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当我们面临一场重要的会议或者活动时，我们可能会需要准备一份讲话稿，讲话稿的基本要求就是流畅清晰有条理，优秀的讲话稿是什么样子的？请您阅读小编辑为您编辑整理的《最新：爱岗敬业演讲稿做一个受学生欢迎好老师（精）》，仅供您在工作和学习中参考。

大家上午好；朱艳明

我演讲的题目是

教师肩负着教书育人的伟大使命，是人类科学文化知识的传播者，开发人类智能资源的先锋队，塑造人类灵魂的工程师。因而，教师必须不断修炼自己的品行，提高自己的素质，才能胜任教师这个神圣的职责，也才能受到学生的欢迎。

一、要关心爱护和了解学生

爱是人的一种需要，当这种需要不能得到满足的时候，人就会悲观失望、心情苦闷。对于成长中的学生来说，对爱的需要更迫切、更强烈。学生有三分之二的时间在学校里度过，教师成了他们生活中的重要人物。教师的道德对学生有“春风化雨、润物无声”的作用和教育效果。热爱学生是教师职业道德的重要组成部分，正如托尔斯泰所说：“如果一个教师把热爱教育事业与热爱学生相结合，它就是一个完美的教师。”深入了解和热情关心，是爱最突出的表现，曾经有位教育家说过：“当教师把一个学生认识到他是一个具有个人特点的、具有自己志向、自己智慧和性格的人的时候，才有助于教师去热爱儿童和尊重儿童。”浇花要浇根，教人要教心。然而，在我们平时所接触到的道德教育里很少有教心的，即培植人的善心，包括良心、爱心、同情心、怜悯心。请听听学生的心声：“老师，我希望你常是一个有感情的人，而不仅是一架教书的机器；老师，请你不仅教书，而更是教我们做人；老师，请您也把我当人看待，而不仅是您记分簿上的一个号码；老师，请您不要单看我的成绩，请您更要看我所作的努力；师，请您经常给我一点鼓励，不要让您的要求，超过我的能力。”因此，学生实际上自然地把爱的希望寄托在教师身上，他们希望教师能像父母那样关心、体贴、了解和帮助自己。如果爱的需要得到满足，他们就会对教师产生一种依恋感。把上学读书看成是快乐，从而在愉快的状态下学习和生活，爱成了学生成长的动力。

二、严谨治学，知识渊博

教师必须有广博的文化素养，才能使自己的教学丰富多彩，更有说服力，上起课来才能左右逢源，融会贯通、扩大学生的视野，才能有效地启发学生独立思考。一位教育家说过：“教师要给学生一杯水，就必须具备一桶水，而且是‘常流水’。”一是要有深厚的专业知识。二是要有广博的相关领域知识，具有跨学科、跨专业的结合力，满足学生广泛的求知欲。三是不断更新知识体系，及时吸收、存储学科前沿学科知识与研究成果。如果一个教师以严谨治学的态度，具有渊博的学识，那它就会像磁石一样，吸引着大批学生，使学生的求知欲得到满足，受到学生的爱戴。

三、尊重学生的人格，公正对待学生

尊重学生，首先就要尊重学生的自尊心。青少年学生心理正处于一个激烈变化时期，他们的自我意识逐步增强，自尊心也很强。作为一名教师应该考虑自己对学生的每一条意见，每一个看法，无论如何都不要挫伤他们心灵中最敏感的一个角落

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最新：爱岗敬业演讲稿范文

值此党的生日来临之际，我又一次被评为优秀共产党员，此时此刻站在这里，我的心情除了激动之外还有一丝忐忑，因为自己是一名参加工作只有四年的青年党员，工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩，而在座的许多老党员爱岗敬业，将一生献给了教育事业，与你们相比，我所做的一切还远远不够。

刚毕业的时候，由于学校的人事变动，我被临时安排担任高一的班主任，那时学校在此之前还很少安排刚毕业的大学生担任班主任。说老实话，当时我犹豫过，因为自己对业务还很生疏，怕当班主任分散了精力，另外也怕班带不好影响自己今后的工作。但一名党员的责任不允许我向组织讨价还价，只有下决心将工作做好。

我认为共产党员在任何时候，任何历史条件下都应该发挥先锋作用，保持先进性，这是毋庸置疑的。但在不同的历史时期，其先进性的内涵又不完全一样。现在是和平年代，并不需要我们每个党员都用生命去实践这种先进性，也不可能每个人都干出一番惊天动地的业绩，只要我们立足本职岗位，时刻牢记党的宗旨，每走一步，每做一件事，都以"三个代表"的要求为标准，都是为国家、为集体，那就不失其先进性。

作为一名党员，一名教师，我的大部分生活都是与学生连接在一起的，工作四年当中，有欢笑，也有眼泪，但什么时候我都没有退缩，我认为自己个性当中最大的优点就是不轻言放弃，一件事要么不做，要做就尽力去做好。我用一件一件的小事，一点一滴的行动去履行一名教师的职责，去诠释一名共产党员的对教育事业的忠诚。忠诚，是一面镜子，映照着每个党员的行为，映照着人心向背；忠诚，是人的一种境界，更是一种行动。

在这里，我想讲述两件在我从教生涯中记忆深刻的小事。

在人生的辞典里，"爱"一词最为广博而深奥，但在每个人爱与被爱的生活中，它显得又是那么单纯与具体．有经验的老师都知道，教育学生最好的方法是爱，以前我没有意识到这点，直到发生一件小事。９９年我教高一，班里有一名学生叫单云飞，贪玩而好动。一天玩球时摔伤了手臂，我急忙将他送到五院，医生经过诊察说是骨折了，需马上住院接骨，住院押金至少一千元。我知道单云飞的父亲常年在外地，只有母亲一人带他，给他母亲打电话总是关机。当时我正住单身宿舍，身边根本没有那么多钱，而老师们又已经下班了，最后我只好给家住学校对面的经老师打电话借了钱，办好住院手续。一切安排好之后医生要给他接骨，而此时他的母亲还是没有联系上，医生便让我按住他，看着孩子痛得嘴唇发白，豆大的汗珠往下淌，却懂事的不肯大声叫喊，我当时的感受真象自己的弟弟在遭受痛苦一样，心疼得直流眼泪。单云飞反而安慰我，"老师，没事，我不疼，你别担心。"接好骨，打上石膏，我扶他回到病房打上点滴，已经晚上８点多了，我又急忙到外面给他买了饺子，他伤的是右手，左手又插着针头，我就一个一个喂他吃饺子。这时，我看到一个大男孩的眼里闪动着泪花。

事后单云飞将这件事写成了作文，语文老师拿给我看，文章充满了真情实感，他说我是他所遇到的最好的老师，他永远都不会忘记这件事，会用优异的成绩来回报老师。从那以后，他学习也努力了很多，还曾经考进过年级前一百名。我想这就是心理学上讲的爱的迁移吧，我只付出了一点点却赢得了一名学生一生的爱戴。

从这件事上我体会到了用真心去爱你的学生竟能得到如此丰厚的心灵回报，而这是只有我们教师才能拥有的精神财富。就为了学生的这份纯真的爱戴之情，也为了一名教师的神圣职责，更为了一名共产党员的忠诚之心，我必须倾尽全力的去努力工作。

在工作中，我时时刻刻记得自己是一名共产党员，必须严格要求自己。在炎热的夏季，我也想中午在宿舍里多休息一会儿，可是不行，我要按时去班级进行午检；在大雪纷飞的寒冬，我也想每天晚到学校一会，可是也不行，学校要求班主任七点之前必须到校；上完晚自习回家又困又累，可第二天的课还没备完的时候，我也想，算了，明天马马乎乎对付一下得了，可是也不行，知识的传授岂容半点马虎；去年高三的时候，星期六我本来没有课，但我不放心学生，总是早上到学校看看再走······当我做所有这一切的时候，我知道我在用自己的行为为学生树立榜样，它的作用胜过千言万语。

有人说，教师的职业就是一种良心的职业。是的，只有我们真正做教师的人才能体会到，教师的工作不能用简单的时间和量来衡量，学生占据你的不只是时间还有你的思想和灵魂。做了教师我才体会到什么是魂牵梦绕，多少次半夜醒来，梦境中全是学生。而且要教育好学生，你面对不只是一名学生，而是他的整个家庭，他的家庭背景，他的成长环境，你要操心的不只是他们的学习还有他们的精神。

班级里最容易出状况，同时也是最需要关心的莫过于那些单亲或父母离异的学生。有一个女生曾经担任我班的班长，组织能力非常强，为人开朗热情，我没想到就是这样一个学生家庭居然非常不和睦．高三刚开始的时候，她的成绩下滑得非常厉害，我严厉的批评了她多次，后来她居然找我辞去班长职务，这时我才意识到她的反常。我一追问，这孩子抱着我大哭。她说，老师我只信任你。原来，她的父母在她上小学三年级的时候就分居了，这么些年她一直在姥姥家住．幸好姥姥很疼爱她，父亲也经常去看望她，但是母亲却一年到头也见不到几次。慢慢长大之后，她隐约知道了是母亲外面有了人，才与父亲分开，又碍于她还小就一直没有正式离婚，所以，她心里非常恨她母亲。不久前，他父母离婚了，她本来想跟父亲，可母亲却争得了她的抚养权，于是她只好搬到母亲的新家去住。她知道母亲非常希望她能考取一所好的大学，可她认为这么多年母亲没有管过自己，现在关心她的学业完全是为了面子。于是她就自暴自弃，用越来越糟的成绩来伤害她的母亲。那时她们母女彼此敌视，彼此伤害。

听了这孩子的哭诉，我心里很震动也很内疚，内疚自己的工作太不细致。从那以后，我就经常找她谈心，开导她，同时利用午休时间在办公室给她补课。因为这是学生的隐私我不便对同事讲，所以那段时间虽然同事不说，我知道一定有人认为我在利用上班时间补课赚钱，可我不在乎，我为此从没有收过一分报酬，自己问心无愧。渐渐地我发现那孩子对她妈妈的恨意积累了十几年，不是几句话就能排解的，况且我那时比学生大不了几岁，也是第一次碰到这种棘手的家庭问题，谈过几次之后没什么效果。那时我想过，我只是这名学生的老师，该做的我已经尽力了，其他的事属于学生家庭问题，已经超出了我的工作范围。但是我也知道如果这名学生的家庭问题不解决，她的学业也许就会从此荒废掉，一生可能就会毁了。于是我没有放弃努力，利用休息时间约她母亲长谈了一次，从中了解了许多不便于对儿女讲的苦衷。后来，我试着告诉那女孩，成年人的世界并不那么单纯，父母感情不和勉强在一起会很痛苦，母亲有自己的苦衷不能对她讲，长大之后她会明白。甚至我在爱人出差的时候以陪我为名把她找到我家里边学习边开导她，可这孩子个性很强，她最后跟我说："老师，我答应你一定努力学习，不然对不起你，可我不会原谅她?我知道她母亲是铁路医院的一名护士长，十多年来一直在急诊室，工作又忙又累，所以多年来疏于照顾她，也正因为这样，她妈妈才希望补偿她。后来，我与她妈妈暗中商量好，以陪我看病为由，带她去了一趟铁路医院，让她亲眼目睹了妈妈辛苦的工作，从那以后她们母女的关系才有了转机。

现在，那女孩在沈阳医学院读临床医学专业的六年制英语班，虽然已经毕业了，但她们母女经常是分别给我打电话聊天。今年母亲节那天，她给妈妈买了一个头花，她妈妈特意打电话给我，在电话里激动得哭了半天，感谢我为她们母女所做的一切，她说，不然女儿不会有今天，将来一定好好回报老师。

说句心里话，为学生所做的一切，我从没想过什么回报，只是出于一名教师的责任感，出于一名共产党员对教育事业的无限忠诚。我想只要我是一名共产党员，无论做什么工作我都会永远怀着这份忠诚之心。

最新：教师爱岗敬业演讲稿范文

关于教师爱岗敬业的演讲稿范文

尊敬的各位评委各位老师：

大家好！

我演讲的题目是------我教学我幸福

1998年，是我人生中不平凡的一年，那一年，刚满18岁的我一脸稚气，带着满腔的希冀和憧憬来到了汪湖初中，成了一名光荣的美术老师。

说实话，刚踏进学校大门时，我的内心是忐忑不安的：老师们好相处吗？学生们会信服我这个小老师吗？当我注视校园里的一一草一木时，当我看到一位位老教师向我伸出热情的双手时，当我望着一个个小我几岁的活泼可爱的中学生时，我的内心深深感受到的是温暖是亲情是初为人师的自豪!

永远忘不了我的第一堂美术课，精心准备了几天的教案早已胸有成竹，可当我走上讲台说了几句开场白之后，脑子里突然一片空白，我只觉得脸上火辣辣的，身上直冒汗，恨上帝不赶快赐给我一根救命的稻草。懂事的学生静静望着我，仿佛在说：“老师，我们相信你!”一瞬间，如有神助中，思路接通了，我旁征博引，口若悬河，学生们听得频频点头，最后一个环节学生敞开心扉，畅所欲言，气氛空前高涨。不知不觉中下课铃响了，学生恋恋不舍围着我问这问那，我知道我又成功的渡过了一个难关。

作为一名教师，“打铁还需自身硬，要学生一杯水，首先自己要有一桶水”。随着教学时间的增长，我越来越觉得肚子里的墨水远远适应不了目前的教学，我开始自学书法、绘画，阅读大量文献资料，让自己的“心灵仓库”充实起来。寒冷的冬天，手冻僵了，哈一口热气接着再写，有一年的冬天特别冷，手上生了冻疮，一暖和过来，奇痒难忍，但我仍然没有停止练习。炎热的夏天，我嫌风扇吹的纸张乱飞，不方便写，干脆就不开风扇，脸上的汗滴答滴答的落在字画上，苦是苦些，但我的书画技能却飞速提高，最令我高兴的是辅导的学生多人次在省市里获奖。

我的老家是诸城，不时听到老家的同学朋友亲戚讨论自己的工资有多高，说不动心是假的，那些好多老师下海，还有好多老师去外地应聘，丰厚的工资待遇着实让我“心胜摇曳”了很长时间，工作时进取心少了，上课时精神头也少了，每天准时都在大作发财梦。

就在这时，我遇到了一个学生，是他让我走出了庸俗和肤浅的泥沼。

他，岳超，是个留守儿童，经常逃课打架，是老师们公认的问题学生。一次美术课上，他竟然带着耳机一边摇头晃脑听着音乐一边练着签名，我强压住内心的怒火问：“你练签名干什么？”他不以为然的瞥了我一眼，嘟囔了一句：“等我当上董事长给下属签名的。”

全班同学都乐了，我也想跟着笑，这时我灵机一动，我不是一个很好的教育契机吗。我接着说：“请大家不要笑，你有这个想法很好，但是你的字不够大气磅礴不够入木三分不够力透纸背，这样给下属签名多掉价呀!”这时他转过脸认真的问：“那怎样才能写好？”我一听，有门儿，鱼儿上钩了。“真的想写好字吗？”我问。“嗯”声音不大，但很坚定。

“那课外活动到书法教室来”。

课外活动我提前到了书法教室，他准时来了，一进门便环顾四周激动的感叹：“啊，写的真好!谁写的？这张好，哎那张毛笔字更好!”墙壁上贴着书法作品深深的吸引了他，那天他在书法教室盘桓了许久，看着他慢慢融入到书法艺术中，我松了一口气，我相信这个学生很快不再是一个问题学生。

岳超就这样开始了他的书法学习历程，由于他基础薄弱，我就从最基础的执笔姿势开始手把手教他，一发现他有进步就及时鼓励他，并不断提出新的更高的要求，一年下来，他成了书法小组的中坚力量。思想学习也在朝着好的方面逐渐变化着。后来他经常代表学校参加书法比赛，各种获奖证书也纷至沓来，同学他，老师们称赞他，他学习的劲头更大了。我和他也成了无话不谈的好朋友，每每遇到生活和学习上的困惑，他都向我倾诉。

几年后的一个教师节，一张漂亮的贺卡出现在我的办公桌上，上面深情的写的：“没有您，今天我不会坐在山师大美术系的教室里上课!”没有您，说不定我就成了一个社会上的小混混。谢谢您，老师!老师，长大后，我也成了您!

看着瞎张浸透浓情的小小贺卡，我很感动也很欣慰，与其说我抓住了一个偶然的教育契机改变了这个学生的命运，不如说冥冥中上帝自有安排，让这个学生及时出现，改变我作为一个教育者的狭隘，让我那颗曾经左右摇摆的心灵得到安宁。

我想起以前听到的一首老歌>

幸福在哪里

朋友我告诉你

它不在柳荫下

也不在温室里

它在辛勤的工作中

它在艰苦的劳动里

啊幸福就在你晶莹的汗水里

老师们同仁们，十多年的教育实践让我深深体会到：老师的幸福不在于金钱，不在于名利，她就朴朴实实的蕴藏在我们的日常教学中。

站在山顶上，站在大海边，站在旷野里，我要喊出我的心声：“我教学我幸福，我育人我幸福!”

教师,演讲稿范文

爱岗敬业演讲稿

关于爱岗敬业演讲稿：立足本职工作，铸忠诚警魂

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是xx派出所的户籍民警杨xx，我今天演讲的题目是《立足本职工作，铸忠诚警魂》

前不久我刚参加了同学会，那些老同学听说我公务员考了人民警察，都非常诧异，都在问：社会治安这么复杂，还当警察？你一个女的当警察，值班备勤，出警巡逻，这么苦，吃得消吗？当个户籍警又有什么出息？

对这一连串的提问，我只想反问他们一句，你们见过世界上最美的笑容吗？因为，我见过!作为一名基层户籍民警，我看到的最美的笑容既不是来自于款款情深的歌手，也不是来自于轻舒长袖的舞者，世界上最美丽的笑容来自于办事群众在困难解决后所绽放的笑脸。这笑容既是群众发自内心的感激，也是对我们基层警务工作的高度肯定。每当我看到这样的笑脸，工作中所有的苦与累都随之而去，工作中所有的繁与难都烟消云散，换来的是我对从事基层户籍工作的幸福与骄傲！

户籍民警虽然不能像刑警那样出生入死勇破大案尽显英雄本色，也不能像治安警那样用汗水捍卫一方平安赢得百姓拥戴。但户籍、身份证、人口管理作为社会管理的基本要素，与人民群众生产生活密切相关，这些事情看起来可能很不起眼，是小事、琐事、杂事，但对群众而言，就是他们的大事、急事、难事。

我印象最深的是：大夏天，窗口来了一位七八十岁的盲人老大爷，进门没说几句就已经泪流满面，哽咽出声，原来老大爷姓李，独身无子女，早年因犯罪被判刑吃了几十年官司，因种种原因一直没有户口，寄人篱下。

我马上与老人曾服刑的监狱取得联系，调取释放证明书存根，并到法院查找刑事判决书。并将此事作为疑难户口上报治安大队，经大队领导指示，前后五次到老人居住地制作笔录，又到所档案室和村委会翻阅历史档案，大热天开着自己的小电瓶到村里走访不下十次，好不容易找到几个知道的，因为老人的过去，选择闭口不谈，更有对我们破口大骂。后在村干部的帮助下终于找到知晓老人在庄家村居住情况的一位退休的村干部和老人前妻现在的女儿制作了笔录，将情况查实。

老人来的时候只带了一张判决书复印件，户口办好我数了下材料，包括替换下来的整整有七十三张，都是我和窗口的工作人员一张一张跑出来的，可谓是费尽千辛才将老人的户口落实，后来我还和居委会干部一起帮助老人办理医疗保险、低保，拿到属于自己的户口本时，老人和第一次来窗口时一样又一次老泪纵横，只不过这次流的是幸福的眼泪。

俄国作家奥斯托骆夫斯基曾经说过：“一个人一生应该这样度过，当他回忆往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。”对工作，我尽心尽力，为更好的工作，我也在不断努力学习充实。近段时间，根据群众教育路线活动的整体安排，我也在学习大领导总书记提出的“三严三实”，我以“三严三实”为衡量标尺，通过学习、对照，也发现了自己身上存在的不足。严以修身、严以用权、严以律己；谋事要实、创业要实、做人要实。是的，作风建设永远在路上，作为一名中共党员，更是党和人民事业的骨干,在其位就谋其政、尽其责。我想“三严”也是“三实”的基础，今后我将加强党性修养、坚持用权为民并做到心存敬畏、为政清廉，并努力成为一位不好高骛远、不脱离实际并且勇于担当、对党和人民忠诚的好党员。

爱因斯坦说：“对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。”不论是在驰骋千里之外辑拿凶犯，或是在大街小巷执行任务，不论是在车水马龙的十字路口疏通车辆，或是在人民生命财产受到威胁时的奋力抢救……这都是人民警察用血与汗水、乃至生命铸成的忠诚，这都是人民警察无私的宽阔胸怀。

几度风雨，几度春秋，几多欢欣，几多豪情。无数中华儿女用鲜血染红的那面党旗，依然鲜艳招展；人民警察用忠诚护卫的那枚国徽，更加熠熠生辉!为了群众的利益，为了社会的和谐，我们责无旁贷!

我的演讲完了，谢谢大家。

本职工作,英雄本色,身份证,人口管理,演讲稿

爱岗敬业做人民满意教师小学老师演讲稿（精）

发言材料各位领导，各位老师：

大家好！

说起“爱岗敬业、做人民满意的教师”这个话题，我的观点是“没有规矩，不成方圆”。

在座的各位也听了不少老师的演讲，对于爱岗敬业的重要性及如何做人民满意的教师，大家都有比较成熟的认识和方法了。所以我不想在这方面继续阐述，就从大家谈得比较少的制度方面谈谈我个人偏激的看法。

大家都知道木匠在做木工活时，经常要用到圆规和角尺，没有了圆规和角尺，任何一个优秀的木匠师傅都没有办法作出方形或圆形的东西，于是就出现了“没有规矩，不成方圆”的俗语。后来人们就用这个俗语泛指做事要遵循一定的法则，不然无法成功。推广到爱岗敬业，做人民满意的教师方面，也是一样的。如果没有一定的规章制度去要求教师爱岗敬业，是很难或者说是不可能达到爱岗敬业的，更无从谈起做人民满意的教师了。

既然规章制度这么重要，那么应该制定什么样的制度去要求教师爱岗敬业呢？

首先，我觉得要在制度中对从教人员的思想品质有一个具体的要求，要求从教人员必须忠于党的教育事业，热爱学生，热爱教育工作，为人作风正派。只有具有这些思想品质的人员，才能在教育工作中做到爱岗敬业，成为人民满意的教师。试想一下，要是一名教师不热爱学生，不热爱教育工作，他能在工作中做到爱岗敬业吗？很明显，答案是否定的，他不可能爱岗敬业。既然不爱岗敬业，人民又怎么会满意这样的教师呢?俗话说“学高为师，身正为范”，大家不妨再试想一下，要是一名教师整天嫖嫖赌赌，作风不正派，他能给学生以有益的影响吗？无法给学生以有益的影响，人民怎么会满意呢？

其次，在制度中应该有对不爱岗敬业的教师实行辞退的规定。众所周知的，现在的教育制度、教育法规，对从教人员基本是实行只进不出的方法。在这样的背景下，不认真工作、不爱岗敬业的教师保留在教师队伍中，对于认真工作、爱岗敬业的教师无疑是发出一种消极怠工的信号，在这样的情况下，有多少教师能爱岗敬业？要是有制度规定不认真工作、不爱岗敬业的从教人员必定会被辞退，试问还会有多少教师不认真工作、不爱岗业？

再次，在制度中应该有对教师队伍从上而下的爱岗敬业的要求。俗话说：“上梁不正下梁歪”，一个好的校长可以带出一个好的的学校；同样的道理，一个好的教育局长也可以带出一个县良好的教学风气。只有制度中对领导提出具体的爱岗敬业的要求，领导爱岗敬业了，那么也可以带动下面的教师爱岗敬业。如果一味地要求基层教师爱岗敬业，而对领导不提爱岗敬业的要求，那么爱岗敬业将无从谈起。像现在大部分的领导只知道弄虚作假、贪污受贿、公款吃喝、嫖娼赌博；对上级领导曲意奉承、阿谀谄媚、送礼行贿；对下面的教师顺我者荣、逆我者辱，赏亲压疏、任人唯亲；与女教师关系暧昧，与女学生关系不明白。面对这样的领导，下面的教师工作中也只能是整天想着如何巴结上级，向上级行贿，以谋个一官半职；生活上跟领导亦步亦趋、吃喝嫖赌。在这种情况下，会有教师考虑爱岗敬业吗？

爱岗敬业演讲稿范例

爱岗敬业演讲稿：在平凡中耕耘自己

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

xxxx年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，谢谢大家！

　xxx

xxxx年9月19日

最新：做一个诗意而快乐教师（精选）

对于职业选择的看法，我一直有自己独特的理解：

当我们不能随心的选择自己理想的职业时，我们一定要

摒弃抱怨，认真做好现有的工作，努力把日复一日的枯

燥劳作转化为快乐的体验！在我十几年的教学生涯中，

这个信念就像一盏永不熄灭的明灯，照亮了我前进的道

　路，让我一直享受着作为教师的快乐。

　有人说，教师这个职业是单调乏味的。每天上课、

下课、批改作业、辅导后进生，直线型的工作轨迹永远

　一成不变。

　也有人说，教师这个职业缺乏快乐。每天和那些什

么也不懂的孩子一块，看着他们把作业本弄得一团糟，

听着耳边刺耳的喧闹，你永远也别想找到片刻的宁静。

　还有人说，教师是清贫的，你无法天天坐到优雅的

西餐厅喝早茶，不能穿着流行色让心灵纵情放飞于清风

　车影中……

这些说法似乎不无道理。然而，一旦用诗意的眼光

来对待教师这一职业，一切就会显得那样的美好而充满

　了阳光色彩。

不是吗？

　清晨，我来到教室，一眼瞧见讲台上多了一束郁金

香，露珠闪耀，清香扑鼻，心中的愉悦顿时如初阳般弥

漫开来。我故意惊叹的问：是谁把美的天使带到了我们

面前？大家不约而同地把目光投向了胡辰雨。到了检查

作业的时候，我发现全班就他一个人没写。哦，原来他

是怕我责怪，所以就献上了这一束花……在这些可爱的

　孩子面前，你还能说自己的职业是单调乏味的吗？

　中队活动课的联欢会上，正唱着歌曲《中国人》的

“假小子”祖文佳跳下“舞台”，模仿着歌星刘德华的

演唱神态，走到我和同学们面前鞠躬握手，一不小心却

在转身的时候摔了一跤，这时，孩子们赶紧围上去，扶

起他，看他脸上挂着泪痕口中还在和大家一块哼着歌曲

的旋律……你一定也会怦然心动，报以会心的微笑吧？

孩童时的那种天真烂漫、那种幼稚可笑的一举一动，那

双清澈透明、不掺一丝杂质的眼睛，不正被我们当作幼

　稚而随手抛弃了吗？在人生的旅途中，我们应该常用

　“童心”这面镜子，来审视一下自己日见风化了的心

灵，在童心母爱般的情怀中，在风雨如注的日子里重新

　获得心灵的平静。

和朋友们聚会时，他们往往羡慕我：“还是你好，

　一年有两个假期，工作稳稳当当。”对此，我总是报之

　一笑，也不愿解释，说多了，他们会以为我是言不由

　衷。要说工作量，教师的苦和累也许只有教师自己才能

　体会得到。然而，我也能在日复一日平淡、平凡的工作

　中不断找到新鲜、新意的无限乐趣。课堂上，我是知识

　海洋的领航员；课堂下，我是生活的先知也是孩子们的

　知心朋友。作业本上，我用广博的爱心抒写着鲜红的心

　迹；测试卷上，我用公平和细腻描绘明天的憧憬，勾勒

　出前程的锦绣。黑板上吱吱叫响的粉笔，挥洒出孩子们

　灿烂的童年，键盘上飞舞的手指，敲击着孩子们求知探

　索的欲望！我虽没有值得炫耀的特权，没有让人仰慕的

　地位，没有优厚的待遇，却用我的青春和赤诚谱就了一

　曲“百年树人”的高歌。我自豪着，快乐着，我是光荣

　的人民教师。

可能终其一生，作为教师的我也无法成为千万富

　翁、百万富翁，但我又是富足的，当我看着书桌上那高

高的一摞获奖证书和一本本刊登着自己文章的杂志的时

候，当我听到孩子们真诚地赞美和学生家长发自内心的

感谢的时候，心里边涌上的那种自信与惬意相信不会比

他们差吧！每天，当我沐浴着暖融融的阳光向课堂走去

时，我就会在心里默默地想：这又将是一段充满了挑战

和快乐的旅程，在这段旅程中，只要我用阳光般的情怀

去拨动孩子们的心弦，一定会有智慧之光如诗歌般生生

不息的闪现，一定会有动人的旋律响彻我和孩子们明丽

的心空。徜徉于诗意的憧憬之中，我的心中便充满了快

乐，课堂上，我用这种纯粹的快乐润泽着我的学生们，

他们也就总能回报我更多的阳光和激情。

朋友们，生活就是一首诗，工作也一样。每一种固

　定的职业除了给我们带来稳定的收入以外，还应该为我

　们带来生命成长过程的快乐和人生价值的实现，因为在

　这个世界上，再也没有什么比这两者更让我们崇敬和值

　得追求的了。为了让我们自己和孩子们都能拥有成功的

　人生，请做一个诗意而快乐的教师吧！

推荐：做一个文明之人

老师们、同学们：

早上好！今天我讲话的题目是《做一个文明之人》。

记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花！祝愿我们自己一步步地迈向文明！

做文明之人，永远的呼唤！一生的追求！

谢谢大家！

18成功的秘诀——永不放弃

各位老师、各位同学：

近日美国的篮球巨星迈克尔•乔丹到中国访问。许多人都知道：迈克尔•乔丹在大学学习期间，篮球天赋开始显现。加盟芝加哥公牛队后，他率领球队6次获得NBA总冠军，其本人5次赢得最有价值球员称号。乔丹是美国伟大的篮球运动员，是全世界许多篮球爱好者崇拜的偶像。可同学们，你们知道他为什么会成为全世界最棒的篮球运动员吗？乔丹有一句名言：“我可以接受失败，但无法接受放弃。”这就是他成功的秘诀之一。

随着夏日的来临，我们又将迎来紧张的期末复习。特别是六年级的学生不久将会面对毕业考试。每到这时，总有一些同学担心自己没复习好，怕考试失败。其实，在每个人的成长道路上，都会遇到这样或那样的困难，遇到失败和挫折。所不同的是，有的人因为被困难吓倒，放弃了追求，失去了向上的信心，导致了彻底的失败；而有的人却能变失败为动力，认真分析造成失败的原因，吸取教训，决不放弃理想和目标，最后体验到了成功的喜悦。同学们，你是怎样对待失败的的？你是不是也象迈克尔•乔丹一样，不怕困难和失败，对自己充满信心，对未来所追求的目标永不放弃?是的，只要我们不怕失败，不怕困难，象乔丹那样，永不放弃追求，永保学习热情，就一定会获得成功。

当然，我们还得注意掌握正确的学习方法。首先，我们在上课的时候应该专心致志地听课，老师所说的每一个细节，每一个难点都应牢牢地记住。对于内容多又重要的知识可以记下来。第二，积极地以主人翁的姿态参与课堂学习活动。要善于发现问题，善于思考并解决问题。第三，不仅要听好课，还要养成课前预习，课后复习的好习惯。俗话说：“一分耕耘，一分收获”，要收获得好，必须耕耘得好。放学回家后不要只顾玩耍和看电视，应尽快做完作业（欢迎光临中国备课网，25万份资源全免费提供！），空出的时间应该用来预习和复习。把在课堂上学的反复复习几遍，要把知识牢记在脑里，而不是随便看几眼，马虎了事。而且复习并不是在测验、考试前才做的，而是要天天做的。每天都有不同的知识，每天就应该把新知识掌握。不仅要复习，还要在复习后预习一下明天要学的东西，这样事先知道了底，学习时就不用那么吃力了,而是轻轻松松的。做完作业（欢迎光临中国备课网，25万份资源全免费提供！）可以多看一下课外书，周末可以看一些时事、科学教育性的节目，可以增长见识，丰富阅历。

记得有一首歌中唱道：“阳光总在风雨后，请相信有彩虹。”知识是日积月累下来的，只要我们认真听课、刻苦学习、认真复习，知识就会给予我们报答。在此祝愿每位同学都能获得成功！让自己开心，老师和家长放心！

我的讲话完了，谢谢大家！

做一个文明之人

爱岗敬业争先创优演讲稿范例

爱岗敬业，争先创优

各位领导、各位来宾：

　大家上午好！我演讲的题目是《爱岗敬业，争先创优》。

首先，我想问大家一个问题：你是在什么情况下意识到自己是一名党员?也许你会说，太平盛世，哪有让党性辉煌的时候!我要大声地说：错!共产党员的先进性，不只在枪林弹雨中辉煌，也不只在惊涛骇浪前闪光。在平凡的工作岗位上，同样需要党性的升华弘扬。

爱岗敬业，为党的事业奋斗终身。人活在世上，总要有个发展方向。既然选定了一份职业，就要把自己的才智、青春毫不保留地奉献给它！就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨！

那么，怎样才能体现这份爱呢?那就是：爱岗敬业。爱岗敬业，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从自我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！怎样才算爱岗敬业呢?

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。“细节差之毫厘，结果谬之千里。”是呀，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费；一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤；而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的力量。看看今天的颍上县，各级党组洞察细节、科学决策，全体干部精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成就。

第二，实现人生价值，永无止境追求自我完善。有句广告说得好：心有多大，舞台就有多大。在此，我不想讲空泛的理论，只想谈谈我的价值观：诚心诚意，尽职尽责，如果付出的努力能得到同事的一声赞许；十年寒窗，默默耕耘，如果取得的成绩能在本行占有一席之地，就足以使我乐此不疲。这就是我教书十四年，哑了嗓子，患了颈椎也无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，鼠目寸光。我不想反驳，更不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现颍上各项事业的兴旺发达，就能实现中华民族的灿烂辉煌!

各位同事，各位党员，今天在座的都是颍上的精英，各界的栋梁。既然生在这个伟大的时代，既然投身颍上事业，就应该不负时代的重望。让我们在鲜红党旗的指引下，探索着发展的轨迹，展现着党性的魅力，实践着共产党员“争先创优”的深刻内涵！再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的党的事业，感到无比自豪，无尚荣光!