工作总结季度。

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工作总结季度 篇1

门诊护理季度个人工作总结范文

门诊护理季度个人工作总结范文

帮助和指点下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。

规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在2016年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

05年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xxxx，安排业务学习了xxxx。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

安排xxxx护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

05年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的`培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习了xxxx，外出参加学术会议xxxx，应邀外出授课xxxx。

论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目标有：

1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4。

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有:看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续"享受工作，享受生活"。

门诊护理季度个人工作总结范文

第二季度护理部工作总结：

一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据;

二、2014年护理理论知识与技能操作培训计划中安;

三、各科负责人建立了护士长手册、科室护理业;

四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示;

五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员;

六、本季度全体护士进行两次护理"三基"理论考试，;

七、6月份我院参加一次运城市护理学会第二季度护理部工作总结

一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题及时召开护理会议，与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。

二、2014年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和积极性。

三、各科负责人建立了、护士长手册、科室护理业务学习记录本、病区、手术室护理质量控制记录本，不定期检查实施情况，间接掌握各项制度的落实情况。

四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元积极参与，充分展现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。

五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。

六、本季度全体护士进行两次护理"三基"理论考试，成绩已入档。

七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的"院感知识培训班"对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成绩已入档。

八、不定期召开各科护士长会议，讨论临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。

九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档

十、本季度住院病历共72份，(农合14份;自费58份)全部整理入档。

十一、二季度全院护理工作情况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题及时纠正与整改，(对个人采取说服教育与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。

十二、为确保医疗安全，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理

安排，各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作，责任到人，分工明确：具体如下：

(贺春香：负责监督检查全院院感工作。

(宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实

施有文字性的形式已发放到科室。

十三、目前护理人员情况：

(1)临床护士共18人，其中： 手术室5人 住院部6人

输液大厅3人 治疗室4人

(2)已注册变更人员7人： 安红豆;张敏;贺春香;宁丽君;

牛海霞;郭雪梅;谢倩华

(3)未变更人员(可变更)3人：王雪玲;刘晓丽;张文静

(4)可首次注册人员3人： 李莉;张晓丹;冯盼

工作总结季度 篇2

在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的直接领导下，紧紧围绕第一季度的工作重点和主要目标，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、县委十一届六次全体（扩大）会和*市3月12日粮食工作会议精神，坚持科学发展观统领粮食工作全局，努力促进企业增效、农民增收，积极做好保民生、保稳定、保增长的粮食安全工作。现将一季度的主要工作总结如下：

一、第一季度工作开展情况

1、根据《*市人民政府办公室关于印发*市行政*负责制考核指标和奖惩实施办法的通知》（昭政办发2xx23号）和《*市_局关于分解2xx年主要粮食工作目标任务的通知》（昭市粮2xx1号）精神，与粮油购销储备有限责任公司签订了2xx年经营目标考核责任书。1―3月完成粮食收购246万公斤，发生收购资金47万元；销售粮食359万公斤，其中供应退耕还林339万公斤，救灾救济2万公斤，实现销售收入679万元；发生费用61万元，实现利润33万元。

2、确保2万公斤县级储备粮做到质量完好，数量真实，管理到位，政府需要时调得出，用得上。同时以效益是企业的生命为出发点，积极扩大经营量，主动占领市场，加强商品粮的管理。3月末商品粮库存1万公斤。

4、努力抓好社会治安和安全生产工作，确保安全生产无事故。一是加强信访和值班工作，安排专人负责信访和安全工作。二是积极推广应用各种科学保粮新技术，仓储工作规范，工作成效明显，粮食仓储严格按照“一符四无”要求进行管理。

5、认真抓好全社会粮食流通统计和粮食价格的监测工作，为粮食市场的稳定和上级领导决策提供真实可靠的数据资料。同时加强行政执法，加大对粮食市场的监督检查力度。

6、认真落实军供政策，完善军粮供应办法，把好质量关，广泛听取部队意见和建议，不断提高服务水平，积极做好部队的军粮供应工作。

7、加强内部管理，认真落党风廉政建设工作。一是加强学习，确定每周五下午为集中学习时间。二是创新工作方法，将2xx年主要工作分解落实到人。三是_领导对上与县政府分管领导签订了党风廉政建设责任书，对下与分管联系的的股室和公司也签订了责任书，做到一级抓一级，层层落实。

8、围绕重点工作，密切同挂钩村联系。积极响应县委、县政府号召参与扶贫挂钩和新农村建设工作及县城公路两

旁的绿化工作。

二、下一步工作打算

1、深入贯彻学习党的xx大和xx届三中全会精神，进一步落实县委十一届六次全体（扩大）会议精神，以科学发展统领全局，努力开创粮食工作新局面。

2、继续做好粮食清仓查库工作，做好迎接上级的普查、复查和抽查工作。

3、进一步转变粮食机关的行政执能，按照“阳光政府”的要求，做好自己的职能工作。

4、继续抓好党风廉正建设和机关作风建设工作。

5、认真抓好储备粮管理工作和军粮供应工作。

6、搞好春荒和中高考期间的调查研究，积极做好粮食供应工作。

7、继续做好挂钩帮扶工作，为全县新农村建设工作做出贡献。

工作总结季度 篇3

针对员工在年初就20xx年度奖金问题出现的情绪不稳定现象，我们组织总经办成员对用户科、稽查科员工进行了耐心细致的思想政治工作，开导他们换位思考，不能“向钱看”而要向前看，要树立大局意识，不要自我为中心。新年上班就召开了全体员工大会，统一思想，提高认识，为今年各项工作的开展奠定了基础。通过一段时间的努力，员工的思想稳定了，认识加强了，主人翁责任感有所提高，对于分配自己的任务都在积极主动地完成。业务科的李向东、用户科的张青女、张春媚、江影、技术科李胜平等员工一心一意扑在工作上，兢兢业业为公司效力，在公司起了很好的带头作用。

1、针对管网老化、金属管、水泥管遍地，导致水质污染严重、漏失率高、水压低的现象，我们做了以下工作：

①、对周家桥、粮食局、阳水沟居民区进行管网改造，采取部分管网先行垫资或合资的方式带动居民管网改造。

②、据统计，第一季度共维修管道400余处，查明漏点3处。

2、整顿用水市场，规范用水秩序。清理包月户、黑户、漏抄户、偷水户、人情关系户、空置楼盘户等共1631户，在按规定交清有关费用的情况下登记造册，重新立户。

3、整顿安装市场，规范安装秩序，采取摸底调查向县、局领导汇报，切断私装水管等措施，使安装市场混乱的局面得以遏止。

4、通过艰苦的努力，依靠自身力量组装水厂所有电器设备管道安装等，使得黄金水厂于近期竣工通水，同时建置在清水池上方625m²的仓库也已建成投入使用。

5、为确保安全供水，在琵琶湖水厂增设水泵一台作为备用水泵。

6、320万元国债资金，迎康公路管网敷设及决算审计工作已向县领导汇报多次，都有一定进展。黄金埠供热工程项目，木溪水库引水工程项目都在促进之中。

7、城区消防设施完善方案正在进行中。

经过三个月的工作，我觉得水司还存在以下问题：

1、外部环境较差，许多行政职能部门乱作为，假公济私现象较普遍，为了不交水费、减免工程款很直接地提要求，如不同意就进行威胁甚至立马付诸行动。

2、用水市场仍然较乱，无表用水、串接水，私接偷水现象时有发生，还有不少漏抄户等。

3、由于多种原因，水费、污水处理费到位率低，一季度各种收入仅50余万元。

4、安装市场混乱，开发商强占安装市场，对我们的忠告置若罔闻，依然我行我素，拒不合作。

5、企业管理思想不够解放，胆子不大，步子不快，小作坊思想较为严重。

6、开源节流，增收节支脱节，有只图收入不计成本的错误想法，有为了增收不顾后果的短期行为。

总结经验，吸取教训，针对集团下达的任务，下季度我们必须做好以下工作：

1、320万元国债资金积极跟进，专人落实，尽早进账。

2、迎康公路管网敷设早日动工，已竣工的149万元工程款早日审计到账。

3、积极与开发商谈判，尊重事实、兼顾历史、协商解决，尽早规范安装市场。

4、加大用水市场整治力度，加大稽查力度，加大催费力度，加大管网改造力度，加快封闭自备水源井步伐，加强用水宣传，规范用水市场。

5、早日完成城区消防设施普查，做出改造方案，尽早向政府争取城维资金。

6、积极跟进供热项目、引水项目、中行贷款等。

工作总结季度 篇4

整体来讲，第四季度是进入工作状态十分好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面潜力更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：

一、工作资料

1、跨部门协调与沟通项目

从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;

立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了240多位员工用心参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果十分好!

2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，能够在公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未构成，值得进一步探讨。

2、职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人透过了认证考试，季度整体透过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划

1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调潜力得到了很大的提升。

工作总结季度 篇5

大兴区委社会工委第三季度信息化工作总结和第四

季度工作计划

2011年前三季度，在市社会工委、社会办的正确领导下，大兴区委社会工委、区社会办把信息化建设作为重点工作之一，并在全区五个街道及社区全面开展信息化建设工作，加强优秀信息员队伍建设，建成两个信息化中心，创新三项工作模式，加快推进了社会领域信息化建设进程，第三季度取得了一定的进展。现将工作总结如下：

一、加强领导，不断完善信息化工作机构和制度

（一）信息建设专业化培训，规范信息员队伍管理 为更好的推进大兴区社会领域信息化建设工作，区委社会工委、区社会办领导高度重视信息化工作，七月初召开了全区第三季度信息化工作会议，会上部署了第三季度重点工作，其一就是建设一条优秀信息员队伍，推进信息化工作机构和制度建设，解决有机构和有人干事的问题。一是在五个街道分别选任了具有信息化操作基础和有一定信息撰写水平的同志负责信息化工作的网络管理及日常维护运作；二是每月对街道信息员进行专业培训，针对门户网站建设、网络资源共享平台建设、收发文件、报送信息等模块进行详细讲解；三是在全区完善了信息网络，在社会领域范围落实管理责任，确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。

（二）成立社会发展研究中心和网格化管理中心 为进一步推进全区社会领域信息化建设工作，加强社会舆情收集研判机制建设，努力掌握信息传播的主动权，我区申请成立两个信息研究中心，；社会发展研究中心和网格化管理中心，主要职责是：

1、搜集社情民意信息，负责搬迁人员基本情况的调查摸底，会同相关部门进行转非安置费用测算、转非安置进度数据信息上报工作；

2、负责社会建设相关信息数据的收集和整理，综合研究、分析预测社会动向；

3、负责维护社会建设门户网站及社会领域信息宣传工作、建立社区基础信息数据库，建立和逐步完善社区综合服务管理系统，提升信息化管理水平。

目前，社会发展研究中心8名工作人员已经通过公招上岗到位，网格化管理中心先期从全区各单位抽调优秀信息员建立筹备组，已经开始运行初期工作。目前，两个中心负责与有关部门信息中心的沟通联系，整合全区信息资源，实现不同数据库之间的互联、互通，进一步完善了社会领域信息建设化覆盖面。

二、创新工作模式，加强基层信息化设施建设

（一）创新信息网格化管理模式，加快推进社区网站服务体系建设步伐。

经深入社区调查，通过社区网我们可以充分利用全社会的资源帮助各社区的困难居民，促进对社区的管理工作，加强社区的服务功能。我们对“社区网”的定位是处于政府性 网站（包括各局、委、办专业网站）和各种商业网站之间，上依靠政府、区、街道、社区，下联系居民、商家。近期我们与北京银长城社区网络科技有限公司沟通后，准备在全区137家社区内建立社区网，在全区初步形成社区网格化信息管理模式。我区各社区各有不同的特色，对这样的社区通过网站进行宣传，即是对社区工作人员努力的肯定，也对其他社区起到良好的示范作用。

“社区网”为各社区提供一个公平的、免费的信息发布平台，各社区可以利用这一平台免费形成具有本社区特色的网站，对各社区工作起到一定的辅助作用，利用好这个网站对社区的建设有益，但对它的作用要客观评价、逐渐推进，需要大家相互合作、共同努力，通过两到三年的建设、运营，“社区网”的作用会逐渐体现出来。

（二）创新社区管理便民模式，加快社会服务体系完善步伐。

上一季度，我们已经通过联通三个网络，全面推进信息化在服务民生中的应用，推行了一键式社区并与“爱我大兴”论坛联通，第三季度，我们又与北京任我在线科技发展有限公司使用自主研发的“互联网直销支撑系统”联通，引导社会人员参与社会建设。借两区融合之势，在大兴新城社区建立了“任我在线社区网上购物体验超市”和“任我在线两网融合社区体验超市”，这一新型社区商业模式，采取的是实体 网点与网络直销相结合的方式，店内经营的蔬菜、水果80％以上来自大兴区的专业合作组织，每家店内均配备上千种生活必需品，产品来源可追溯，确保食品安全。社区居民既可到社区体验超市采购，也可网上、电话订购，社区内消费者免收送货费。同时，搭载电话费、水电费缴纳、家政等服务，方便居民生活，形成一站式“社区便民服务站”。

目前，该系统覆盖大兴区，14个镇农副产品生产基地，城区5个街道24个社区。其中，林校路街道现有兴政西里“任我在线社区网上购物超市”8号店，辖区共有2600户，8000人；网上订购可以全覆盖林校路街道15个社区居委会，居民2.1万户，人口6.48万人。我区林校辖区11月份在兴华南里和兴政西里两个社区新增加任我在线超市，目前正在施工阶段。

（三）创新资源共享，打开全区社会领域信息化工作新局面

1、完善网站建设。社会工委、社会建设办门户网站是我区社会建设的窗口，单位指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到每周有计划更新，随时重点更新，及时地对需公开的政务、街道及社区工作内容在网站首页显著位置进行公开，方便查询。开通网上下载功能，使得社会领域工作效率得到进一步的提高，在减少成本和资源浪费的同时，加强了同外部的交流与合作，同时与街道、社区网站建立起了良 好的互动关系，使社会建设门户网站成为一个全面展示大兴区社会建设工作的枢纽和平台。今年社会建设网站累计发布各类信息300余条，并通过与各基层网站的链接，充分发挥了信息沟通反馈作用，推进了全区社会建设工作。

2、以网络为载体，加强信息资源交流。为了充分展示大兴区社会建设工作特色，提高工作效率，社会工委、社会办加快了电子政务的发展速度，利用OA办公系统等科技手段处理日常信息，建立共享平台，提高工作效率。我们及时收集发生在我区重要社会建设信息，使上级领导和公众时刻掌握我区社会领域大事要事。据初步统计，截止目前，我委共上报信息67期，出刊下发“四有简报”35期，有效反映和推动了全区社会建设工作。

3、第三季度，社区、街道、区、市四级社会建设网络格局已逐步完善，我们对信息员队伍进行培训后，发现各街道网站信息已经做到每天小更新，每周大更新，更新中有重点，内容都是由社区信息员提供，反应我区各个社区的社情民意及社会建设工作开展情况。我委对各基层网站的信息进行提炼，将优秀的信息上报市社工委邮箱和网站，前三季度统计，报北京市社会建设信息76篇，被采用37篇，被市社工委网站采用42篇。

第四季度工作计划

一、加强信息化基础信息采集工作。对全区基本公共服务资源信息进行了采集，掌握各类公共服务资源分布情况。进一步核实辖区内非公有制经济组织的规模、行业、分布、党组织和党员等各项数据，建立台账，动态更新，做到底数清，情况明，数字准。建立在职党员进社区情况台账。对大兴区清理整治擅自分隔房屋出租情况、大兴区社区违建出租、非法经营情况进行了摸底调查。对社区社会组织情况进行统计调查、建立10万人搬迁群体基础信息数据库等。

二、加强信息化人才队伍培训力度。加强对街道、社区网站建设队伍的管理和培训，同时，加强全区社会领域信息化管理员的培训力度，请北京移动大兴分公司、大兴信息中心、大兴报社等专业人员对信息化人员进行业务培训，提高信息员队伍的整体水平。

三、完善各项规章制度。建立健全网络信息发布管理制度，层层审核，严格把关，保质保量；制订和完善信息安全应急预案，及时、有效处置信息安全事故；加强经常性的检查、督查工作，及时发现管理上的漏洞，切实加以解决。

四、完善两个信息中心的工作机制。继续构建网格化社会服务管理体系。充分运用信息化科技成果和手段，加强信息资源整合，优化资源配置，搭建信息资源共享的工作平台，尽快形成全面覆盖、动态跟踪、联通共享的社会服务管理综合信息系统。

五、继续深化便民服务体系建设圈

与歌华有线、大兴电视台建立合作关系，为旧小区安装机顶盒，提升社区百姓业余生活质量。同时，继续挖掘本区便民网站，与社会领域信息化建设结合起来，完善便民服务网络体系，方便社区居民，进一步将信息化建设融入到居民生活中去，发挥社会领域信息化建设的作用。

大兴区委社会工作委员会 大兴区社会建设办公室 2011年11月03日

工作总结季度 篇6

2012年一季度，在洪山街道党工委、村党支部的正确领导下，以十七大精神为指导，以科学发展观为指导，坚持“抓重点、抓中心”的工作方针，紧紧围绕年初确定的目标任务和分阶段集中工作，克服全球经济形势动荡的不利影响，一心一意，带动全村经济。社会全面协调可持续发展。

1.克服困难，拓宽思路，加快村级经济建设

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2012年上半年，该村预计完成科技、工贸总收入5850万元，同比增加1250万元，同比增长%。其中，工业发票销售完成4050万元，同比增加1150万元，增长%；第三产业服务业完成1800万元，增加100万元，增长%；进一步推进21号标间上层谈判进程；做好二层货梯采购、电力设备供应等工作；加强对入驻企业北斗星公司的服务工作，为企业管理和文化建设提出建议，解决就业需求。企业生产管理安全员培训。

同时，我们将加强企业服务工作，不断提升企业服务能力，千方百计为企业排忧解难。

2.广泛动员，精心组织，大力推进各项工作

1．搬迁工作

< p> 根据上级下达的拆迁任务，全村拆迁人员加班加点，发扬“白+黑、五+二”精神，严格抓政策，积极开展拆迁工作。村内空地非住宅企业搬迁比较顺利，同时，吴泊公园片区东河村户搬迁工作进一步推进。目前，东河村已签约53户。鸿运园623期623拆迁地块房屋已签约拆迁，为富民安居工程奠定基础。

2.开展环境专项整治工作

为更好地迎接国家卫生小镇审查，该村积极响应街道会议精神，扎实推进卫生重镇发展审查工作。村委会组织人力，攻坚克难，对症下药，对影响村容貌的杂物、裸露垃圾、工程渣、垃圾堆等进行清理整治。经过几天的集中专项整治，该村面貌焕然一新，为医保复查打下了坚实的基础。

3。安全生产工作

为做好春季企业和重点行业安全生产工作开展系列安全生产宣传教育，增强经营者安全意识和人员，为维护居民区安全形势打下坚实基础。

对检查中发现的隐患，当场下发整改通知，督促企业及时整改，跟踪整改，确保隐患100%查出已整改并落实预防措施。同时，村委会督促各企业提高警惕，增强安全防范意识，对不安全因素及时整改，直至消除。时刻讲安全，事事安全，确保安全的工作环境，为构建和谐社会打下坚实的基础。

4.调解工作：

随着村拆迁、清障工作的开展，村委会面临的调解压力越来越大。大。村委会通过完善调解网络、调配调解力量开展人民调解工作，形成了争议管问、信息快速反馈、调解及时有力的调解格局。纠纷当事人来访时，村委会工作人员会认真接待，本着公平正义的原则，做好纠纷的防止激化工作。

三、摸清情况，积极走访，维护社会稳定

对于因拆迁、违规拆迁、征地、工程建设等引起的矛盾，村委会提前查明情况，及时做好工作，及时解决，抓好重点人员工作，做到小事不留村，大事不留上街，引导村民依法上访。 .

2012年一季度，面对瞬息万变的形势，村委会全体工作人员团结一致，携手奋进，创造了良好的局面。在街道党委、政府的正确领导下，我们将继续依靠全村党员群众，锐意进取，团结奋进，再上新台阶，再创佳绩！建设社会新农村。

村委会

2012年3月23日

工作总结季度 篇7

20xx年第一季度，经过全园教职工全身心的投入到工作中，使我们幼稚园无论在外部环境、硬件设施、园务管理，还是幼稚园的教育教学水平、家长的满意度都有了很大的提高。现将第一季度的工作内容做如下总结：

一、创造和谐氛围、促进教师成长

宽松、和谐、民主、平等的工作氛围，能使每一位教师感到幼稚园工作的愉快，产生认同感、温暖感、归属感、安全感，激发创造力，提高工作效率。首先，我们利用一切机会，尽一切可能，一旦发现教师的闪光点，勇于向她们学习自己未知的东西，敢于在教职工面前承任自己的不足之处，从而让教职工在这种平等的沟通中体验被尊重、被信任与被关爱的情感，同时更乐于接受来自管理者的鼓励、引导与帮助。第二，宽容教师无意的失误，特别重视教师以失败为代价的探究精神，使教职工感到管理者对她们的宽容与理解，从而增强教师的自信心和成功感，敢于探索，敢于创新。第三，善于识人用人，用其所长，人事相宜，着眼于个人的专长和特点，使之有用武之地。第四，我们允许教师结合本班幼稚园的兴趣和发展水平自主调整班级课程安排，这样既可调动教师的积极性，又可发挥幼儿的主动性，并且使课程设置接近幼儿的最近发展区，从而取得教育的最佳效果，如生成活动的确定，对园本课程的随机调整等等。

二、实施"人本"管理，激发教师潜能

内在的管理是幼稚园发展的灵魂，是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本学期我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围，追求一种更具人性化的管理模式。充分突出教师的主体地位，让教师参与到管理中来。在决策上集群众的智慧，在行动上聚集体的力量。在日常的管理中，我们经常听取不同层面的意见，幼稚园的工作任务，园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的管理工作，树立一切为了孩子的敬业精神，增强园荣我荣的主人翁意识。当然，严明的纪律也是一个集体赖以生存发展的支柱，一套完善、规范科学的规章制度是干好各项工作的保证。在实行约束管理的过程中，首先建立一套符合本园实际，科学合理的规章制度，其次是要加强思想工作和师德教育、增强责任感和事业心，变制度为自觉行动。

三、家园合作共育，提高保教质量

1、重视教科研工作，提高保教质量。走"科研兴园"之路，向科研要质量，是提高办园水平的必然选择。根据当前幼教发展趋势、社会环境的转变及孩子的薄弱之处，幼稚园坚持培养完整儿童，着眼于终身发展，永"生命"、"爱与美"来启迪儿童的办园理念，以发展为目标，以科研为先导。我们立足农村幼稚园的实际，坚持理论与实际相结合，认真组织开展《农村乡镇幼稚园办园质量提升的策略研究》的科研课题。

2、认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点，实现家园合作共育。当前，家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。因此我们积极倡导建立新型的家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。首先，我们成立了家长委员会，并召开座谈会，让家长为幼稚园的发展献计献策，对幼稚园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导，同时组合各种力量和资源协助幼稚园的教育工作，充分发挥家委会的作用及职能。其次，通过多种形式的活动，如家长会、专题讲座、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。此外，家访活动也是我园家长工作的一个重点，一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作，有效地促进了幼稚园与家庭在教育上的同步同向进行。

四、树立良好形象，提高办园信誉

幼稚园要顺利发展，形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。做好对外宣传工作，提高幼稚园的知名度，是创名牌幼稚园的先决条件。为向外界充分展示我园的办园理念和特色，将幼稚园的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对幼稚园的了解和理解，提高幼稚园知名度和美誉度，发宣传单让家长了解幼稚园。让家长懂得如何让孩子接受早期教育。这样，也就提高了入园率，我园的入园率都在逐年上升，年均已达到85%以上。

为了和家托竞争，方便孩子上下学，我园特雇佣了2台社会信誉度高的校车，并要求车主聘请有多年经验的司机每天接送孩子，而且分别和车主、家长签订了责任状。作为园长的我，为确保孩子人身安全，无论酷暑严寒，每天都亲自跟车，看着孩子们每天健康、欢快的进出校园，那是我最欣慰的事。进入春、夏季，是传染病的高发期、是孩子安全的高危期，为防止孩子野浴、我又和家长签订安全责任状，让家长也保证做好每天的亲自交接工作，不将孩子托付给陌生人、防止孩子半路出现意外，收到了良好的效果。

五、优化教师队伍，提高教育质量

教育质量的提高，很大程度上都有赖于教师素质。因此建设一支高素质的教师队伍显得尤为重要。我们一方面积极引进优秀的幼儿教师，另一方面进行合理配置，优化重组，以求发挥最大效益。开学初，我园聘了一名幼儿师范的毕业生(舞蹈类)任舞蹈教师，学校又派九年级的英语教师任大班的英语课。鼓励教师进行进修，我园有6名教师，3名大专学历，2名在进修大专，1名教师在进修本科。

学期初，我们幼稚园组织教师进行培训，学习先进的理论，以武装头脑，用理论去指导实践。

六、提高办学条件，追求持续发展

硬件质量是办园所发展的第一保证。为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的活动环境，在政府的大力支持下，我们幼稚园新更换了幼儿桌椅，买了大型室内活动玩具"淘气宝宝"及多种健身器材，专用活动室。每班均有活动室和配套用房，大大提升了家长、社会对幼儿活动环境的满意度。室外宽敞、平整的活动场地，安全的大型玩具真正成为了孩子们的一方乐园。

工作总结季度 篇8

自全县召开组织工作会议以后，我局迅速行动，及时召开了支部动员及安排会议，学习传达了县保持党的纯洁性学习教育活动暨组织工作精神，对支部2012年党建工作进行了详细的安排部署，并积极落实到位，现将有关情况汇报如下：

一、全县组织工作会议精神学习传达情况

全县组织工作会议后，我局及时组织机关全体党员进行了专题学习，就全年党建工作要点逐项进行了辅导、讨论，尤其涉及到老干部工作的方方面，严格按照要求进行了学习。同时结合机关工作要求，就全年的党建及老干部工作进行了谋划，制定了全年的党建工作计划和老干部工作计划。

二、开展创先争优活动和保持党的纯洁性学习教育活动情况

今年，我局将创先争优活动同保持党的纯洁性学习教育活动同安排、同部署、同落实，先后进行了动员大会、集中辅导学习、座谈讨论、交流心得体会等工作，将保洁教育活动深入、扎实的开展起来。在活动中，我们重点围绕实现“四个目标”，即：党组织的凝聚力战斗力得到进一步增强，领导班子和干部队伍建设得到进一步加强，全心全意为人民服务的宗旨意识得到进一步强化，全县经济社会发展各项事业得到进一步推动。具体做到了“五个大力”。即：大力保持党员、干部思想纯洁；大力保持党员、干部队伍纯洁；大力保持党员、干部作风纯洁；大力保持党员、干部清正廉洁；要大力加强监督和严明纪律。通过活动的开展使广大党员干部成为保持党的纯洁性的示范者、推动老干部工作科学发展的带头人。

三、“八个一”行动计划落实情况

1、“晋级定位”行动落实到位。在行动中，我局按照“三抓三保障”工作法，将抓“晋级定位”行动不断推向深入，具体为一是抓自查摸底到位，确保掌握情况到位。机关支部集中一周时间，对照中组部制定的分类标准，认真进行全面自查，找准本支部存在的问题。并在此基础上，有重点、有针对性地对工作中的不足之处进行了详细了记录和归类。二是抓项目评价，确保分类管理到位。党支部对照基层党组织分类标准中各项指标，结合自查情况，实事求是地进行自我评价，并对工作出现问题的地方进行了详细的分析、讨论，将分析结果按照指标要求进行了分类汇总，做到一目了然。三是抓整改落实，确保晋位升级到位。支部针对自身存在的不足和薄弱环节，仔细查找根源，因地制宜，对症下药，制定转化升级方案，明确升级目标，提出转化措施，并将措施具体到人。

2、党员学习培训到位。第一季度以来，我局严格按照上级党委安排，对机关党员干部全年的学习培训进行了安排，制订了详细地培训计划，近一个时期以来，我局党员领导干部共组织、参加县上培训15余人次，机关内部培训达30余人次，机关领导干部在网上干部在线学院学习共计40余小时。

3、“两定”工作目标及党员承诺制度落实到位。组织工作会后，我机关党支部就全年“两定”工作目标及党员承诺制度的制定召开了专门的班子会议及全体党员会议。在两定目标中我局今年要办的实事为“新建老干部活动中心项目建设”和“开展迎接十八大和纪念干部离退休制度30周年系列活动”。在党员承诺工作中，机关党员在经过提诺、申诺、示诺等环节，目前支部8名党员共确定承诺项目12项。

4、“机关党建走在前头”行动落实到位。在行动中，我局机关紧紧围绕“三个创新”将这一行动落到实处。一是创新工作理念，着力使机关党建融入经济社会发展的主战场。我们着眼于解决机关党建工作定位不准，与老干部工作贴得不紧、咬得不死问题，认真谋划机关党建工作融入老干部工作的新思路、新措施和新办法，先后召开多个层面座谈会，广泛听取方方面面的意见与建议。牢固树立抓发展就是抓党建的新思路，能使机关党建工作的指向更加清晰，并组织党员带头，凝聚机关干部共同参与到推动发展，改善环境，服务老干部工作中当先锋、做表率的活动中。二是创新工作价值取向，努力在推动发展上发挥主力军作用。围绕服务发展、践行宗旨抓党建，在推动老干部事业上发挥机关党组织和党员干部的服务作用、表率作用、带头作用。三是创新工作机制，切实为提高机关党建工作科学化水平提供保障。我们更加注重对学习教育的推进方式改进，对工作推进的手段的创新，以及对重点工作的指导方式的改进，并取得了明显的成效。

5、“三基建设”行动落实到位。在具体工作中，我们着重做到“三个大力”实现“三基建设”落到实处。一是大力加强基层队伍建设，以基层队伍优秀化为目标，进一步优化其结构，提升其能力，改进其作风，建设了一支能力强、素质高、作风硬的基层党员队伍。二是大力落实基本制度建设，以基本制度科学化为目标，狠抓制度落实经常化、规范化，建立完善了一套科学管用、长期坚持的基层党组织建设制度体系。三是大力夯实基础工作，以优化党组织设置、加强支部阵地建设和健全党建档案资料为重点，打造坚实、规范的基层党组织工作基础。

四、四月份工作打算

四月份，我们将继续紧紧围绕开展保持党的纯洁性学习教育活动和支部创先争优活动，重点做好以下几方面工作：一是在机关党员干部中开展一次革命传统教育活动；二是培育和发掘机关典型参加县上组织的`“爱岗敬业、创先争优”事迹报告活动；三是做好保持党的纯洁性学习教育活动征求意见和建议工作；四是组织离退休干部开展迎接十八大、纪念干部离退休制度30周年诗歌朗诵活动。

工作总结季度 篇9

第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20xx年工作总结与20xx年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志工作到腊月底。

二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨。

资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，很多同志的工作岗位和工作内容有了变化。除了日常工作，二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间，还应该是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。

二、第一季度没有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要问题

四、关于第一季度工作进展情况的一些思考

20xx年工作指标非常钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要接受指标考核，而且不仅仅是接受报社内部考核，同时还接受上级主管部门考核。关键是，我们要接受市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势非常严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们一定要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。

目前我们的领导和干部一定要面向市场，打开思路，形成符合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面能力不够……要解决这个问题就一定要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题一定要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候一定要提供翔实充分的市场调研情况。

打开思路的同时，我们一定要面向社会，打开自我。……现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都应该广泛结交与自己业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每天吸收一些别人的长处，这样自己就会进步很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰;假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。

工作总结季度 篇10

面对新的形式，朱镇乡党委就党建工作总结出了“三转优服务、四化净生态、满意助发展”的思路方法，在这一思路方法的指导下，我乡党建工作攻克了一个个难关、踏上了一步步阶梯，打开了新的局面，现就本季度党建工作汇报如下。

一是强化后进支部帮扶。

支部堡垒在农村工作中发挥著举足轻重的作用，从2013年起我乡每年确定一个后进支部进行整顿帮扶，2014年对后进支部太华村的帮扶效果显著，使其一跃成为先进支部，不仅得到了党委政府的肯定，更重要的是获得了群众的认可。乡党委政府在农村工作会和“七一庆祝”活动中，对其进行了表彰，树立了先进典型。本年度通过评议和考察，评定鹤林村为后进支部，该支部班子不够团结，个别干部思想认识滑坡，干部不敢担当，存在办事推脱躲绕的现象，党政工作开展长期滞后，群众意见大。乡党委研究决定将选派了党委成员到该村任第一书记，进行帮扶。

二是落实下派专项工作第一书记制度。（好工具范文网 fanWEN.HAO86.COm）

为了保障各项重要工作的开展、建强基层组织，我乡落实下派专项工作第一书记制度，目前已就贫困村帮扶工作下派了优秀干部到相关村任第一书记。

三是开展农村财务公开。

我们将本项工作纳入年终考核，考核分值为2分。本季度乡财政所对各村财务进行了清理，并要求各村按时上墙公示，同时对上季度财务公开工作进行了检查，对未及时公示的鹤林村、王家山村、猫儿井村、沿河村进行了全乡通报，扣除了相应的年终考核分值，由乡纪委、乡督查办会同乡财政所督促整改。

四是开展防邪禁毒工作。

4月14日市防邪办到我乡组织全体乡、村干部进行了防邪宣讲，并对我乡防邪工作进行了全面清理，对涉邪人员进行了拘留和教育。4月29日我们组织各个支部、单位开展了禁毒活动，邀请阆中市禁毒大队和洪山派出所进行禁毒宣讲。乡广播加大了宣讲力度，各支部召开了防邪禁毒广播会、社员会，在全乡织起严密的宣传网络。

在防邪禁毒工作中，我们实行一票否决制，几乎年年被评为先进的陵江村、沿河村，本年度也因没有及时发现涉邪涉毒现象，未被评上先进支部。

五是明确党要管党。

通过半年的工作开展发现，党员中存在思想滑坡的现象，部分党员忘记了党员的身份，混同于普通群众，思想觉悟低，没有政治敏锐性，更有甚者种毒信邪，造成了极坏的影响，党员管理工作亟需加强。我们再次明确了党要管党，要求党员学习党章，开展了“什么是党员”大讨论活动。强调了依法行政的重要性，要求在工作中要做到干部管理精细化、重点帮扶亲情化、群众服务公正化、社会治理法制化。

六是加强党员管理。

本季度我们统计了各个支部的流动党员情况，更新了流动党员的详细信息，录入台账，目前我乡共有党员368名，其中流动党员56名。本年度我乡共有11人提出入党申请，乡党委通过走访、座谈、考察最终吸纳4名入党积极分子成为预备党员，在七一庆祝中进行入党宣誓。并对全体党员提出三个要求。一要敢于亮身份，党员就是一面旗帜，在关键时候要敢于把步子站出来，把身份亮出来。二要严格讲规矩，党员要遵守党章党纪，做到三个服从，个人服从党组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，要与党委政府保持一致，发出一样的声音，维护好自身党员形象和党组织的形象。三要勇于当先锋，要牢记和发挥党员的先锋模范作用，坚决执行党委和支部的决议，完成组织下达的任务，引导地方风气，传递社会正能量，树立时代新风。

七是开展了“七一庆祝活动。

6月24日，经过一个多月的准备，我乡“七一庆祝活动”拉开帷幕，以支部为单位陆续开展，活动由乡党委成员、各支部党员、入党积极分子参加，并邀请优秀群众代表、最美朱镇人、市人大代表参与，以民主生活会的形式进行。

活动中，支部书记汇报了近一年的工作，乡党委表彰了4个先进支部与27名先进党员。开展了新发展党员宣誓、老党员重温誓词、党员互评、民主测评等活动。尤其是党员互评环节，参会党员发言积极，肯定成绩不浮夸，批评错误不留情，气氛热烈，对一些思想上走了歪路、行动上犯了错误的党员同志，进行了批评教育，大会评出了3名不合格党员、确定了专人帮扶、规定了转化时限。

七一期间，全乡10个支部相继举办完“七一庆祝活动”，本此次活动共有305名党员参与，84名优秀群众代表、最美朱镇人、市人大代表参与，群众反响积极。

工作总结季度 篇11

拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作!

(一)在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团西部煤化工博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。

(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。

(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我直接找陈总吧，避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是担心的事情还是不可避免。

(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。

三、主要经验和收获。

在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

七、从自身原因总结

(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;

(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。

(三)要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩;

(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力;

(五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

八、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;

(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

(五)加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与内部人员进行沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，XXX的明天更美好!