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行政经理个人工作总结

发表时间:2024-03-03

行政经理个人工作总结。

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行政经理个人工作总结【篇1】

一、今年做出的主要工作:

修订了《员工考勤管理制度》于____年4月29下发,制订了《食堂用餐管理规定》在____年4月23日下发、修订了《工作餐管理办法》在____年4月23日下发;

通过了劳动与社会保障监管部门对我公司20__年度的劳动年检,拿到了年检证;

融合《工伤保险条例》、省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点,结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》,并通过工伤机构认定,下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。

经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程;

对公司保险一块进行了规范,启用月报管理,每月会同生产区进行数据更新,经核对汇总上交财务;

设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》,已经审批印刷下发使用,减化了繁琐的办理流程,达到了方便、实用,提高了工作效率;

广播站设备陆续齐全,广播组成员日趋稳定,广播节目质量比去年上升到一个新台阶;

二、目前存在问题:

招聘方面:

技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇(如:招投标主管);下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;

部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批,而是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美;

部门人员的岗位调动,与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心;

考勤:

考勤系统输出数据单一,只有原始记录,不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象,每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。只能依靠指纹打卡,经常手脱皮的人员无法打卡。

离职办理:

部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天,在转正后提前一个月提出书面申请的辞职力资源中心办理离职手续,造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔/交接。

合同管理:

多数人员合同到期未进行任何处理,(集团定期处理不符合要求,生产区重视不够,经常不做处理);生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取43元押金,一星期内不适应办理离职手续尚退还35元,一星期后办离职手续即全部不退的现象,而合同中未有规定,此举又是违反合同法的;

制度不完善,人力资源在人员管理上监管困难;

行政经理个人工作总结【篇2】

本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:

一、立足本职,完成各项工作

作为一名行政总经理,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的'工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习,努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

2、立足本职,完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告x份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共x份。向市建委上报各种文字材料x份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

3、热情细心,完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话x余个,收发传真材料x余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电x余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委x服务平台,市消费者协会xx、市长信箱、市人大、政协提案,累计x余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访x次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动,做好城市综合整治工作

5、认真负责,加强行风建设工作

编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。

6、多方联系,做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。

7、积极投稿,多方面宣传供水工作

行政经理个人工作总结【篇3】

销售行政经理工作总结

作为销售行政经理,我在过去一年的工作中积极努力,取得了一定的成就。在这篇总结文章中,我将详细介绍我的工作内容、成绩和经验。

一、工作内容

作为销售行政经理,我的主要职责是负责制定销售策略、管理销售团队并推动销售业绩的实现。具体来说,我的工作内容包括以下几个方面:

1. 制定销售策略:根据市场情况和公司目标,我制定了一系列销售策略,包括市场定位、产品定价、渠道选择等,以确保销售目标能够顺利实现。

2. 管理销售团队:我负责招聘、培训和管理销售团队,确保每个销售人员都能达到其个人销售目标。我定期进行销售绩效评估,并提供培训和指导,以帮助销售团队不断提升能力。

3. 客户关系管理:我与重要客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,并采取相应措施以提升客户满意度。我还与其他部门合作,确保产品和服务能够满足客户的需求。

4. 销售数据分析:我通过分析销售数据和市场趋势,及时调整销售策略和计划,以应对市场变化。我还与市场部门合作,开展市场调研,以帮助公司了解市场需求和竞争情况。

5. 销售报告:我负责编制销售报告,向高层管理层汇报销售业绩和市场情况,并提出改进意见和建议。我还定期组织销售会议,分享销售经验和最佳实践,促进销售团队的学习和成长。

二、成绩和经验

在过去一年的工作中,我取得了一些可喜的成绩。具体来说,我的成绩主要体现在以下几个方面:

1. 销售业绩增长:通过有效的销售策略和管理,我成功地带领销售团队实现了销售目标,并取得了持续增长的销售业绩。与上一年相比,销售额增长了20%。

2. 团队建设:我注重团队建设和绩效管理,通过定期培训和个人指导,帮助销售人员提高了销售技巧和绩效。团队士气得到了有效提升,员工离职率显著下降。

3. 客户满意度:我与客户保持密切的沟通和合作,及时处理客户的问题和反馈。通过建立良好的客户关系,提供优质的产品和服务,客户满意度得到了显著提升。

4. 市场分析和策略调整:通过对市场数据的分析和市场趋势的了解,我能够及时调整销售策略和计划,以应对市场的变化。这些调整为公司提供了更好的竞争优势。

5. 团队协作:作为销售行政经理,我注重团队协作和内部沟通。我通过定期举办团队会议和分享会,促进不同部门之间的交流和合作,使整个销售团队更加紧密和高效运作。

三、经验总结

在过去一年的工作中,我积累了宝贵的经验,并取得了一些重要的教训。以下是我在工作中得到的一些经验

1. 销售团队的关键在于人才的招聘和培养。只有拥有高素质的销售人员,才能够实现销售目标和提升客户满意度。

2. 销售策略的制定和执行需要与市场紧密结合。要不断分析市场数据和趋势,及时调整策略,以应对市场的挑战。

3. 高效的团队协作和内部沟通对于销售团队的成功至关重要。不同部门之间需要建立良好的合作关系,共同推动业绩的提升。

4. 重视客户关系管理,提供优质的产品和服务,才能够获得客户的信任和忠诚。

5. 销售行政经理需要不断学习和提升自己的管理和领导能力,以更好地应对挑战和推动销售业绩的实现。

小编认为,作为销售行政经理,在过去一年的工作中,我通过制定销售策略、管理销售团队和推动销售业绩的实现,取得了一定的成绩。通过总结经验,我也意识到自己在团队建设和客户关系管理方面还有待改进。我将继续努力学习和提升自己的能力,以更好地完成工作任务,为公司的发展贡献力量。

行政经理个人工作总结【篇4】

销售行政经理工作总结

作为销售行政经理,我一直致力于建立和维护高效的销售团队和流程,推动销售业绩的提升。在过去的一段时间里,我通过精心管理和协调各项销售工作,取得了一些令人骄傲的成就。在此,我将总结我的工作,并分享我的经验和教训。

我意识到有效的沟通和协作对于团队的成功至关重要。因此,我努力营造一个开放和积极的沟通氛围。每周召开销售团队会议,倾听每个成员的意见和建议,并提供及时的反馈和指导。我还与其他部门进行定期会议,以确保销售团队与公司的其他职能部门保持紧密合作。这种沟通的方式帮助我们更好地理解并满足客户需求,提高销售额。

我注重团队成员的培训和发展。我认识到一个成功的销售团队需要具备一定的技能和知识。因此,我鼓励团队成员参与各种培训和研讨会,并提供必要的资源和支持。我也会与团队成员进行个别会议,了解他们的职业目标,并协助他们实现这些目标。通过这些努力,我帮助团队成员不断提升自己的业务水平,增加了销售团队的整体能力。

我还关注销售流程的优化。我通过仔细分析销售数据和报告,发现在销售流程中可能存在的漏洞和瓶颈。我与团队成员一起制定并实施改进措施,包括优化客户关系管理系统和销售跟踪工具,以提高销售流程的效率和准确性。这些改进措施帮助我们更好地了解市场需求,并更好地满足客户的期望。

在过去的一段时间里,我也面临了一些挑战和困难。其中之一是与上级管理层的沟通和理解。有时候,他们对销售预期和目标存在一些误解,因此,我不得不花更多的时间与他们沟通,阐明我们的工作进展和成果。另一个挑战是与个别团队成员的管理。有时候,一些成员可能存在困惑、冲突或激励不足等问题,我需要与他们进行一对一的面谈,了解并解决他们的问题,以确保他们的工作稳定。

小编认为,销售行政经理的工作需要具备良好的沟通技巧、协作能力和领导才能。通过建立开放的沟通氛围、注重团队成员的培训和发展以及优化销售流程,我取得了一些令人骄傲的成就。在未来的工作中,我将继续致力于提升销售业绩,并不断发展自己的管理技能,以更好地满足公司和客户的需求。

行政经理个人工作总结【篇5】

当下半年的脚步悄然而至,我们20XX年上半年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在下半年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对20XX年上半年行政部工作总结如下:

一、人员招聘

20XX年上半年共入职50人,离职39人。参加网上招聘6次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。

二、员工培训

20XX年上半年举办了1次企业管理制度培训,1次安全生产的培训,2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。

针对20XX年上半年售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。

三、人事考核方面

20XX年上半年积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。

四、新企业管理制度

于20XX年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。

五、其他工作

20XX年上半年对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。

原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报20XX年下半年请购计划。

当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,20XX年下半年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。

行政经理个人工作总结【篇6】

xx年就快结束,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)在xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年,行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

看完行政经理个人工作总结你是不是也会自己写自己的总结了呢?

行政经理个人工作总结【篇7】

学校行政经理工作总结

作为一名学校行政经理,我在过去的一年中担任着关键的角色,负责管理学校的日常行政事务。我通过对学校行政工作的全面管理和领导团队的有效指导,不仅成功地解决了各种问题,还推动了学校的整体发展。在这篇文章中,我将详细描述我在学校行政经理工作中所遇到的挑战、采取的措施以及取得的成就。

作为学校行政经理,我面临的最大挑战之一是确保学校的各项行政任务得以顺利完成。为了应对这一挑战,我采取了一系列措施。我重新分配了团队成员的工作职责,充分发挥了每个人的专长。我制定了详细的工作计划和时程表,确保每个任务都有明确的执行时间和负责人。我建立了一个高效的沟通渠道,保持与团队成员之间的密切联系,及时解决问题和提供支持。

我在学校行政经理的角色中面临的另一个挑战是协调各个部门之间的工作。为了解决这个问题,我采取了一系列措施以促进合作和建立良好的工作关系。我组织了团队合作培训,提高了团队成员之间的沟通和合作能力。我定期召开部门会议,以确保各个部门之间的信息共享和协作。我鼓励员工之间的跨部门合作,并设立了奖励制度以推动团队合作精神的建设。

作为学校行政经理,我还面临着学校资源管理的挑战。为了有效管理和分配学校的资源,我采取了一系列的措施。我与各个部门进行了沟通,了解他们对资源的需求和优先级。然后,我制定了资源分配的策略,确保公平和合理的分配。我与学校领导层合作,争取更多的资源来满足学校的需求。

通过上述措施和努力,我取得了一些显著的成绩。学校的日常行政工作得到了高效和精确的管理,各项任务按时完成,有效提高了学校工作效率。各个部门之间的协作和合作关系得到了明显的改善,员工之间的沟通和合作能力得到了提高。学校资源的管理和分配更加合理和高效,为学校的发展提供了强有力的支持。

作为学校行政经理,我在过去的一年中面临了各种挑战,但通过采取恰当的措施和领导团队的努力,取得了一些显著的成绩。我深知这只是开始,未来仍然有很多工作需要完成。只有不断提高自己的管理能力,与团队成员保持良好的沟通和合作,才能更好地为学校的发展做出贡献。我相信在学校行政经理的岗位上,我将继续努力并取得更大的成就。

行政经理个人工作总结【篇8】

销售行政经理工作总结

销售行政经理是企业中非常关键的职位之一,负责对公司销售团队进行全面管理和协调,在销售策略制定、目标设定、绩效评估等方面发挥着重要作用。在这一职位上,我深感责任重大,并通过不断努力和学习,逐渐提升了我的管理能力和销售技巧。

一、销售团队管理

作为销售行政经理,我主要负责协调和管理公司的销售团队。我始终坚持以人为本的管理理念,注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神。通过定期组织团队培训和分享会议,我帮助团队成员提高销售技巧和产品知识,激发了他们的工作积极性和责任心。同时,我也积极推行员工奖励制度,通过设立销售目标和KPI,并设立相应的奖励机制,激发了销售团队的竞争动力,提高了销售绩效。

二、销售策略制定

在市场竞争日益激烈的情况下,制定科学合理的销售策略对于企业的发展至关重要。作为销售行政经理,我与公司高层密切合作,参与制定销售目标和计划,根据市场情况和市场需求,制定相应的销售策略和销售计划。通过市场调研和竞争对手分析,我帮助公司确定了目标客户群体,开发了针对性更强的销售策略和推广方案,取得了良好的市场效益。

三、销售绩效评估

为了更好地监控销售业绩和团队成员的工作表现,我积极推行了销售绩效评估系统。在这个系统中,我根据每个销售代表的销售业绩、客户满意度、团队协作等指标进行评估,并从销售量、销售额、回款率、客户增长等方面制定相应的绩效目标。通过定期的绩效考核和反馈,我帮助销售团队成员发现问题并加以解决,激励他们不断提升自己的销售能力,提高整体销售绩效。

四、客户关系管理

良好的客户关系是企业持续发展的关键。作为销售行政经理,我注重与客户保持紧密联系,了解客户需求和意见,并及时回应客户的问题和反馈。同时,我也积极推行了客户关系管理系统,定期与客户进行沟通和互动,为客户提供更好的售后服务和支持。这样的努力使得我们能够与客户建立良好的合作伙伴关系,提高客户满意度和忠诚度。

小编认为,作为销售行政经理,我在岗位上承担了重要的职责,并通过有效的管理和协调,帮助公司实现了销售目标,并取得了良好的业绩。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的销售技巧和管理能力,为公司的发展贡献更大的力量。

行政经理个人工作总结【篇9】

一年时间转瞬即逝,现将工作总结如下:

一、今年做出的主要工作:

修订了《员工考勤管理制度》于__年4月29下发,制订了《食堂用餐管理规定》在__年4月23日下发、修订了《工作餐管理办法》在__年4月23日下发。

通过了劳动与社会保障监管部门对我公司200_年度的劳动年检,拿到了年检证。

融合《工伤保险条例》、省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点,结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》,并通过工伤机构认定,下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。

经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程。

对公司保险一块进行了规范,启用月报管理,每月会同生产区进行数据更新,经核对汇总上交财务。

设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》,已经审批印刷下发使用,减化了繁琐的办理流程,达到了方便、实用,提高了工作效率。

广播站设备陆续齐全,广播组成员日趋稳定,广播节目质量比去年上升到一个新台阶。

二、目前存在问题:

招聘方面:技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇(如:招投标主管);下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批,而是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美;部门人员的岗位调动,与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心;

考勤:考勤系统输出数据单一,只有原始记录,不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象,每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。只能依靠指纹打卡,经常手脱皮的人员无法打卡。

离职办理:部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天,在转正后提前一个月提出书面申请的辞职力资源中心办理离职手续,造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔/交接。

合同管理:多数人员合同到期未进行任何处理,(集团定期处理不符合要求,生产区重视不够,经常不做处理);生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取43元押金,一星期内不适应办理离职手续尚退还35元,一星期后办离职手续即全部不退的现象,而合同中未有规定,此举又是违反合同法的;制度不完善,人力资源在人员管理上监管困难;员工手册未建立,对员工的宣传未达到一定的效果,员工的对公司的认可度、归属感较淡;部门职责及岗位职责未修订/完善;工作内容不明确,造成忙得格外忙,闲得上班甚至玩游戏,公共环境下影响团队建设及员工心理平衡;缺少激励机制,不能激起员工的工作热情;岗位说明书及工作流程图资料不齐,下一步工作开展缓慢;生产一区广播站未好好利用,达不到预期效果。