什么是工作总结。
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什么是工作总结 篇1
年初以来，在县委的正确领导下，在办公室班子成员和全体同志的共同努力下，充分发挥了办公室自身的职能作用，较好地完成了各项业务工作，为领导正确指挥和决策工作提供了有力保证。sO100 一、深入调查研究，充分发挥参谋作用 搞好调查研究，为领导决策提供真实可靠的第一手材料是办公室的一项重要工作职能。为了切实发挥好办公室的参谋作用，每当县委召开重要会议或出台文件时，办公室都要组织人员深入到基层进行调查研究，确保县委决策的正确性、科学性。年初以来，办公室共组织人员深入到农村乡镇、机关单位、企业工厂进行专题性调研12次，召开座谈讨论会6次，先后为县委决策提出建议20条，其中年初县委工作会议提出的“一快三化”发展战略、推进经济发展的“四位一体”思路以及关于解决农村人地矛盾问题的规定等建议已经被县委采纳实施，近期即将召开的县委工作会议提出的“外向化带动工业化”发展战略和创建和谐明水思想也都是办公室深入调研，积极参谋的结晶。由于办公室的积极参谋，进一步提高了县委决策的科学化水平，为推进工作落实，加快经济发展奠定了良好基矗 二、搞好沟通协调，不断提高服务水平 县委办的工作头绪多、任务重，很大一块在上报下达、沟通情况、反馈信息、筹备会议、起草讲话等事务性和文字性服务上，可以说服务水平的高低、服务质量的优劣直接影响推进工作落实的水平。一是搞好文字性服务。年初以来，共为领导代写会议讲话和工作报告46篇、调研文章28篇、其它综合材料32篇，保证了上级政策和县委决策的贯彻落实。二是搞好事务性服务。我们本着超前思考、超前运筹、超前实施的原则，科学有效地加强了办公室的事务管理，落实落靠了工作责任，健全完善了管理机制，进一步提高了服务领导、服务基层的水平。三是搞好综合性服务。认真搞好上情下达，准确搞好信息反馈，积极搞好沟通协调，进一步提高了工作落实的质效。同时，还圆满地完成了各种会议的筹备工作，特别是高标准、高质量地做好全市项目建设推进会的会务工作，得到了与会人员和各级领导的一致认可。 三、坚持求真务实，全面推进业务工作 我们紧紧围绕县委中心工作,求真务实,开拓进取，切实推进了各项业务工作扎实有效开展。一是调研工作成效显著。紧扣县委工作的中心点、社会各界的关注点和决策落实的着力点，深入基层大搞调查研究，并科学提炼总结，形成有价值的调研文章，为领导决策和基层开展工作发挥了积极作用。今年，共撰写调研文章28篇，均被上级采用。其中，《落实科学发展观推动县域经济加快发展》一文在《绥化经济社会》杂志发表；《盘活存量资产推动项目建设的调查与思考》一文在绥化市委办公室举办的调研成果评比工作会议上被评为优秀调研成果一等奖。二是综合工作扎实推进。切实搞好情况综合反馈工作，确保了县领导能够及时、准确地掌握基层实际情况，基层能够全面了解上级有关决策和工作部署，有效促进了各项工作落实。今年，共制发文件60个，形成综合材料73份。三是信息工作实现突破。在建立健全信息报送网络的基础上，不断完善信息上报制度，强化信息的深度挖掘，突出重点信息的捕捉、编撰和报送，为上级提供了大量精品信息。年初以来，已报送信息205条，其中被上级交流信息36条。四是查办工作措施得力。围绕大事大项和群众关注的热点难点问题，采取全程督办，跟踪督办等办法，不断加大了查办力度，有力地推动了各项工作落实。今年，共收到市委督办件9件，办结率达到100%。五是文秘、保密及机要工作有序运行。文秘工作，文件印制、收发文处理等工作井然有序，工作质量明显提高。保密工作，在深入宣传《保密法》的同时，认真开展涉密计算机检查和文件定密解密工作，保证了全县无泄密事件发生。机要工作，收到的市机明传电报和密码电报均及时、快捷地进行了办理。 四、勇于攻坚克难，超额完成招商引资任务 年初，县委下达给办公室招商引资任务50万元，对于办公室来说，要完成这一任务需要付出一番艰苦的努力。为了圆满完成这一任务，办公室专门召开了班子会和全体干部大会，对招商引资工作进行了专题研究和部署，进一步统一思想，凝聚合力，切实把招商引资工作摆上突出位置，纳入重要日程，实施全力攻坚。经过办公室全体同志的共同努力，终于成功引进哈市客商刘万栋投资320万元，启动了通泉乡亚麻厂，此项目于今年8月份开始动工，到目前，厂房维修、设备购置等项工作已经完成，为明年全面启动生产奠定了坚实的基矗 五、强化自身建设，努力提升整体素质 我们坚持以打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、社会形象好的工作人员队
什么是工作总结 篇2
二00四年，党群办在大队领导班子的领导下，解放思想、开拓创新、突出重点、狠抓落实，认真贯彻落实总公司《目标责任制实施方案》的总体部署，以“六项工程”为主线，结合大队的工作实际，因地制宜的开展党群各项工作，注重把理论学习与实际工作有机的结合，不断建立健全各项工作制度，充分发挥党组织作用，开创了党群工作的新局面。现将党群办一年来的工作情况总结如下：sO100 一、二00四年党群主要工作 （一）加强党员干部队伍建设 1、加强政治理论学习 为了进一步提高党员干部的思想政治素质，党群办认真组织了每周四下午的党员干部集体学习日活动，切实抓好党员干部的政治理论学习。学习中我们做到学习有计划、有目的，理论联系实际，更新学习方法，逐渐形成良好的学习制度和氛围。通过认真研读、集体讨论、座谈交流等形式，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届三中全会和四中全会精神等十余部重要文献，并紧密结合企业改革改制深入进行了讨论、写了学习笔记和论文。通过学习，使党员干部的政治理论素质有了新提高。 2、开展党员干部民主评议 4月份党群办组织进行了民主评议干部工作，全体干部针对自己在过去一年里工作方面的功过是非进行了详尽的总结，并认真查摆了工作中存在的不足，并针对不足提出了整改意见。述职完毕后，全体职工以无记名投票的方式进行了干部测评，经过监票小组汇总后，将民主评议结果公布于众。 6月份党群办组织进行了党员民主评议。在评议前，还特别要求党员的自我批评要有针对性的提出个人存在的问题，通过严肃认真地开展批评与自我批评，使全体党员受到一次深刻的党性党风教育，达到进一步更新观念、明确目标、鼓舞士气、增进团结的目的。此次评议选出八名优秀共产党员，无不合格党员，并向总公司推荐“五模范共产党员”1名，“党员先锋岗”1个。 3、加强入党积极分子的管理 今年党群办为了进一步加强对入党积极分子进行教育、培养和考察，重新指定专人培养入党积极分子，组织他们参加党课，坚定信念，增强他们早日加入党组织的愿望和信心。在发展党员上我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针和有关规定做好党员的发展工作，注重培养稽查一线职工入党，切实保证党员发展的质量，注意纠正和克服重发展、轻培养教育现象，截至目前2004年大队共发展预备党员3名，转正2人，使大队党员人数增加到41人。 （二）认真组织开展大讨论活动 按照总公司关于《开展“学习〈决定〉、剖析案件、查找差距、确保稳定”大讨论活动方案》的要求，党群办结合大队工作实际制定《大讨论学习活动时间表》，认真组织了学习启动阶段的思想发动和学习教育，先后组织召开了全体职工动员大会、党员干部座谈会，提高了广大职工对深入开展大讨论活动的重视程度，同时成立了深入开展大讨论活动领导小组，使全队从上到下在大讨论活动中做到了一级抓一级，一级带一级有计划有步骤的开展大讨论活动。 1、认真组织学习，思想认识到位 在深入开展大讨论活动过程中，我们着力把提高干部职工的思想认识放在重要位置，注意把学习贯穿在大讨论活动全过程，并努力做到“三个结合”：把深入开展大讨论活动与学习贯彻“三个代表”重要思想和四中全会精神紧密结合起来；与加强个人世界观改造紧密结合起来；与解放思想、更新观念，推动稽查大队各项工作紧密结合起来。认真学习了总公司大讨论活动方案、学习了十六届四中全会文件、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》、关于哈尔滨煤炭工业公司“9·8”刑事爆炸案件情况的通报等。广大干部职工除积极参加党支部组织的集中学习外，还主动自觉地利用节假日和其他休息时间进行自学，认真撰写学习笔记，切实做到了工作学习“两不误”、“两促进”。为配合这次深入开展大讨论活动,党群办还开展了一次向全体党员干部征集学习心得的活动，共收到学习心得43份。 2、联系实际，查摆问题到位 10月19日、21日，党群办组织全体党员干部利用两个半天时间召开座谈会，采取自由发言的形式对《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》和煤炭工业公司“9·8”刑事爆炸案件情况进行了讨论。 通过讨
什么是工作总结 篇3
在市委、市政府的领导下，我办坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，按照市第十一次党代会提出的“富民强市、加快发展”的总体目标要求，紧紧围绕全市中心工作，以推进依法行政为重点，以转变政府职能、逐步实现政府工作法制化为目标，进一步解放思想，转变作风，与时俱进，在加强政府法制工作公开化、提高立法质量、推进行政执法体制改革、完善行政执法监督和行政复议制度等方面继续取得进展，主要表现在以下五个方面：s0100 一、围绕政府法制工作重点，积极推进政务公开化建设 去年，我办在全市四次解放思想大讨论中，认真学习“十六大”精神和江泽民同志“5．31”讲话精神，深刻领会“三个代表”重要思想实质，按照罗志军市长、许慧玲副市长在全市政府法制工作会议上的讲话精神，坚持“三个促进，一个加快”，即：促进加快发展、促进转变职能、促进依法行政，加快建设服务型政府部门，围绕政府法制工作重点，积极推进政务公开化建设步伐，努力改变过去封闭式的工作方法，面向基层、面向群众、面向社会，不断提高政府法制工作的公开化程度。一是大力开展法制宣传教育。围绕适应入世要求和增强全民法制意识，我办先后在机关、基层单位多次举办“坚持依法行政、从严治政”和“适应、利用WTO规则发展自己”的专题讲座。在“十六大”召开前夕，我办以“建设法制城市，推进依法行 政”为题，及时总结近年来我市政府法制建设的主要成绩和基本经验，并通过新闻媒体和网上向社会进行宣传，取得了较好的效果。二是建立网上法制服务制度。我办网站已于去年7月正式开通，并与市政府政务大厅链接，现设有工作动态、行政法律法规、行政执法、行政复议、投诉信箱和法制咨询指南等9个栏目，并初步在网上建立了以我办为中心、各行政执法部门法规处(室)为成员的政府法制咨询服务网络，为社会各界提供法制咨询和法律求助服务。三是开展“基层法制员”试点工作。通过鼓楼区及其江东街道建立基层法制员制度和街道法制工作接待站，使基层法制工作发挥了“一个窗口，两个功能”的作用，即，窗口宣传接待服务和让广大群众了解行政法律法规、政府行政职能以及监督行政执法的作用，为全面推进政府法制工作进街入区开了好头。 二、围绕全市经济建设中心，加强地方立法定规工作 我办认真按照年初制定的立法计划，围绕全市改革、发展、稳定工作的需要，努力适应入世后建立社会主义市场经济法制体系的要求，从提高行政立法质量入手，本着维护政府全局利益、投资者利益和群众利益的宗旨，不断改进立法审查，严格立法程序，较好地完成了政府行政管理和改善投资环境需要的一批立法项目。全年共完成《南京市机动车维修市场管理条例》、《南京市林地管理条例》等6件地方性法规的制订和修订工作；完成《南京失业保险管理办法》、《南京物业管理办法》等8件政府规章以及《南京市大宗货物运输招投标管理办法》等19件政府规范性文件的审查工作。此外，我办还对全国人大法工委、国务院法制办、省政府法制办和市人大常委会发来征求意见的《行政许可法》、《行政强制法》、《港口法》等16件法律、法规和规章草案进行专项研究，并提出了修改建议。在今年的立法工作中，我办突出以优化投资环境、加强城市管理和规范行政管理为重点，一是抓好促进经济社会发展的重点立法项目。按照市委、市政府《关于进一步改善投资软环境的意见》，在确保立法质量的前提下重点研究制定《南京市促进私营个体经济发展办法》、《南京市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》、《南京市企业使用信息管理实施办法》等一批促进投资软环境建设的行政规章和规范性文件。配合市各有关部门，抓紧研究制定科学技术方面的奖励办法、城市规划条例实施细则、人防工程有偿出租出售暂行规定等9个立法项目，同时积极开展立法与执法分开的试点工作，为依法行政提供有效的法律保障。二是规范立法程序，提高立法质量。按照国家《立法法》和国务院
什么是工作总结 篇4
自2001年“四五”普法工作开展以来，我局在省、市统计部门以及县普法和依法治县领导小组的直接领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照贵州省统计局《关于开展统计法制宣传教育的第四个五年规划》确定的工作任务，大力加强统计法制宣传教育，不断提高统计系统内部干部职工的执法水平和全县辖区内统计人员的法律素质，有力推进了全县统计人员依法行政、依法统计的工作进程，促进了我县统计事业的健康发展。现就我局统计“四五”普法工作总结如下：
一、深入开展统计“四五”普法宣传教育
根据全省统计“四五”法制宣传教育总体规划，我局认真制定了《普定县统计局统计“四五”法制宣传教育总体规划》，采取多种形式深入持久地开展统计法制宣传教育，将法制教育工作纳入全局年度工作目标，严格按照市统计局法规科的有关规定和要求报送法制工作进度表和各年度法制工作总结，使统计法制教育工作逐步走上了制度化、规范化的轨道，全局干部职工和广大统计人员依法行政、依法统计的自觉性明显提高。在统计“四五”法制宣传教育工作中，我们主要突出了以下几项工作：
（一）成立统计“四五”普法工作领导小组。由局长亲自担任领导小组组长，分管统计法制工作的副局长任副组长，明确相关专业统计人员为成员，做到普法工作有组织保障，保证了全局统计“四五”普法工作的顺利实施。
（二）加强法制宣传阵地建设。“四五”普法一开始，我局就把统计“四五”普法工作纳入全局工作的重要日程，加强了与县政府法制办、县司法局、县委宣传部等相关部门的联系，根据统计法制工作的特点，争取县政府将统计法制工作纳入全县“四五”普法工作的重要内容，在县委宣传部主办的《**报》上开辟统计法制宣传栏，登载主要统计法律法规知识和典型统计违法案件，切实加大统计法制宣传的力度，促进了法制教育整体水平的提高。
（三）积极开展统计上岗培训，努力强化统计基础工作。统计“四五”期间，我局十分重视基层统计基础工作，把强化基层统计基础工作作为搞好统计法制建设和整个统计工作的基石，根据国家统计局《关于统计人员持证上岗暂行规定的通知》和《贵州省统计管理条例》的有关规定，严格按照省、市统计部门的要求，切实抓好统计人员上岗培训工作，先后举办了四期统计人员上岗培训和一期统计人员继续教育培训班，共有202名统计人员获得了省统计局颁发的《统计上岗证书》，有59名统计人员参加了调查技能培训。通过培训，广大统计人员掌握了一定的统计基础知识与统计实务，增强了他们依法行政和依法统计的统计法制观念，统计基础工作得到加强，逐步走向规范化。
（四）采取多种形式，广泛深入开展统计法制宣传教育工作。
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一、推进政务服务事项向行政服务中心“全进驻”。对市行政服务中心办事大厅进行优化改造，完善中心大厅“一站式”功能，进一步推动政务服务事项进驻中心统一办理，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，推行一窗受理、集成服务，逐步实现“一窗通办”。根据企业和群众办件频率、办事习惯和办事关联度，不断优化调整窗口设置，提升群众办事体验感。
二、推进工程建设项目全流程高效审批。按照温州市工程建设项目审批制度改革试点要求，进一步推进投资项目审批“最多跑一次”改革，进一步优化项目审批流程，合并、精简办理事项，缩短办理时间，实现政府投资项目和核准目录内企业投资项目全流程审批时间压缩至90个工作日以内，一般企业投资项目全流程审批时间控制在70个工作日以内，小型企业投资项目全流程审批时间控制在30个工作日以内。继续做好投资项目全程无偿代办工作，为企业提供“店小二”式服务。
三、推进商事制度改革。深化开办企业便利化改革，推动准入准营同步提速，实现开办一般行业企业“零门槛”。继续推进“证照分离”、“多证合一”改革，实现企业开办时间压缩到2.5天可领证、4天可营业常态化。完善市场主体退出机制，实现企业从办理营业执照到进入经营状态到退出市场的全流程、全链条的便利化。
四、推进“互联网+政务服务”改革。大力推进“数字政府”建设，按照“网上大厅为主、自助终端为辅、实体大厅为补”的服务理念，加快线上线下政务服务大厅标准化、智能化建设，打造建成区范围内15分钟步行办事服务圈。加快打通“数据孤岛”，全面整合各部门涉批系统，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动企业和群众办事线上“一网通办”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。
五、推进“最多跑一次”改革向基层延伸。进一步规范乡镇街便民服务中心建设，推动“最多跑一次”改革向乡镇(街道)和村(社区)延伸，以群众需求量大、基层可办为导向，聚焦高频办事事项，重点围绕与群众关系密切的就业创业、社保医保、卫生计生、民政优抚、商事登记等领域，推进市级部门向基层延伸办事事项，基本实现群众“家门口”可办事。
什么是工作总结 篇6
2018年，我中心认真贯彻党的十九大和《中国中小企业促进法》文件精神，主动适应经济发展新常态，顺应“互联网+”新趋势，紧紧围绕我市中小微企业创业创新基地城市示范目标，按照XX市“实业兴市，开放强柳”发展战略，在上级主管部门的领导下，努力发挥国家公共示范平台和公益性核心服务机构作用，充分调动各方力量、整合社会优势资源，全力推进中小微企业公共服务平台建设工程，取得较好成效。现将各项工作情况总结如下：
一、完成工作目标情况
中心全年服务中小微企业2400家次，帮助360多家企业解决融资、培训等困难近300项，超额完成实现“服务企业2000家、解决困难200项”的总体工作目标。顺利完成本年度党建学习教育工作，有序开展干部队伍建设及办公保障各项工作。
(一)协作服务情况：全年建设服务工作站5个，新增签约服务联盟机构100家(联盟机构、签约服务机构累计200余家)，通过小微企业服务补贴券，引导156家签约服务机构开展了1000余项公共服务，打造标准化服务产品300余项，较去年增加1倍以上。通过小高地人才工作平台开展企业人才提升工程，全年举办培训班6场，共服务中小企业100余家次。
(二)融资情况：融资平台累计为278家(次)企业，获取各类融资贷款197940万元，节约融资成本(利息)约1722万元。融资贷款超额完成本年度计划目标(计划17亿元)2亿元。
(三)培训情况：培训平台累计开展各类培训约150期，覆盖2400家次共计14500人。其中：管理提升培训50期，培训5000多人次，同比增长12%，惠及中小微企业1300多家次，同比增长20%，学员满意度88%，同比增长3%，完成全年工作目标的125%。
(四)技术服务：组织相关行业技术专家、财务专家完成了25批次308项各类项目评审工作，其中11批次148项“两创”载体项目，14批次160项挖潜改造、技术创新、两化融合等工业发展资金项目;并完成了36批次142项自治区、市级挖潜改造，技术创新等工业发展资金项目验收工作。
(五)信息服务情况：中小企业网总共发布各类信息21195条，策划完成专题模块3个，系列报道专栏5个;中心微信订阅号共发布中小企业信息996条;上传XX相关企业信息892条至全国中小企业网总网，总网共计采纳239条。CA中心为企事业单位及个人总共发放数字证书2897个。
(六)安全生产、政务代理及节能服务、两化融合服务：完成安全生产培训138期，共为1785家次企业培训7698人，完成全年目标128%，同比增长17%;考试系统排考监考900场近22323人次;安全生产考试系统同步证书信息5.4万条，同比增长60%，下发国家试卷累计3910场11万多套，同比增长100%，全区使用考试平台人数为9万人，同比增长60%。“XX市安全生产培训公共服务平台”已获2018年国家中小企业公共服务示范平台认定。政务代理窗口共为安监局制作、核发各类安全管理证书4000多本。两化融合累计服务企业500家次，帮助60多家企业实施具体项目，顺利完成本年工作目标。同时，为55家次企业及5个县(城区、开发区)提供项目申报辅导。
(七)扶贫攻坚：全年组织了7批80余人次，按质按量完成所有帮扶贫困户本年度入户调查走访工作，中心职工自发为贫困户捐款3500元，捐物约800元(价值)。
(八)党建情况：组织全体党员开展4次“两学一做”专题集中学习;开展8 次“主题党日”活动;开展廉政教育主题学习6次;定期召开党员干部民主生活会和党员组织生活会。支部党员共撰写上交心得体会和讨论交流材料20余篇，完成1名预备党员转为正式党员工作。
(九)干部队伍建设及保障：安排18名业务骨干外出参加各类培训学习、考察、交流活动，调整3名专技人员岗位，办理1名员工招录手续及1名职工退休手续，按要求落实各项考核及办公保障制度，推进办公场地搬迁改造。
二、主要工作成效及工作亮点
2018年中心坚持“小微企业创业创新基地城市示范工作全面推进”，“国家中小企业公共服务示范平台服务再提升”以及“企业服务工作实现‘三个转变’”齐步走，在开拓服务领域、提高服务质量、创新服务模式、提升服务知名度等方面不断突破。
(一)逐步形成渠道集约化、办理效率高效化、服务内容精细化、服务方式立体化、政策集成化的中小微企业公共服务体系格局
1.融资服务效率全面提高，融资产品优化更贴近企业需求
通过引入担保公司承保，充分保障了财政资金的使用安全和风险抵抗能力。本年度共计为88家次企业提供应急周转资金61676万元，应急周转资金使用率比上年同期增长0.97倍，使用率大幅提升，为企业节约融资成本至少1200万元，切实缓解企业贷款到期资金压力，大大节约企业融资成本。助保贷业务本年度新增贷款15家企业，发放贷款8200万元，为企业获得信用敞口约3200万元，贷款余额10200万元，有效解决企业发展过程中因抵押物不足造成的融资困难。拟定中小微企业信用评价标准，并通过质监局、市标准协会的评审通过，形成团体标准向全国发布。该标准是我市，也是自治区首个针对中小微企业信用评价的规范标准，标准的建立意味着我市信用体系建设工作相对区内其他地市领先了关键的一步。
2.凝聚各方资源协同促进，服务联盟建设趋于成熟
逐步形成以“两创载体为桩;以服务机构、服务平台为网;以专业化服务产品为链”的XX市小微企业创业创新服务体系网络。通过开展服务联盟座谈会2场次，深化服务站在园区载体的应用;举办服务联盟沙龙4场次，加强与商会、协会的合作;不定期邀请专家开展公益咨询诊断，稳步提升联盟内各团队系统服务能力，实现企业服务工作的立体覆盖。在完善建设“联盟+服务站+产品+专家”四位一体的联盟服务机制的同时，探索建立了联盟服务标准、联盟发展目标，推进服务产品标准化、服务管理制度规范化、服务技术标准统一划，打造可追溯、可检验、可重复的标准化服务，固化联盟成员单位服务流程;促进机构服务业务增长、协作共进。
3.培训进园区，精准服务有效提升
通过加强与各县、城区、园区工信部门、管委会沟通对接，结合企业需求，精心谋划围绕中小微企业创业创新升级加速工程、汽车机械零部件企业提升行动、企业融资财税能力提升计划、互联网+人才培育工程等人才培育项目，“量身定制” 涵盖精益生产、质量提升、财务管理提升、人才小高地等领域的培训课程，扎实推进精准服务园区工作，把培训服务送到企业身边。本年度深入到柳东新区、阳和工业新区、柳江区新兴工业园、河西工业园、洛维工业园服务站及柳城、三江等县区，共计开展16期专题培训服务，培训1400人次。让园区企业更深入的掌握精益管理方法、质量工具应用，节约成本，提升企业综合管理能力，使得企业创新创业活力充分释放，生存能力、竞争能力、可持续发展能力明显增强，社会贡献更加突出，推动XX市实体经济发展。
4.评审、验收组织工作机制进一步完善，获多部门认可
完善专家智库，不定期征集各行业专家入库，确保专家库后备资源充足，信息及时更新。本年度组织财务、技术等行业专家开展项目评审、验收工作近450项，项目评审、验收工作流程得到进一步完善。在按质按量完成工信委委托的评估、验收项目的基础上，受轨道办、发改委等部门委托组织专家开展其项目评审、验收工作，并获得工信、财政、发改、轨道办等政府部门高度认可。同时，其他部门也将我中心的项目评审、验收工作流程作为其专业工作评审流程的参照标准。
5.汇聚中小微企业政策，企业政策聚集地作用充分发挥
关注中小微企业政策，汇编完成凝聚了2018年从国家到地方关于中小企业39条最新政策的《2018中小企业政策汇编》手册;完成了《XX市小微企业创业创新指导系列手册》中《创业创新篇》、《政策·服务篇》、《创业路线篇》、《XX市小微企业服务产品手册》四册指导手册的编制。充分发挥中心政策聚集地作用，做好政府帮手，及时将政策传递给广大中小微企业，引导企业读懂政策、用好政策。
(二)打造中小微企业创业创新综合服务品牌效应明显，影响力增强
1.服务补贴券政策成为公共服务市场的重要政策引导
以服务补贴券作为有力抓手，创新政策引导方式，大力激发公共服务机构活力，为企业提供全方位服务。自2017年正式引入服务补贴券项目以来，截至2018年10月底，共凝聚了签约服务机构156家，打造了标准化服务产品12个大类400余项。目前累计发放了3批次近500万元的服务补贴，补贴项目1680个，累计合同金额1000万元。2018年实施服务补贴券政策后，XX市企业公共服务市场较上年更为活跃，小微企业、服务机构对政策的关注度持续提升，公共服务交易量增大，大大激发了中小微企业服务链两端的供需动力，形成了企业主动找服务助提升，服务商积极提品质拓业务的良性发展，实现了政府资金引导企业社会化服务全面发展及财政资金精准使用的目的。
2.征集金融特色产品，充分调动金融机构多渠道化解企业融资难题
征集金融机构特色金融产品，形成特色金融产品系列推介，在互联网及新媒体发布，同时本年度中心融资平台共计带动29家(次)金融、咨询机构服务中小企业约300家(次)，多渠道帮助111家(次)企业优化融资结构、解决融资需求共计91734万元，其中，1家企业以股权质押、出让的方式获得1700万元融资，全方位、立体化推进融资精准服务有序开展。
3.专题培训固化开展，多部门参与合作
巩固开展中小微企业大讲堂、政策宣讲、经营管理提升培训、外出交流学习等品牌活动。本年度开展大讲堂4期，外出培训3期，其他创新、财税、信用、网络信息安全等活动17期，培训中小微企业经营管理人员2660人次，其中与组织部、团市委、人社局、质监局等部委办合作6期。从最新政策解读、标杆企业面对面学习，大企业带动小企业等形式，助力中小微企业在创新驱动、转型升级的发展轨道快速前行。同时，中心培训品牌在各部门中的影响力增强，通过与相关部委办局联合行动，调动一切可以依靠的力量，共同提高中小微企业培训覆盖率，走好政策传递、知识传播的最后一公里路。
4.对标引导、示范带动、平台带动，两化融合实现点、线、面综合服务体系
充分发挥中心在我市两化融合和智能制造的核心服务机构作用，通过搭建智能制造公共服务平台，建设工业园区服务站，引进国内外智能制造服务机构入驻，集中向我市企业提供两化融合管理体系贯标、智能制造模式的方案设计、工艺流程再造、装备制定、设备及智能部件集成、工业软件及系统(ERP/PLM/MES/OA)开发实施、标准化管理咨询、企业上云等方面的公共服务。
本年度共计指导226家企业填报评估诊断调查问卷，审核上报180家企业数据，圆满完成了上级部门下达的工作任务。经测算，2018年全市企业两化融合平均分60.52分，比上年提高5.89分;集成提升阶段企业75家，占比达41.66%。完成4家国家级两化融合管理体系贯标试点企业认证。这表明，我市企业智能化、信息化、网络化得到进一步普及，工业转型升级进一步加快，全市两化融合发展水平延续了近几年的增长态势，整体向更深层次、更高阶段演进。通过两化融合管理体系贯标的企业在协同研发、精益管理、风险管控、供应链协同、市场快速响应等方面的提升效果显著。两化融合管理体系贯标成为我市引领工业高质量发展的重要引擎。
5.中心服务品牌宣传及业务宣传推广得到进一步强化
通过中小企业网、中心微信订阅号、XX日报、南国今报等媒体开展中小企业公共服务宣传及推荐。中小企业网策划的中小企业服务月专题、两创专题模块及五个系列专栏报道累计访问点击量达22772次;微信订阅关注度比上年提升41.87%，本年度在XX日报、南国今报发布中心业务宣传报道共计19篇，含媒体主动约稿2篇，中心服务工作宣传推广得到进一步强化。
6.企业服务满意度提高
全年累计帮助企业解答融资、人才培训、两化融合等咨询事项500余个，落实协调解决及改进工作200多项，企业服务满意度达98%。
(三)推进“互联网+服务”运用，数字化服务平台建设稳步推进
1.顺利完成“柳创汇”建设布局，“两创”线上平台建设全面启动
按照《XX市小微企业创业创新基地城市示范工作方案(2016-2018年)》中建设 “互联网+公共服务”的平台网络的要求，以XX中小企业公共信息平台为基础，统筹建设和整合区域内分散的硬件、软件和数据资源，全面布局推进小微企业创业创新线上服务“柳创汇”项目建设，高质量的“互联网+服务”综合信息服务平台系统建设全面启动。“柳创汇”项目建设完成之后，可对外提供：信息云、培训云、融资云、服务云等系列云服务，将有效助力XX市小微企业创业创新发展提质增效。
2.推进“互联网+服务”的运用，数字化服务全面升级
充分利用现有的互联网平台实现多屏信息服务、事项办理服务，数字化服务全面升级。融资方面：XX市中小微分级评价系统正式上线使用，XX市中小微企业融资需求调查在线调查高效进行，企业信用评级、评价机构实现“线上+线下”结合，改变了之前线下工作模式，转为信用评级、评价及企业信用品牌培育相结合的综合性线上线下相结合的融资信用服务模式。培训方面：通过时代光华ELN平台，开展网络课堂，为中小微企业不同层级员工提供3000多门课程，让学员不受时间和地域影响，随时随地学习。全年共计开展全员培训、企业安全管理、企业研发人员能力提升、新员工入职培训四期线上培训，培训750人次，学员获得学时7210，学分7050。本年度实现企业培训网上报名全覆盖，所有培训均通过企业服务平台进行线上报名，提高数据收集反馈时效，便于及时统计培训人次及进度。服务联盟方面：打造了服务体系的网络支撑平台、服务券申请办理系统、小高地信息发布系统等，实现线上+线下的立体式服务。实现以服务联盟信息发布、服务券运营管理系统、服务商城为应用的多平台多应用“互联网+”立体式联盟服务体系。考试系统方面：指导全区各市系统管理员、安监部门、各培训机构使用考试平台，为他们提供技术支持、问题解答、操作指导。及时帮助各机构处理在使用考试平台时由于系统自身问题、操作人员操作失误等各种维护事项200多项次。信息化服务方面：大力推动以“互联网+”为手段的移动端应用，重点打造中小企业服务中心微信订阅号品牌，全年共在微信订阅号制作了5个板块，大力宣传惠及中小企业的各项政策、服务机构产品、融资产品、两创活动等信息。同时通过微信订阅号，及时发布中心各项工作成效，很好的展示了中心的形象，目前订阅号关注人数已达2782人。
三、主要措施
(一)深入开展调研，破解企业难题
积极开展企业需求调查，剖析企业困难，做好协调解决工作。以网上填报、座谈会对接、实地走访等形式，先后开展“融资需求调查”、“人才培训需求调查”、“小微企业服务补贴券需求调研”“两化融合需求与困难调研”，及时了解企业需求和发展情况，形成我中心平台缓解小微企业融资难融资贵问题典型案例库、企业培训需求档案、两化融合问题集等。按照自治区人大、自治区工信委、副市长调研、市政府政策研究室调研、人民银行XX中心支行要求，组织5轮次企业发展调研及融资问题企业案例征集、座谈，并提供调研材料。
(二)完善工作机制，健全服务体系
1.拟定工作方案、管理办法
全年制定《XX市中小微企业融资能力提升计划》，拟定《关于对长期稳定经营的中小企业重点支持的意见》、《XX市企业信用信息服务平台系统建设方案》、《引入社会资金参与XX市工业中小企业应急周转资金运作的方案》，拟定四部门联动“金融服务进园区计划”方案，为融资服务工作上台阶提高保障，科学、规范、高效的开展融资服务。
2.完善专家资源基础信息库、企业信息数据库
继续向高校、科研院所、大型主机企业等发邀请函，征集各行业的专家、拔尖人才进入专家库。对参与项目评审、验收工作的专家进行工作评价，完善专家库管理。通过融资推荐、信用培育、服务券发放、人才培育、技术服务继续完善企业信息数据库，整合完善企业基础信息库、项目信息库、需求信息库。
3.完善标准化服务产品及清单
继续推进应急周转资金、助保贷、惠企贷、融资扶助工程信用贷款、产业融资担保“五模式一体系”的融资标准化产品服务;推进创业创新服务券对应的500项服务产品标准化;推进中小微企业大讲堂、企业诊断、线上培训、培训学院标准化管理;推进项目评估验收、验收、两化融合指导、节能指导标准化服务。
4.强化管理，规范落实各项机制
融资与信用方面：认真做好贷前、贷中、贷后三阶段项目管理工作，通过强化风险防范、提高沟通时效、完善管理机制、按时归集档案，确保各项工作有序开展，财政资金安全流转、回收。同时，认真做好政策宣传工作，确保企业政策了解透、流程办理顺。对接农信社、XX银行，加强逾期企业后续处理及进展跟进，办理出险企业昊龙、柳拖等6家企业共计约354万元风险划扣请示，待上级部门审批。按照信用体系建设资金使用计划安排，做好项目招标及执行工作。完成XX市中小微企业分级评价系统测试和验收，组织企业开展分级评价。
培训方面：严格甄选培训服务机构，通过设定服务需求标准，公开征集培训服务合作机构、聘请专家评审、培训课程审核、培训效果考核等流程，规范培训管理流程，强化培训合作前期把关。
服务联盟方面：进一步完善服务补贴券材料收集、审查、申报、兑现流程机制，严格规范执行申报审查、专家评审、公示确认等流程。成立服务券系统内部测试小组，开展服务券系统内测工作。经多次内测、公测，并与承建单位和监理公司当面研讨，修复系统漏洞近500个，优化系统、美化门户界面近200项。
技术服务方面：继续完善、规范技术服务流程，项目评审、验收做好人员分工协作，提升工作效率，同时做好项目相关资料的整理、归档工作。加强与工信委相关科室及其他委托单位的沟通、对接，做好项目评审、验收等工作的计划安排。
信息化建设方面：做好中心平台19个网站和5个信息系统日常运营各项保障工作，包括机房硬件设备维护、软件系统升级、网站系统访问故障、网站备案、网页修改、人员培训等。全年共完成15次的设备保障工作。为了确保中心网站(平台)信息系统的安全，防止遭受黑客、病毒的攻击，定期自查、漏洞封堵、数据备份、应急演练等。全年共组织机房内部问题自查自纠12次，每个季度应急演练1次，技术人员总共发现网络攻击8次，封堵漏洞25项;根据网警要求，对违法关键词检查、清除、屏蔽6次，执行漏洞封堵工作5次;根据通管局要求开展VPN“翻墙”工具自查工作。
(三)加强部门协同，发挥桥梁作用
1.部门联系：强化与各县区、城区、园区联系，以“服务进园区”系列活动为契机，建立长效合作模式，为辖区内的企业内的企业提供定置化的服务。加强与工信委、两创办、组织部、财政局、人民银行、发改委、商务局、人社局等部门联系，拓宽服务企业的思路，搭建与各部门合作桥梁，充分发挥中心作为政府助手的作用，提升中心服务企业的品牌影响力。
2.金融机构：与中行、建行、工行、光大、桂林银行、XX银行等多家银行就推进普惠金融工作进行交流座谈，就下一步共同帮助企业获得普惠金融支持交流意见。与太平洋证券、君创融资租赁等公司就拓展企业融资渠道方面进行深入交流。及时掌握金融机构产品动态信息，探索政银合作机制。
3.服务机构：充分发挥核心服务机构引领作用，构建了以服务中心为核心，以服务联盟、专家协作体系、服务工作站等为支撑的社会化服务体系。持续吸纳联盟成员单位。大成方略纳税人俱乐部XX分公司、广西胜创高新技术产业服务有限公司、广西一职牛人力资源有限公司等优秀合作机构进入联盟。全年新吸纳新增签约服务机构、吸纳服务联盟机构100家(联盟机构、签约服务机构累计200余家)。
(四)狠抓组织、协调工作，提升服务水平
按计划组织本年度融资、培训、服务联盟、技术服务等工作。
1.全年开展信用融资辅导实务指导会10场次，共计60家企业，29家次金融及咨询机构，25名县区、城区经济主管部门负责人参与。通过与县区经济主管部门和企业座谈，宣传政策性融资政策及企业信用培育计划，听取经济主管部门各县区企业发展情况，征集了解企业融资需求与困难，同时对构建政银融资沟通机制交换意见并达成初步意向。
2.全年开展大讲堂4期，外出培训3期，其他创新、财税、信用、网络信息安全等活动17期，培训中小微企业经营管理人员2660人次。
3.全年召开联盟沙龙4期，联盟工作会议1期，评选10家联盟优秀服务机构，建设含XX市小微企业大数据技术服务工作站XX市小微企业创业创新信用融资精准服务工作站、XX市中小企业服务中心异地商会工作站、XX市中小企业服务中心柳南工作站、XX市中小企业服务中心鱼峰工作站5个服务工作站;针对人才提升工程重点服务的医药和其他新兴行业的中小企业，中心依托小高地交流服务的平台开展多种形式的服务，一是今年在小高地开展专项活动的加强了对载体单位人才培养需求的调研工作，按照培训工作部署，与培育科一起通过开展培训项目审议工作，制定了全年小高地培训计划，二是深度研究企业需求和热点问题，明确短期培训的主题，策划形成“训练营模式”的主题培训。
4.制作了安全宣传版报，组织参加了6月16日在人民广场举行的“安全生产咨询服务日”活动，解答企业咨询上百人次，发放宣传资料2500多份。举办绿色制造体系建设培训班，对绿色园区、绿色工厂、绿色供应链、绿色产品政策和申报流程、奖励办法进行解读和宣贯。组织智能制造公共服务平台共计组织培训交流活动7场，累计培训企业骨干1000余人次;服务企业320余家，实施服务项目近百项，直接带动企业两化融合和智能制造投资达2000余万元。
(五)紧抓党建，强化扶贫工作
以“两学一做”学习教育常态化制度化、“机关党建工作提升年”以及“主题党日”活动为载体，以支部组织结构优化、党风廉政建设和党员学习教育为重点，开拓创新，扎实工作，不断加强了支部的思想、组织、作风和纪律建设，进一步增强了党支部的凝聚力和战斗力，为中心各项工作的顺利开展提供了坚强有力的思想政治保障。组织开展党员廉政教育学习活动，学习党员党章、党纪、党规。加强扶贫工作知识学习教育，组织职工学习传达中央第二巡视组对广西自治区开展脱贫攻坚专项巡视工作动员会议精神，学习《扶贫政策百问百答》，增强职工对扶贫工作的责任意识。认真落实 “一帮一联”工作，进一步加强精准帮扶工作，组织职工深入扶贫点，进行走访慰问、了解情况、政策宣传、完善手册信息等工作。
(六)强化内部管理，保障办公工作有序开展
做好日常保密文件和电子公文的接收、转发、登记、存档，确保重要信息的完整、安全保密和规范管理。按照公文办理程序，共办理中心及相关机构发文100多份。强化保密知识学习教育，组织职工参加工信委举办的保密知识学习，观看泄密案件专题片，增强干部职工保密意识。做好日常保密工作，按规定接收、传阅、保荐保密文件及信息，确保不发生失密、泄密事件。完成了相关证照年检。做好日常资料印刷、设备维修保养、车辆的管理使用。做好人事培训、调整及招聘工作，组织全体干部完成了“一带一路”倡议和学习“十九大”精神课题学习考试，完成办理1名同志的招录手续，3名同志的岗位调整手续，1名同志的退休手续。根据相关政策，制定中心奖励性绩效工资分配方案，做好绩效工资总量申报工作。做好资产管理工作，落实中心办公和中小企业服务大厅场地，并配合做好搬迁场地装修方案设置、项目立项、审核、审批等工作，推动中心办公和中小企业服务大厅场地装修改造工程开工建设。做好中心各项经费财政预算、决算、统计、审计工作，确保中心各项服务工作顺利进行。
四、存在的问题
(一)部分融资模式被替代分流，信用体系机制推广运用存在一定难度
受政策影响，平台现部分融资模式被其他新的融资模式替代和分流，引导资金模式整体贷款量大幅下降。信用贷款方案完善进展较慢，风险处置进度较慢，企业对信用贷款类的政策性贷款需求大，供应相对较少。融资平台还需紧密结合政策导向，进一步考虑运用以及配套全市工业发展战略布局创新谋划融资服务。另一方面，信用体系建设各项工作有序开展，但在实际操作过程中，落地实施难度大，企业对信用培育认识不高，重视不足，将会影响中小企业信用培育的持续性。
(二)培训机构考核机制、课程设置、系统使用均需进一步完善
服务机构专业服务水平参差不齐，需进一步做好机构筛选、课程把关、监督考核工作。目前，培训计划多为技能提升、管理提升培训，经调研，企业对政策解读类培训需求依旧较大，今后将进一步优化培训计划的课程分布。
(三)配套资源保障相对有限，影响服务拓展创新
服务体系涵盖服务联盟、服务工作站建设、标准化服务产品建设、评价体系建设等内容，由于现有体系工作经费较少，很难开展专项活动，部分体系活动开展效率较低，难以达到预期效果。
(四)信息系统安全保障需要优化
目前中心平台系统除接受外部执法部门监管外，并未聘请第三方测评机构开展安全性能测评，仅以自查自纠的办法进行日常维护，不利于平台系统安全、稳定运行。平台系统的安全需要联合第三方专业机构共同开展安全保障及维护。
(五)团队建设还需进一步规划
中小微企业发展越来越快，服务中小微企业的难度也在不断加强，服务企业的要求也在不断提高。目前中心业务负荷相对饱满，业务深造学习的机会相对较少，虽然业务人员具备一定的服务水平和服务能力，但对于探索开发更加符合宏观环境、与时俱进的多元化、多渠道的服务模式，服务技能、水平都还相对有限，且对于先进地区的优秀服务经验的学习都还相对欠缺，团队建设缺少科学合理的规划。
什么是工作总结 篇7
业务工作报告范本
职员们对自身的业务进行相关的工作报告有利于促进业务能力的提升。下面就随小编一起去阅读业务工作报告范本，相信能带给大家启发。
篇一：业务工作报告范本
一、政治思想认识和道德修养
坚持党的领导，认真学习，不断提高自己的政治素养和理论水平。参加积极分子培训和党组织的各类活动，积极向党组织靠拢。强化业务学习，不断提高个人业务素质和能力水平。坚持学以立德，学以增智，学以致用。尤其是在工作中，严格要求自己，结合自身工作，着力落实好为群众服务，为科室服务，为领导服务。注重思考，总结规律，努力提高自己的综合素质和业务能力。
二、工作情况
20XX年至20XX年，我在办公室工作，主要负责督察督办、固定资产管理等工作，20XX年1月底，我调到组宣科，主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮助下，我基本做到了工作轻重缓急心中有数，日常工作有条不紊，重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作：
(一)督查督办紧扣中心工作，确保重点任务完成 以督察督办重要事项为抓手，跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作，及时沟通，掌握区领导意图，协调领导、科室，解释反馈相关问题，与区督查部门建立了良好的工作关系。积极落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作，做到件件有跟踪，重点有督办，及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨
盘点实物，核查账目，登记录入，实现了固定资产与财政局络平台实时对接。跟踪固定资产变动，及时更新，实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局，评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元，完成了自管委20XX年成立以来的首次正式报废工作。
(三)政民互动工作实现了投诉率降低，满意度提高的目标
20XX年政民互动进一步完善络化办公，建立台账备查系统，深入挖掘高效的群众诉求答复形式，在全区率先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件，非我委职能范围内的案件做到了退办转办及时准确。接办案件1654件，较20XX年减少391件。全部按时完成，办结率100%，满意度提高两个百分点，达到91%。实现了案件大幅度降低，群众满意度提高的目标。
(四)常态工作强化服务意识，推进有序
1、在办公室工作期间：强化服务意识，对领导，重点做好外部会议登记，及时联系沟通，做到明确责任，及时派发、反馈，重点提醒。询问制发领导次日的活动安排，为主要领导掌控全局提供参考，为新闻跟踪、车辆统筹提供依据。每年接收登记会议通知1200余件，制发领导安排260余件。对科室，重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用，保管工作，为保障办公用品发放及时，不影响工作，每周盘点库房，申购补充。并积极配合物业、食堂，及时提供清洁物品，维修耗材，为创造良好的办公条件提供后勤保障。对群众，在热线电话平台建立前，耐心解答处理群众咨询、投诉电话，对反映集中的问题与科室统一口径，关注工作进展，协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间：内勤工作细致有序，争取让科长省心，放心。积极熟悉科室业务，学习档案知识，按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事，随时记录，完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤，领用办公用品，报销科室人员办公费用等，事无巨细，做到耐心细致，积极为科室人员服好务。协助科长完成计划总结，会议通知，信息报送，重点工作汇总，迎检材料准备等临时性任务，做好补台工作。
(五)抓好临时性任务，争取亮点
1、在办公室期间，耐心细致，沟通请教，准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报通过的单位，受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间，配合工会，组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎，劳动者之歌合唱比赛”，荣获一等奖。
三、工作中的不足与努力方向
总结起来，上述工作能够圆满完成，主要源于自身工作责任心比较强的惯性。但是近年来，随着年龄的增长，工作，学习缺乏热情，积极主动开展工作方面较差，也不愿意与领导沟通，工作基本停留在领导派什么工作，完成什么工作的阶段。下一步，自身要在学习、工作中增强主动性，秉承干一行，爱一行的原则，恪尽职守，勤奋工作，做到日常工作不耽误，重点工作有亮点，难点工作有创新。
篇二：业务工作报告范本
XX，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。
一、开展工作情况
我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一直以来，自己能够积极参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基矗。
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我积极探索物流实训教学的新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的情况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件：
1、运输管理系统;
2、仓储管理信息系统。完成的XX版实训大纲的修改，和XX版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“
三、三方略”的实施，加之10月面临着评估
可以预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重，要求也更高，我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结，我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做，希望领导能给我知道方向、批评指正。总之，我忠诚于党的教育事业，全面贯彻学校的“
三、三方略”。爱岗敬业，求真、求实、求新。
什么是工作总结 篇8
在市委、市政府的正确领导下，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持“两为”方向和“三贴近”原则，认真落实工作任务，不断推动文化事业发展，取得了一定成绩，但也还存在不少问题，现将上半年工作情况总结如下。
一、工作情况
1、以活动开展抓手，不断促进文艺繁荣。今年上半年我市的文艺活动体现出“艺术赛事多，群文活动多，对外交流多”的特点。一是赛事活动。今年上半年我们先后承办了湖南省第四届“三湘群星奖”舞蹈大赛、第九届湖南戏剧芙蓉奖颁奖晚会、组织了全市第四届“三湘蒲公英”少儿舞蹈大赛的选拔并送省参赛、进行了XX市首届民间歌舞大赛的筹备、主办了XX市“大富豪杯”卡拉0K大奖赛等多项重大赛事活动。其中湖南省第四届“三湘群星奖”舞蹈大赛共有来自全省14个市(州)代表队的400多名舞蹈演员齐聚XX，进行最后的决赛。我们克服了活动经费少，接待任务重，演出要求高等困难，圆满地完成了承办任务，得到了省文化厅领导和评委、演员们的高度赞赏，同时我市选送的参赛节目也取得了很好的名次，获得老年组金奖一名，成人组金奖一名，银奖一名，其中老年组舞蹈《湘南烽火》还将代表我省参与全国舞蹈大赛的角逐。湘昆的王荔梅、雷铃、夏国军3名演员则荣获第九届湖南戏剧芙蓉奖，傅艺萍还获得了本届芙蓉奖唯一芙蓉荣誉奖。二是群文活动。今年上半年除组织了华鹤之春元旦晚会、两会文艺专场。国际小水电南南合作文艺晚会等大型文艺演出活动外，还广泛开展了送戏下乡活动。市歌舞团加强了与省武警消防总队的合作，同时整合留守演艺人员重建了轻音乐团，实现省武警消防文工团与市轻音乐团同时活动，在外演出与在家演出共同开展的目标，今年已演出79场。其中1月31日—2月1日，市歌舞团和湘昆剧团来到嘉禾县行廊镇邝家村开展春节送戏下乡活动，共演出6场，赢得了群众的热烈欢迎，反响强烈。除此以外，我们还广泛开展了多次群众文化活动，组织了京剧戏迷、票友“想唱就唱”活动，举办了“XX—锦州”书法展览、“周华刚XX东江湖风情画展”。三是对外交流活动。今年5月我们成功地承办了湖南非洲艺术节XX活动区的演出活动，接待了来自埃塞俄比亚、刚果(金)、南非的艺术家，组织在XX城区、资兴、宜章等地演出6场，并与湘昆进行了友好的艺术交流，促进了中非之间的文化交流，加强了相互间的了解。昆剧团也派出剧目，参加“飞燕艺术团”赴英国伦敦演出，一折“金猴闹春”，在伦敦女皇剧院、中英文学校、唐人街及伦敦周边的市镇演出26场，唱红了伦敦。同时我们还加强了与省内外艺术团体的交流，今年已先后组织了湖南省杂技团，湖北省青年歌舞团等来郴演出。
什么是工作总结 篇9
一、深入学习贯彻党的十九大精神。认真学习党的十九大精神和习近平总书记系列讲话精神，深入领会，全面把握精神实质;深入学习深刻领会把握乡村振兴战略中的供销职能作用;加强党建和党风廉政建设工作;抓好班子建设、组织建设，精神文明建设。
二、抓好精准扶贫工作。按照县统一安排，积极与村两委共同谋划村级集体经济发展思路，拓宽致富渠道，积极支持村级发展项目建设;根据“一户一策”的要求，采取切实可行的措施，帮助制定脱贫巩固计划，积极参与合作金融扶贫，助推脱贫攻坚工作。
三、抓好综合改革试点各项工作。进一步做好全省供销合作社综合改革试点工作，按照改革方案稳妥推进。进一步争取市社和县有关部门的大力支持，积极推进“三会制度”建设工作;积极筹备成立供销系统资产管理委员会，并组建供销责任(股份)有限公司;稳健发展供销农副产品专业合作社金融服务;建立完善恢复重建基层社有关工作制度，稳步推进乡、村级供销合作社建设工作，通过供销社平台更好服务“三农”;谋划际联供销社升级改造事项，拟利用现有部分资产开发利用，筹建供销大楼。
四、推进“新网工程”建设。积极组织申报“新网工程”项目，加快和完善流通体系建设;着力打造城乡社区综合服务平台，改善农村消费环境;加快发展农民专业合作社组织，提高服务“三农”水平。
五、抓好安全生产和信访等工作。积极开展安全检查，落实责任制，消除安全隐患，确保集体财产不受损失;认真调解好各种矛盾纠纷，把问题解决在基层，切实维护社会和谐稳定;做好招商引资等各项工作。
什么是工作总结 篇10
2018年，在区委、区政府坚强领导下，区公管局深入学习贯彻党的十九大及习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕区委区政府中心工作及全市公共资源交易工作重点，深化公共资源交易监管体制改革，保障和服务全区重点项目建设，取得积极成效。现将2018年工作完成情况汇报如下。
一、全力投入区重点工作
(一)积极开展“两学一做”学习教育常态化制度化。一是制定具体实施方案和学习计划，系统学习了党章党规，学习了习近平总书记视察安徽重要讲话精神，习近平总书记关于脱贫攻坚的一系列重要指示精神、《习近平谈治国理政》等。二是开展专题讨论。积极开展“讲政治，我们怎么讲”、“重规矩，我们怎么做”、“作表率，我们怎么办”专题学习讨论，全体党员结合自身职责、思想和工作，谈认识、谈体会、谈问题。三是召开专题民主生活会和组织生活会。组织召开“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育民主生活会，局主要负责人代表班子作对照检查，带头开展批评和自我批评，班子成员分别作了个人对照检查发言，相互之间开展批评与自我批评。四是开展全面对标落实。局党支部和全体党员对照习近平总书记视察安徽重要讲话内容和“讲政治、重规矩、做表率”具体要求，紧密结合自己的工作、生活、思想实际，查找各自存在的主要问题和不足，查摆各种突出问题，形成支部和个人问题清单。针对存在的问题制定具体整改措施，明确整改时限。
(二)深入开展扶贫攻坚工作。一是继续加强政策宣传，提高贫困户脱贫的积极性和主动性，帮助解决发展生产、增加收入、子女学杂费减免、医疗费用报销、危房改造等方面的实际问题和困难，使其尽快脱贫。二是坚持每月至少1次到贫困户家中了解生产、生活、健康状况，竭力解决出现的困难和问题，真正做到政策宣传入户、致富项目入户、关怀温暖入户。三是每逢传统节日，到贫困户家中进行慰问，送去党和政府的关心和温暖，“春节”、“端午节”、“中秋节”共送去慰问金12000元，“六一”儿童节期间为扶贫户的孩子们送去价值600余元的学习用品和食品。四是积极为扶贫户排忧解难，期间，为贫困户种养殖业补助4800元、出行道路维修补助2000元、生活用品购置补助3000元;减免学杂费3000多元;争取企业帮扶贫困大学生资金5000元;协调解决蔺如琴户成功申报低保;协调解决了穆言军户危房改造余款问题、刘学军户提高残疾人补助标准问题。
(三)全面完成招商引资及企业帮扶帮办任务。一是紧紧围绕区委、区政府工作部署，主动作为，圆满完成招商引资工作任务，实际到位资金约1000万元。二是深入帮扶的三家企业走访调研，提升帮扶实效，千方百计帮助企业协调解决实际问题。为XX市宏跃家纺有限公司协调解决职工住宿和就餐问题;为XX神煜液压科技有限公司协调消除厂区道路安全隐患。三是深入计生帮扶村沙河镇油坊村宣传计生政策，突出扶助关怀，并拨付油坊村计生帮扶资金12000元、综治帮扶资金5000元。同时，为沙河镇白米村解决选派帮扶资金10000元。
(四)全面推进依法行政工作。一是成立以局主要负责人为组长的依法行政工作领导小组，形成主要领导负总责、分管领导直接抓、各股室具体抓的工作格局。定期召开依法行政工作会议，研究解决依法行政工作中出现的新情况、新问题。二是修订完善重大事项行政决策、机关内部管理等制度，在重要文件出台、重大事项决定、重要人事任免等方面均严格依法、按制度集体研究决定。制定了《2018年法治政府建设工作计划》和《2018年度依法行政工作计划》，做到任务到人、责任到人。三是聘请安徽清流律师事务所王俊律师担任法律顾问，为全局重大事项决策、法律咨询服务、规范性文件合法性审查、诉讼、调解，以及公共资源交易监管职能履行等方面提供法律意见和建议。四是规范公共资源交易行政执法。全面梳理公共资源交易监管领域各相关部门依法行使的职权，列出清单，明确委托执法项目和执法依据，与区财政、规建、水利、交通、市场监督等部门签订了行政执法委托书，在委托权限范围内以委托机关的名义依法实施行政执法。局在编在岗人员全部依法取得了行政执法证。使我区公共资源交易监管领域行政执法工作机制更加顺畅，逐步走上法制化、规范化道路。
二、认真履职尽责
2018年，全区累计完成招标采购项目294项，其中工程类178项，预算金额198636.1万元，中标金额176731.6万元，节约资金21904.5万元，节约率11.03%;政府采购类92项，预算金额10429万元，中标金额8073.2万元，节约资金2355.8万元，节约率22.59%;产权交易24项，估算价总额3898.3万元，成交价4546.6万元，增值648.3万元，增长率16.63%。受理小额工程项目261件，审批零星采购项目636件。
(一)深化公共资源交易改革
1、制定重点工作计划。根据《XX市公管局2018年工作总结》要求，召开专题会议研究制定《XX区公管局推进五项重点工作计划》，进一步明确牵头负责人、责任人员和完成时限。
2、加强合法性审查工作。对招标采购活动中涉及的招标文件、采购公告、评分方法、评标报告、采购合同、澄清答疑、投诉处理，以及规范性文件制定等实行法制股全程合法性审查，确保公共资源交易和监管工作的合法性、适当性。
3、全面使用电子招投标。凡使用国有资金投资及国有资金投资占控股或主导地位并达到限额标准的工程建设项目和政府采购货物类项目全部实行电子招投标，招标、投标、开评标以及部门监管等全部通过网络在线完成，项目签订合同文本前全部无纸化，实现“全流程”电子化。自5月10日实施后，建设工程和政府采购全流程电子化使用率已达到100%。
4、积极推动“徽采商城·XX”网上采购。为进一步深化公共资源交易改革，提高政府采购效率，丰富采购渠道，按照市公管局、财政局《关于启用“徽采商城•XX”采购的通知》要求，我局会同区财政局联合印发了《关于启用“徽采商城·XX”采购的通知》，全面启用“徽采商城·XX”采购。徽采商城共入驻9家电商和百余家实体供应商，商品涵盖12类1千余个品种13万余件商品，基本上能满足采购单位自行采购30万元以下货物的需求。全区有94家单位办理“徽采商城·XX”CA数字证书，累计完成徽采商城网上采购1068笔、采购金额1865万元。
5、深化产权交易竞价方式。将产权交易项目全部纳入淘宝网平台进行交易，由原来的现场竞价转变为网络竞价，使交易突破了地域限制，减少了暗箱操作，产权升值空间大大提高，利用“互联网+”开辟了交易方式改革的新局面。例如，XX市凤凰东路576号门面房以溢价31.87%成功招租，该门面房评估价28560元，经过淘宝网七十多次的竞价，最终以37660元价格成交，超出评估价9100元。
6、规范限额标准以下采购行为，优化小额工程招投标方式。根据《XX市小额建设工程项目采购与管理规定》和《关于印发XX区政府集中采购目录及限额标准的通知》精神，对全区小额建设工程项目采取在市公管局征集的《小额建设工程企业名录库》中通过随机抽取的方式确定中标单位，既规范了程序，又大大缩短了招投标时间，节省了招投标费用。共受理小额工程项目261件，审批零星采购项目636件。
7、加强合同备案管理。对公开招标项目，即时统计完成项目信息，将签订的合同在XX市公共资源交易中心网合同备案专栏予以公开，对未能上网备案的查明原因，及时通报。在市交易中心网合同备案186件，其中工程类121件、采购类64件、产权交易类1件。
(二)加大公共资源交易监管力度
1、强化代理机构监管。对代理机构注重日常监管，实行一项目一考核制度和日常入驻代理机构值班人员坐班制度，全流程透明监管。同时，实行年终集中考核，制订《XX区建设工程及政府采购入驻代理机构考核细则》，成立考核领导小组，组织相关股室人员对2016年度代理机构进行考核，并及时通报考核情况，对优秀单位进行表彰，对末位进行了约谈。在项目“一标一考核”实施以来，对5家代理公司进行约谈8次，1家按《XX市代理机构考评管理办法》进行了记分。
2、开展事中事后监督，依法查处投标人违法违规行为。全程跟踪监督进入市级平台交易项目开、评标现场，按照招标文件规定的内容、程序和要求实施监督，保证开、评标现场程序规范，及时处理各种异常情况和违法、违规现象。根据现场发现的疑点及投诉人反映的问题，及时约谈投标人，外调相关证明材料，依法查处招投标活动中存在的违法、违规行为。共受理投诉5起、信访案件3起、市长热线2起，依法查处投标人干扰投标行为1起，对3家投标企业不诚信单位计分和5家串标企业进行了处罚，并记入XX市公共资源交易不良行为信息档案。
3、加强项目履约监管。完善履约保证金缴纳制度，通过中标通知书的发放来管控履约保证金缴纳，规范履约保证金不交或缴纳不到位的问题。共催缴政府投资项目259个，履约保证金金额5169.26万余元，银行保函10份，其担保金额 12942.62万元，平安财险担保2份，担保金额146.55万元;项目履约完成后，对符合条件的及时退还履约保证金项目190个，金额4069.41万元。
三、2019年工作安排
2019年，我们将继续围绕区委区政府中心工作及市公管局工作总结，在2018年的基础上奋力赶超。
一是深入推进机关党建、党风廉政、依法行政、招商引资、精准扶贫、企业帮扶等区委区政府中心工作。做到硬任务做的过硬，重点任务重点紧盯，长期任务长期坚持，全面工作全面提升，所有工作突出创新。二是持续推进公共资源交易“全流程”电子化。三是进一步推进完成公共资源交易服务标准化。三是加强落实交易项目报备制。五是积极开展农村集体产业交易工作。六是强化标后监管。七是加强合同备案工作。八是强化代理机构管理。
什么是工作总结 篇11
区经济贸易局办公室工作总结
**区经济贸易局办公室在局领导的正确领导下，在分管领导的重视和支持下，围绕全局的中心工作，充分发挥桥梁和纽带以及后勤部的作用，在建立良好的机关形象加强职工队伍建设，实践“三个代表”，强化三层结对工作以及机关自身建设诸方面做了大量工作，现总结如下：（本站地址：找范文 ）
一、加强了制度建设，完善目标责任制
八月份机构合并，新单位组建后，为了把机关工作纳入制度化管理，建设思想素质高，业务能力强，求真务实的经贸工作队伍，完善制订了经贸局机关工作制度，并把制度落实到科室、落实到人，做到了以制度管人，以制度约束人。同时完善目标责任考核细则，把上级部门的业务考核内容和区对部门考核目标分解到科室、落实到人，保证了全局各项工作的顺利进行。
二、集中精力抓各项工作，保证各项工作的顺利有序进行
一是抓了理论学习、业务学习和培训工作。组织职工定期学习，采用自学和集中学习相结合的形式，强调全体职工记学习笔记、写学习心得，据年底抽查，领导干部的学习笔记均在10000字以上，普通职工干部的学习笔记都超过5000字。心得体会每人都在1篇以上，全局职工中具有专科和中专学历的职工，都在注重提高自我的学历和文化、业务素质水平。其次，注重职工干部的培训，今年共组织参加学习培训7期，派人参加了北海的安全生产培训班，参加了自治区组织的安全生产培训班，参加了鄂尔多斯市组织的经贸执法培训班，参加了东胜区组织的行政执法培训班以及东胜区在上海组织的工业经济培训班和全市的粮食培训和档案培训，培训人次达40人次。第三，充分发挥基层党组织的阵地作用，主要领导讲党课两次，配合机关党委对党员和积极分了进行轮训，参训率达100%。通过学习培训，提高了全体干部坚持党的基本路线的自觉性和坚定性，提高了理论政策水平和业务能力。增强了工作中的主动性、原则性和创造性。
二是认真抓了单位的文秘工作。首先规范了行文程序，从文稿的草拟、核稿、格式、审签、发文都进行了明确规定，保证了文件精神及时、顺利地传达到领导和职工中间，提高了工作效率。同时为了严把文稿质量关，确保文件安全不丢失，把文件的登记、编号、打印、校对、复印装订分发等工作分别落实到人，谁出现问题，由本人负责。
三是档案管理方面。有专人负责档案的归整和管理工作，并选配参加了档案业务知识培训，提高了业务能力。在档案的保存上，按照档案管理要求设置档案室和档案专柜设备及防火、防盗和防虫、防潮等设施。
四是职工考勤方面。认真学习了《**行政事业单位职工请假及旷工管理暂行办法》和本局的考勤及请假制度，基本上做到不迟到、不早退。有了履行请假手续，杜绝了旷工现象的出现，签到工作能够按部就班的进行。
五是财产管理方面。对全局所有财物进行了全面清理和登记入帐，各科室、办公室财产由科室负责人负责，所有财产没有出现损坏、丢失等现象。在办公用品的领用、购买和凭据报等上严格按照制度进行，没有出现违反财经现象。
六是车辆管理方面。能够严格按照车辆管理制度执行基本保证了全局领导职工的工作用车，也基本上杜绝了公车私用现象，同时也减少了车辆的维修费用，在车辆运行中没有出现任何事故。
七是政务公开方面。建立了政务公开实施方案，成立了政务公开领导小组，经贸工作涉及到的法规、条例、有关具体政策、办事程序、收费标准、行业制定的道德规范、工作职责、负责人姓名、审批事项、服务承诺等都实行公开并印制上墙。
八是住宅楼的物业管理和出租门点管理。住宅楼的物业管理属于我局管理的住宅楼有2栋共40户，按照工商部门核定物业管理收费共3000多元，经物业管理人员辛勤的努力、现已全部到位。并对住户存在的问题逐项给予落实解决，住户反映良好，同时积极与承建单位联系解决工程遗留问题，并要求承建单位维护修理，并争取回工程遗留问题解决款34000多元，全部发放到住宅户手中。属于我局管理的门点共有六户，其中办公楼1楼有4户，总计面积近270平方米，建委住宅楼底商2户，总计面积140平方米。在租赁上统一制定出租价格，按照一次性收回房租的办法，与租赁人签订住房协议书，保证了租赁费的正常回收，预计年底可全部收回租赁费。
九是机关良好形象工程方面。今年我们以加强部门的党组织建设、干部队伍建设和机关自身建设为手段，全面推行政务公开，根据机构改革合并后的新情况、新问题，重新调整了机关良好形象工程和做人民满意公务员领导小
