,我们也需要保持对公司文化和政策的及时掌握,以便更好地协助其他团队完成日常工作。

最后,我认识到在行政前台的实习工作过程中,要积极的学习并具备不断进步的心态,去适应和成长在不断变化的环境中。在这个过程中,不断地与敬业的同事交流,去理解和学习他们的工作方式和充分利用所学到的技能和知识,以及不断尝试和接受新颖的挑战。在未来工作生涯中,用自己成长的技能去帮助公司取得进一步的成功。

回顾这段有意义的实习过程,我觉得我获得了很多关于行政前台工作方面的经验和知识,并取得了不小的成就。我要尝试在现有的工作中,在以后的职业发展中都能够充分的运用这些经验以及技能,并把它们继续发扬光大。伴随着通过这样的工作和学习,我相信能够在未来取得更大的成功。

行政前台实习总结 篇3

人事行政前台实习总结

在一家大型企业进行为期三个月的人事行政前台实习后,我积累了丰富的经验和知识。通过此次实习,我对人事行政工作有了更深入的了解,并且提升了自己的沟通和协调能力。

作为人事行政前台,我的主要职责是接待来访人员、处理电话和邮件、提供办公支持等。在实习的第一天,我向导师学习了公司的工作流程和部门职责,熟悉了人事行政工作的基本内容。

在接待来访人员方面,我学会了如何礼貌地迎接访客、引导他们前往正确的地点,并向他们提供所需的协助。在一开始,由于对于公司的了解还不够深入,我在应对一些问题时有些手忙脚乱。但是逐渐地,我通过与同事沟通和学习,掌握了大部分来访人员可能提出的问题,并能够准确地回答。

处理电话和邮件是我在实习中的重要任务之一。在这个过程中,我学会了如何有效地记录信息、处理日常的咨询和问题。我学会了如何耐心地与来电者交流,仔细倾听他们的需求,并及时解答他们的疑问。在这个过程中,我还注意到了不同人的沟通方式和需求,从而提高了我的沟通技巧。

提供办公支持是人事行政前台的重要职责之一。在实习期间,我积极参与了各类办公会议的组织和准备工作,并利用办公软件完成了一些文档的撰写和整理。通过这些工作,我实践了团队合作的重要性,并学会了如何高效地协调与同事的工作。

通过这三个月的实习,我发现人事行政工作需要综合运用多种技能,包括沟通能力、组织能力和解决问题的能力。在实习过程中,我明白了自己的不足之处,如需要进一步提高自己的组织能力和处理紧急情况的能力。因此,在接下来的时间里,我会继续努力提升自己的能力和知识。

此外,通过实习,我也了解到了人事行政工作的挑战和压力。作为公司的前台人员,我必须经受来自各个方面的压力,需要面对各种各样的人际关系。但是,我相信通过自己的努力和持续学习,我能够适应并克服这些挑战。

总的来说,这次人事行政前台实习经历给了我很多宝贵的机会去学习和成长。通过与同事的合作和上司的指导,我提高了自己的各项技能,并且对于人事行政工作有了更深入的了解。通过实习,我也在工作中树立了正确的态度和规范,明白了自己在工作中所承担的责任。我期待在未来的职业生涯发展中,能够运用实习中所学到的知识和经验,不断完善自己的能力,成为一名优秀的人事行政工作人员。

行政前台实习总结 篇4

行政前台实习手册总结

在行政前台实习期间,我学到了很多有关行政工作的知识和技巧。通过与同事的合作和上级的指导,我了解到了前台工作的重要性以及如何高效地执行我的职责。这篇文章将会详细介绍我的实习经历和我在实习期间所获得的重要经验。

作为行政前台,我主要负责接待客户、解答电话咨询、管理文件、安排会议以及其他一些与行政工作相关的任务。这是一个繁忙且多样化的岗位,需要我具备出色的组织和沟通能力,以及处理压力的能力。

首先,我从我的上级领导那里学到了如何与客户进行高效的沟通和协商。我学会了倾听客户的需求并提供满意的解决方案。在接待客户时,我始终保持微笑并友好地对待每个人。我还学会了与不同性格和背景的客户进行有效的沟通并维护良好的工作关系。

其次,我学会了如何在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。作为行政前台,我需要处理来自各个方面的任务,有时候会面临很大的压力。然而,我意识到保持冷静和专注是提高工作效率的关键。我学会了制定优先级并合理安排时间,以确保重要事项得到及时处理。

此外,我还学到了如何有效地管理文件和记录。行政前台通常需要处理大量的文件和信息,因此准确地记录和储存这些文件是至关重要的。我学会了使用电子文档管理系统,并在每天结束时整理和分类文件。这些技能不仅提高了我的组织能力,还帮助我快速找到所需的文件和信息。

另外,我还将时间管理作为我的一个重点发展领域。在实习期间,我意识到高效利用时间是提高工作效率和个人生产力的关键。我学会了制定个人目标和计划,并遵循时间表来确保按时完成任务。通过养成良好的时间管理习惯,我能够更好地应对紧急任务并提高工作质量。

总的来说,我的行政前台实习期间是一个充满挑战和成长的经历。通过这段实习,我不仅学到了行政前台工作的相关知识和技巧,还提高了我的沟通能力、组织能力和时间管理能力。这些宝贵的经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。

我相信,这篇实习手册总结将帮助未来的行政前台实习生更好地应对工作挑战,并提供有关行政工作的重要知识和技巧。通过认真执行手册中的指导,实习生将能够展示出色的行政工作能力,并取得不断的成长和进步。

行政前台是一个重要的角色,通过实习经历,我意识到这个工作需要高度的组织能力、有效的沟通技巧和良好的时间管理能力。我感谢我的上级领导和同事们的指导和支持,他们帮助我成长为一个更优秀的行政前台。我相信,通过不断学习和实践,我将能够取得更大的成就并为公司做出更大的贡献。

行政前台实习总结 篇5

回顾自己在___公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。

作为一名实习生我进入了___公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。

刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。

在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。[br/]实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

行政前台实习总结 篇6

不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:

一、前台日常工作

1、责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。

2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。

针对这两个月工作中存在的不足,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。

3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。

4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员,需要掌握的知识还很多,在转正后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

行政前台实习总结 篇7

行政前台实习手册总结

一、引言

作为行政前台实习生,在过去的几个月中,我积累了丰富的实践经验,并学到了许多有价值的教训。本文将对我在实习期间所学到的知识和经验进行总结,希望对未来行政前台实习生或从事类似职位的人们有所帮助。

二、了解公司及其运作方式

在开始实习之前,我首先了解了公司的历史、业务范围和组织结构。这些知识对于一个行政前台来说非常重要,因为我们需要在与来访者交流时提供准确的信息。此外,了解公司的运作方式也有助于我们更好地与其他部门协作,提高工作效率。

三、良好的沟通能力

作为行政前台,良好的沟通能力是必不可少的。我发现,与来访者交流时,我需要使用清晰、准确的语言,并保持友好的态度。此外,我还要学会倾听和理解来访者的需求,以便能够提供恰当的帮助。

四、高效的时间管理能力(wWW.zF133.CoM 趣祝福)

在一个忙碌的办公环境中,时间管理非常重要。我学会了如何合理安排时间,避免拖延和浪费时间。为了提高工作效率,我通常将任务分解成小的子任务,并制定优先级。

五、解决问题的能力

在实习期间,我遇到了各种各样的问题,包括来访者的疑问、技术故障等。我学会了冷静地分析问题的根源,并寻找解决办法。有时,我需要主动与其他同事合作,共同解决问题,这锻炼了我的团队合作精神。

六、灵活应对突发事件

在实习期间,我经常遇到突发事件,如来访者突发疾病、会议室预订出现问题等。在这些情况下,我学会了保持冷静并灵活应对。尽管这些情况可能会干扰我们的工作计划,但我们需要找到解决方案,确保公司的正常运转。

七、保持积极的工作态度

积极的工作态度对于一个行政前台来说至关重要。我学会了在繁忙和压力之中保持冷静和乐观。我意识到,我在公司的表现不仅关乎我个人的职业发展,也与公司的形象有关。

八、寻求反馈并持续学习

在实习期间,我时常向前辈同事请教,以便不断提高自己的技能和知识。我还积极寻求来访者的反馈,以了解他们对我的服务是否满意。通过持续学习和不断反思,我能够发现自己的不足,并努力改进。

九、总结与展望

通过行政前台的实习经历,我不仅学到了许多实用的技能,也提高了自己的职业素养。我将继续努力,在接下来的职业生涯中发挥更大的作用,并将所学应用于实际工作中。作为行政前台实习生,我深知这个职位的重要性,将继续不断提升自己,为公司的发展做出更大贡献。

十、结语

作为行政前台实习生,这几个月的实习经历对我个人和职业发展都有着重大的意义。我将永远感谢这段经历所带给我的一切,并将继续努力成为一名优秀的行政前台,为公司的发展做出更大贡献。希望我的总结和经验能够对其他实习生或从事类似职位的人们有所启发和帮助。

行政前台实习总结 篇8

时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

 二、学习公司企业文化,提升自我

加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政前台实习总结 篇9

实习的日子很短暂,但也很充实,每天面对不同的人,微笑向他们问好,虽然有点累,可非常开心。

一、实习概况

1.实习时间

20__年_月_―20__年_月_

2.实习目的

巩固管理专业的知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。

3.实习单位概况

__装饰设计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰咨询、设计与施工的服务型装饰企业,公司集设计、施工、维护为一体,公司下设管理部、技术部、工程部、客服部等。我们始终贯彻“以人为本”的经营方针,坚实的后备力量,一流的施工队伍,完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员,另配有素质高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本,服务以诚取信,施工精益求精的原则,竭诚为客户提供完善的优质服务。

二、实习内容

1.实习岗位:前台接待实习工作职责

(1)接待工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

(2)卫生清洁工作。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

(3)总机服务工作。铃响3声内必须接听,“您好”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

(4)负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;

(5)安全工作。下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

(6)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

三、实习思考

与此同时,在实习中,我也发现__公司在经营、管理上存在的一些问题。

(1)市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。

(2)成本意识不强,成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益,向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,此外,对资源的节约意识不强,造成经常性的资源浪费,如办公用品的消耗过惊人,使公司的成本控制与一流的企业还存在较大的差距,因而影响市场竞争力。

(3)依法治企、依法维权和自我保护意识不强。公司某些领导的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其是在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失。

(4)办事效率不高,磨洋工现象严重。公司员工的效率意识不强,做事经常出现拖拉现象,不能做到今日事今日毕,很多在今天就能及时处理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,办事干劲越拖越小,最后导致整体办事效率低下,影响公司的正常营运,也给顾客留下不好的印象,影响公司的形象。

对于__公司在经营管理中存在的问题,我提出了一些建议。

(1)进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好现接业务是承揽后续业务、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象

(2)进一步完善公司的管理制度。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,加大监控、检查、整改力度,建立公司综合考评体制,加大对质量、安全、文明工地的检查力度,抓好落实整改,促进工程管理水平的提高。

(3)树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷、低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,努力降低成本,提高效益。同时要强化员工的节约意识,开源也要节流,做好公司的资源配置工作,强化资源使用的制度化管理,物尽其用,尽可能减小不必要的资源浪费,提高管理效益。

(4)推进依法治企,提高法律意识,提高安全意识,强化安全普法教育,从而维护企业的合法权益。深入开展法制宣传教育,定期对职工,特别是中层领导干部进行法律培训,增强领导干部依法经营、按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务的整体管理水平。

(5)加大绩效考核力度,提高员工办事效率。无规矩不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度,让员工在办事时有章可循有法可依,才能真正实现对员工的量化考评,提高办事效率,尽量杜绝磨洋工现象的发生。因此,在绩效管理上,对员工和企业高层都应进行管理奖罚,尽快应用量化管理措施,特别是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效,分若干个档次进行奖惩评议。

四、实习总结

在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的。

(1)待人要真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑我的到来。从那天起,我养成习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被尊重。

(2)要善于沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

(3)要有激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在不断变化的社会里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为它是做好工作的前提。

(4)学会“主动出击”。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意的指导我,使我获得更大的收获。

(5)讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的提高自己,在以后的实践中更好的运用所学知识,做一名合格的大学生,将来做一个对社会有用的人。

行政前台实习总结 篇10

人事行政前台实习总结


在这段时间的人事行政前台实习中,我有幸能够接触到许多不同的工作内容和经验。这段实习经历给了我一个宝贵的机会来体验一个真正的办公室环境,并且让我学到了很多关于人事行政的知识和技能。我想通过这篇文章来总结我在这段实习期间的所学所感。


作为人事行政前台,我负责接待来访客户、处理电话和电子邮件,并协助人事部门的各种行政工作。这个岗位要求我具备良好的沟通能力和协调能力,因为我经常需要与来访客户和公司内部的不同部门进行沟通和协作。通过这些工作,我学会了如何与各种人打交道,并解决他们的问题和需求。我也学到了如何高效地处理大量的电话和电子邮件,并及时将相关信息传达给人事部门的同事们。


我在这段实习期间学到了很多有关人事行政的知识和技能。我被要求处理员工的档案和简历,并确保其准确无误。我学习了如何制定和实施员工录用和离职手续,以及如何对员工进行培训和绩效评估。我还学习了如何管理和维护员工的考勤和假期记录,并准确地计算和发放工资和奖金。通过这些工作,我深入了解了人事行政工作的方方面面,并且提升了自己的组织和协调能力。


这段实习经历也让我更加熟悉了办公室的礼仪和规范。我学会了如何恰当地安排和处理办公室的文件和文件夹,并且确保它们的机密性和安全性。我也学到了如何维护和安排会议室,并准备会议所需的文件和材料。通过这些工作,我提高了自己的细致观察和注意力,并学会了如何成为一个高效和有条理的人事行政前台。


在这段实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。最大的挑战之一就是处理来访客户的投诉和纠纷。有时候客户可能会由于一些问题和误会而不满意,而作为人事行政前台,我需要冷静地听取他们的意见,并尽力找到一个妥善的解决方案。这个挑战让我更加理解了沟通和解决问题的重要性,并且让我发展了自己的解决问题的技巧和能力。


通过这段实习经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,还获得了更多关于团队合作和职业发展的经验。我认识到了人事行政工作的重要性和复杂性,并对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。我深刻体会到,在一个多元化和快节奏的办公环境中,一个优秀的人事行政前台所需要具备的技能和素质。我积极主动地参与工作,并与同事们建立了良好的合作关系。这个实习经历让我成长了很多,并且为我将来的职业发展打下了坚实的基础。


小编认为,这段人事行政前台实习经历让我学到了很多宝贵的知识和经验。我不仅提升了自己的沟通和协调能力,还获得了更多关于人事行政工作的专业知识和技能。这段实习经历让我对自己的职业规划有了更清晰的认识,并且对未来充满了信心。我非常感激这次实习机会,它为我打开了一扇了解和探索人事行政领域的大门。我将继续努力学习和成长,为将来的职业生涯做好准备。