反电信网络诈骗工作总结范例十一篇。

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反电信网络诈骗工作总结【篇1】

根据总行及监管《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》要求，中国民生银行长沙分行高度重视，积极组织开展反诈宣传履行社会责任。近日，中国民生银行长沙分行通过室内室外结合，动态静态结合，开展打击治理电信网络诈骗主题宣传，积极扩大宣传范围、拓展宣传空间，揭露诈骗新手段、新动向，帮助人民群众提高法治意识和识骗防骗能力，深化法治宣传教育效果。

一是巧用新媒体资源，开展“亲民式”宣传。充分利用新媒体平台向社会公众普及电信诈骗手段防范方法，通过该行微信公众号发布“教您识破五大高发类型的电信网络诈骗”“反诈小剧场”等5次宣传推送，联合多家新闻媒体开展宣传，依托媒体平台将宣传触角延伸至全省各个领域。

二是充分运用网点优势，全面开展阵地宣传。通过营业网点悬挂防骗标语、电视播放防诈骗案例、ATM等自助设备滚动播放防诈骗提示，制作原创“金融反赌反诈宝典”、《警惕养老诈骗，为您‘图’个明白”》等作品，为到店客户发放宣传折页等多种形式，强化客户防诈意识；设立服务专岗，主动向前来办理业务的客户宣传防范电信网络诈骗内容，揭示诈骗风险及手法，进一步提升客户的风险识别能力和防范意识。

三是组织网点进小区、进企业，开展“输入式”宣传。组织辖内网点开展金融知识进社区、进企业宣传活动60余次，发放宣传折页6000余份。以“反赌拒诈，安全支付”为宣传主题，结合“守住您的钱袋子”消保知识普及宣传活动，围绕电信诈骗典型案例、高发案例、银行卡使用安全、出租出借账户的危害以及惩戒措施等，详细为参与活动的群众讲解，同时引导群众下载国家反诈APP，并告知群众一旦接到陌生电话或存疑时，及时向有关单位进行核实，必要时向公安机关报警处理。

下阶段，中国民生银行长沙分行将持续利用线上、线下现有宣传资源的优势，加大反赌反诈、优化服务的宣传力度，切实履行社会责任，守护好老百姓的“钱袋子”。

反电信网络诈骗工作总结【篇2】

随着网络时代的高速发展，电信诈骗案件频频发生，诈骗手段花样百出，令人防不胜防。为提高我校全体师生“反诈防诈”的安全意识与能力，全力保障师生财产安全，构建文明、平安校园与全国文明城市。2022年8月31日下午，我校保卫科联合崇文路派出所开展“提高防范意识，谨防电信诈骗”的教育宣传活动。

在本次活动中，崇文路社区民警一边向学生发放防范电信诈骗宣传页，一边围绕“什么是电信网络诈骗”、“如何防范电信网络诈骗”等问题进行细致讲解。同时，民警结合所办理的实际案例，重点就常见的假冒防疫诈骗、兼职刷单诈骗、冒充客服诈骗、网络贷款诈骗、网络购物诈骗、冒充公检法诈骗等多种诈骗方式向师生进行逐一介绍。民警还向师生传授了“识诈、反诈、防诈”技能，提醒全体师生要以案为鉴，谨防上当受骗。

当接到陌生电话或短信时，强调学生们要做到四个“不”：第一，不轻信。遇事冷静，不要被蝇头小利所诱惑，多思考、多商量，不轻信陌生人；第二，不泄密。不透露个人身份信息、支付密码、验证密码、金融信息严保管。第三，不汇款。陌生人提到转款、汇款必须保持警惕，核实信息。第四，不刷单。不参与任何与“刷单”相关的事情，不要有“贪图便宜”“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。同时，民警们还指导学生安装注册“国家反诈中心”APP，倡导学生积极向身边的朋友、家长进行相关宣传，扩大宣传覆盖面，共同筑牢防电信诈骗的安全线，不给犯罪分子可乘之机。

经过此次教育活动，同学们纷纷表示，对电信网络诈骗有了更清晰的认识，在日常生活中也会不断提高警惕，积极提醒朋友和家人要谨防电信网络诈骗，共同守护好切身利益。在引导学生增强自我保护意识的同时，教师和家长朋友们也应不断学习防诈骗知识，提高个人防范意识。让我们家校合力，共同携手，培养学生的防诈骗意识与能力，让学生在清朗的校园环境下健康成长，认真学习！

反电信网络诈骗工作总结【篇3】

根据xx市教育局《关于开展网络安全宣传周活动的通知》文件精神，我校于x月x日至xx日开展了网络安全宣传周活动，现将我校此次活动总结如下：

一、加强领导，狠抓落实

学校高度重视网络安全宣传周活动，把活动列入重要议事日程，加强了组织领导和统筹协调，xxx建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。

二、精心组织，部署落实

为切实抓好这次活动，我校特制定了《xx市xx小学网络安全宣传周活动方案》，明确了活动目的，落实责任分工，突出宣传的思想性和实效性，全体师生，人人参与。

三、形式多样，内容丰富

（一）营造网络安全宣传氛围

1、在宣传活动期间悬挂横挂，内容为“共建网络安全，共享网络文明”。

2、开办网络安全宣传专栏。

3、每班办x期“网络安全宣传”黑板报。

4、每位学生办x份相关的手抄报，对网络安全知识进行宣传。

（二）校园主题日活动

1、学校组织校委会成员召开了一次网络安全宣传周活动专题会议。

2、为学生和教师发放了网络安全宣传彩页xxxx份，宣传网络安全法律法规。

3、组织学生利用“班班通”设备，认真观看了网络安全教育宣传短片。

4、利用国旗下讲话对全校广大师生进行了x次网络安全相关知识的宣传教育。

5、开展了x次网络安全清理清查活动，对学校网络设备、网络接入点、上网计算机的管理情况建立信息台账。完善管理措施，全面提升网络安全管控能力。

（三）网络安全知识进课堂

1、利用信息技术课，向学生宣传网络安全知识。提高学生网络安全意识。

2、各年级各班利用星期一班会课时间进行了一次网络安全宣传周主题教育班会。使学生明确要绿色上网，文明上网。

四、成效显著，深入人心

通过此次活动，全校师生对网络安全有了新的认识，了解了网络安全的重要性，提升了学生们的网络安全基本技能，同时也加强了网络安全宣传教育，校园内形成了良好的网络安全氛围。

根据《关于转发x年广东省网络安全宣传周活动方案的通知的通知》文件精神，学校开展了网络安全宣传周活动，现将活动情况总结如下：

在宣传周期间，我校根据中央网信办通知要求，通过主题宣传教育活动，增强学校教职员工、学生网络安全意识，提高网络安全技能，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，保障用户合法权益，号召大家共同来维护国家网络安全。切实做好了全省教育系统倡导的“网络安全宣传周”活动。现将我校宣传活动总结如下：

一、加强领导，责任到人

学校高度重视网络安全宣传周活动，由教务处牵头，信息技术教研组落实，成立了网络安全宣传周活动领导小组，制定了宣传周活动方案，确保网络安全宣传周活动有序有效开展。

二、宣传周系列活动

1、观看网络安全相关视频

我校由德育处曾志强主任牵头，信息组邹军老师下载网络安全等视频，全校60个班利用晚修时间观看网络安全视频，内容涉及到《网络安全教育宣传片》、《网络安全宣传片05》、《网络安全宣传片06》、《网络安全小视频》、《x年国家网络安全宣传周》。

2、开展网络安全主题班会课

由德育处安排统筹，信息教研组黄华平老师统一制作PPT课件，开始在全校各班利用班会课，同时在高一年级，利用信息技术课时间对学生开展了网络安全为主题的普及教育课。各班在统一课件的基础上，根据自己年级、班级特点进行适当的调整。对学生的教育收到了良好的效果。

3、利用多种手段进行宣传

我们依托市的微课掌上通、学校微信公众号、学校的校园广播站等途径对学生和家长进行网络安全教育宣传。还利用在国旗下的讲话对网络安全进行宣传。

三、后记

本次首届网络安全周宣传活动是与时俱进、具有积极意义的活动，特别对于正值青春期的高中生来讲，学会如何防范如病毒木马传播、黑客攻击破坏、网络盗窃诈骗、有害信息蔓延、网络游戏成瘾等更是具有积极意义。我校通过此次“网络安全宣传周”活动加强了网络安全宣传教育，提升了学生们的网络安全意识和基本技能，构筑出了网络安全的第一道防线，在增强学生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。

反电信网络诈骗工作总结【篇4】

为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求，中信银行成都分行高度重视，积极响应，精心制订了内容丰富的宣传计划，组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

宣传工作开展期间，该行辖内43个营业网点积极响应，采用LED滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号，在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料，营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时，还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料，高效率、广覆盖普及反诈知识，提高宣传效果。

在创新宣传形式方面，中信银行成都分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频，并制作了反诈漫画，取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料，生动形象地介绍诈骗案例，简明地分析作案手段，着重强调防范诈骗注意事项。

日前，该行在中信集团协同委四川区域分会品牌宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式，向群众普及防诈知识、买卖银行账户（卡）的危害及惩戒措施等，提示群众安全、合法使用银行账户。同时，还邀请群众参与金融知识现场答题，让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识，有效保障个人的信息、财产安全。

同时，中信银行成都分行营业部还前往成都市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲，中信银行成都分行走进四川旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

据了解，本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份，线上、线下全渠道受众达4万人次，有效普及了金融知识，提升了广大群众的防范意识、安全意识，营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

反电信网络诈骗工作总结【篇5】

根据xxx文件的要求，为有效遏制电信诈骗的犯罪，进一步加强群众防范意识，我支行开展防范电信诈骗主题宣传活动，具体情况汇报如下：

1、以营业网点为阵地，设立宣传服务台，在公众教育宣传服务区摆放宣传折页，柜台上摆放防范电信网络诈骗的折页，现场对客户进行防电信诈骗的宣传，向客户阐述新型网络诈骗的手段，营业网点led滚动播放宣传口号，并在营业厅的电视上播放防范电信诈骗的短片视频，利用网点的优势，依托网点设施资源，充分发挥宣传折页、led等媒介的宣传作用。

2。在社区支行一样做好防范电信诈骗宣传工作，在社区支行的公众教育服务区摆放宣传折页。

3、xx年10月13日，组织员工到xx市法制文化广场进行宣传，向过往的群众发放宣传折页，讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术。提醒客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高自身的防范意识，从而能更有效地保护个人财产安全。

通过此次专项宣传活动，向广大群众发放宣传折页，向大家讲解了犯罪分子使用的诈骗手段，并告知群众，不要想陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，不要轻信陌生人的电话和短信。进一步增强广大群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力，有效保护自身财产安全。

反电信网络诈骗工作总结【篇6】

为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者的合法权益，按照监管部门的统一部署，该行于近期围绕开展了一系列的宣传活动，具体情况如下：

一、组织保障

该行高度重视此次宣传活动，为确保活动的有序开展，专门成立了活动工作小组，由行长担任组长，分管行长担任副组长，各部门负责人为成员，负责宣传活动方案的制定和实施，以及并组织协调各部室开展活动。

二、活动形式

一是以营业网点为宣传主阵地，通过营业厅LED屏播放相关标语，电视播放各类防范电信诈骗的相关宣传片，在营业网点设置宣传点摆放宣传折页；二是通过短信群发和微信转发谨防电信诈骗相关信息的形式，对身边的客户进行广泛宣传；通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读，提升金融意识；三是深入金融知识薄弱阵地宣传，于9月上旬安排网点工作人员到姑塘镇沙湖村、二六七社区及信华写字楼、天创商务写字楼，通过发放宣传折页和面对面介绍，使得金融知识深入人心。

三、内部培训

前期已对营业网点大堂经理、综合柜员、理财经理等一线服务人员开展了一轮学习培训，培养员工自身安全意识融入到日常工作中去提醒客户，做到有温度更贴心。

四、经验总结

通过本次宣传活动极大地提高了人民群众，特别是金融知识相对薄弱的老人、企业财会人员等面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。该行也将在日常经营活动中维护广大消费者的合法权益，不断提升公众的维权意识，促进金融稳健和谐发展。

反电信网络诈骗工作总结【篇7】

“天上不会掉馅饼”，为切实提高群众特别是街边商铺群体的防范电信诈骗意识，x月x日，xx银行组织工作人员等人在银行周边开展防范电信网络诈骗宣传活动。

宣传月活动期间，采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。

活动中，xx银行工作人员和网格员通过在社区宣传栏张贴和向居民发放《电信网络诈骗最新骗术》宣传单、观看宣传片等方式，告知群众电信诈骗案件的发案特点、方式以及如何识别，如何应对、防止上当受骗等方法，提醒居民“不轻信、不汇款”，远离电信网络诈骗。告诫群众在平时看到不认识的电话号码时一定要提高警惕，不向对方透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息。如遇到可疑情况时，要多与亲属、朋友进行沟通商议或拨打110报警电话，以免遭受不法侵害。同时还提醒社区广大居民，一定要知道正确的防范方法，端正心态，不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。

反电信网络诈骗工作总结【篇8】

近年来，诈骗十分猖獗，诈骗手段升级加快，学生因为受骗而自杀的悲剧时有发生。为预防诈骗，提高学生预防各种诈骗手段的能力，增强安全防范的意识，切实保障自身的利益，维护校园的安全稳定。我校特邀请龙泉驿区公安局对全体师生进行网络防诈骗安全主题教育，该活动于20xx年4月20日在我校操场开展。

活动中，民警主要通过典型案例通报、播放防范诈骗宣传片、现场答疑等形式，对诈骗的主要作案手段和形式进行了宣传教育，其中包含：1、电话诈骗；2、网络诈骗；3、短信诈骗；4、现场诈骗。使师生们对诈骗有一个初步的认识。同时针对当前犯罪分子借助的手机、固定电话、网络、等通讯工具和网银技术实施的非接触式网络电信诈骗违法活动不断翻新各种花样的现象，民警进一步作了讲解和宣传，使师生们掌握了电信诈骗案件的行骗手段和作案特点，提高了自我防范的能力，筑牢师生们防电信诈骗的安全防火墙。此外，还向学生们宣传了防毒禁毒等相关的安全常识。

此次的培训教育讲解得十分深刻，令所有的师生受益匪浅。对此，我校也做出了相应的防诈骗策略：

一、师生高度重视，明确总体要求。

新学期开学以来，新闻报道了多起学生相继发生被诈骗的案件，均为网络诈骗为主。为切实提高广大学生的防范意识，有效保障学生财产安全，我校领导高度重视，及时召开工作会议，安排部署工作，要求师生围绕活动主题，积极组织动员学生参与，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，不制作和传播有害信息，大力宣传倡导依法文明上网。通过开展网络安全教育活动，普及网络安全知识，提高网络素养，增强网络安全防诈骗意识，营造健康文明的网络环境，共同维护国家网络安全。

二、通过多种渠道的宣传方式，提升师生网络安全防范意识。

在信息化社会建设中，随着网络应用时代的不断发展，网络安全和可靠性成为公众共同关注的焦点。为大力宣传网络安全知识，加强学生网络安全意识，避免校园网络诈骗，我校发挥线上线下多渠道的宣传模式，全方位多角度开展网络安全防诈骗知识进行宣传教育活动。

利用QQ、微博、微信公众号等媒介，发布推送网络安全知识预防电信诈骗以及关于网络道德、公约的文章等内容，使学生从最初对网络安全概念淡漠，逐步上升到树立网络安全自我保护意识。

反电信网络诈骗工作总结【篇9】

高新区福生小学根据滨州高新区电信网络诈骗防范工作委员会文件《关于组织开展“打击治理电信网络诈骗集中宣传月”的通知》，为深入贯彻落实通知精神,学校由校务办公室牵头，联合德育处、教务处发动班级班主任、任课教师加大对学生的宣传教育，反诈骗的防范知识进课堂，同时将高新区教育系统反诈联盟发布的反诈骗微视频信息转发到学校工作群和班级工作群，让教职工和学生家长观看并转发朋友圈，切实提高学生及学校影响范围内的人民群众的防骗意识和能力,努力为全社会营造全民反诈防诈的浓厚氛围做出各种努力,响应构建“全警反诈、全社会反诈”新格局。20xx年5月19日，组织开展“打击治理电信网络诈骗集中宣传月”活动,迅速掀起打击治理电信网络诈骗宣传热潮。

第一、推广安装“国家反诈中心”APP和关注微信小程序“防诈金钟罩”。截至目前全校师生共有1211人次安装“国家反诈中心”APP，有1274人次关注微信小程序“防诈金钟罩”。学校积极在微信朋友圈、微信群组等平台转发反诈宣传视频,实现学校、教师、学生和家长宣传教育“全覆盖”，发挥一个孩子带动一个家庭、一个家庭影响一个社区的辐射作用，将反电诈教育向家庭、向社区延伸。

第二、召开专题会议、举行主题仪式，启动“打击治理电信网络诈骗集中宣传月”活动，开展揭批典型诈骗手法、普及防骗知识等为主要内容的反诈防骗系列宣传活动。5月24日，学校通过微信工作群，着重传达《高新区公安分局电诈双周通报第一期》等会议精神，提醒中青年教师不要因家庭负担重、对资金需求大，陷入看似挣钱轻松、来钱快的网络诈骗陷阱。

第三、利用学校宣传媒介进行广泛宣传，学校公众号先后发布《全民反诈进行时安全教育看福生》、《反诈骗教育，福生小学进行时》，教师抖音号制作反诈短视频多篇，班级开展情景剧编排，将反诈骗知识融入，积极开展“无诈学校”创建活动。（教师范文大全 jk251.cOm）

第四、检查学校内部通讯录、工作群等情况，实名制群组成员，未发现非校内工作人员及疑似诈骗信息传播。

学校将以“打击治理电信网络诈骗集中宣传月”为契机，持续深入开展防范教育活动，创建“无诈学校”。

反电信网络诈骗工作总结【篇10】

为有效减少和遏制电信网络新型违法犯罪的高发态势，进一步预防和减少电信诈骗案件的发生，二十里铺小学在第一时间作了具体部署，召开防诈骗工作专题会，积极利用各种宣传资源，通过全方位、全覆盖防范宣传，阻止电信诈骗案件的发生，进一提升全体师生防范电信诈骗案件的意识和能力，现将工作总结如下：

一、召开防诈骗工作专题会

会议由陈娜老师主持，发挥学校这块特殊阵地，把电信(网络)诈骗防范宣传活动纳入平安校园创建工作内容，切实加强对防范宣传活动的组织领导，有重点、有节奏、有力度地推进活动的持续深入开展，确保防范工作取得实效。

二、各班开展预防电信诈骗主题班会

班主任通过班会活动，向学生宣讲防范电信诈骗知识。使学生熟悉生活中常见的诈骗形式，增强学生在生活中遇到诈骗现象能够灵活应对，提高学生各方面自我预防、自我保护的能力。

三、小手牵大手

学生向家长宣传电信网络诈骗防范知识，要求家长下载安装国家反诈app，覆盖率达到100%，提高大家的防骗意识。

通过此次宣传教育活动，全体师生提高了防电信诈骗的知晓率，形成了家、校双方共同防范电信诈骗的协作机制，共同遏制电信诈骗罪的蔓延态势，确保学生财产安全，进一提升了全体师生防范电信诈骗案件的意识和能力，为打造平安校园奠定了基础。

反电信网络诈骗工作总结【篇11】

近年来，犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗的犯罪案例频发，由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证、学生防范意识差的原因，致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度，严重危害社会治安和学校管理安全。

为了有效遏制电信诈骗的犯罪案件高发的态势，有效提高师生对电信诈骗的犯罪的识别和应对能力，认真做好防范工作切实维护广大师生利益，保障师生财产安全，在学院学生处、保卫处以及XX派出所多部门的联动支持下，我系于20xx年x月4日-7日利用晚自习时间组织师生，分批次在xx楼观看了“xx市‘预防电信诈骗’宣传片”，以案情再现和警方专业分析的视角，为我系师生上了一堂生动的“防电信诈骗”宣传教育课，并要求各班利用此次契机，深度开展“预防电信诈骗及网络安全”主题班会，做到进一步的宣传与警示，巩固防范意识。结合我系学生管理工作，现将此次宣传教育活动总结如下：

一、及时组建工作小组根据学生处下发的“学生【20x】3号”文件要求，我系领导高度重视，第一时间召开专题会议，并组建了由党总支副书记xx老师为组长，各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组，做到工作有安排、工作有落实，旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生，全面强化防诈骗意识。

二、组织有序，多渠道宣传由组长牵头，在工作小组的安排布置下，我系师生积极参与此次宣传教育活动，由系学生会负责，自x月x日晚自习起到x月x日晚自习，每天晚自习分为两个时段轮流播放，共播放x场次，覆盖20xx、20xx级x个班级，师生x余人，并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会，及时总结。

除了观看视频宣传片，我系结合系部学生管理工作特点，多渠道多方向分别对强化宣传教育效果进行巩固，一是各班级在观看视频的基础上，及时组织召开主题班会，总结视频教育，并向学生宣读《xx警方48种常见电信网络诈骗手法》小册，让学生了解更多的电信网络诈骗的种类和方法，提高识别与应对能力;

二是充分利用自媒体，通过班级微信群、QQ群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜闻乐见的方式，反复进行防电信诈骗的宣传，并通过学生的自媒体群、朋友圈，将宣传教育范围进一步扩大，拓展防范教育的覆盖面。

三、活动开展效果通过此次宣传教育活动的开展，使广大师生了解了各种电信诈骗的方式以及危害，提高了对电信诈骗的识别与应对能力，增强了同学们对电信诈骗的防范意识，让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力，减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率，也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力，起到了良好的教育效果。

篇二为落实此次“金融知识进万家”活动，我部门组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,并认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

一、提高认识，增强防范意识近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗的犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

我部及时召开部门会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向全员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

二、了解电信网络诈骗手段，积极参与防范宣传活动我部积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作，本月我部组成宣传小组到周边社区开展普及金融知识活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前，电信网络诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。

本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

三、采取有效措施，共同抵制电信网络诈骗一是在营业厅内显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。

二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。