实习心得(汇集7篇)。
实习心得(篇1)
顶岗实习已经过半，对于什么是顶岗实习，我们应该在顶岗实习中做些什么这一些问题自己有了更深刻的感受。我认识到，在学校的时候我们主要是吸收知识，丰富自己的知识。通过这次的教学实习、真正通过实践让我知道了自己脑中的知识是需要我们用实践来体现它的价值的。在教学中我们可以真正的来增加自己的经验，提高自己的能力，使自己得到质的提高！
我们处于一个知识易得型的社会，这是当今社会发展形势，学生不再像以前那样靠老师在课堂上讲来获得知识，在如今这个快速发展的社会，学生可以通过手机、电脑、上百度就可以查到自己想知道的知识。这个社会所带来的“知识易得”同时也带来了“知识贬值”。于是社会上又出现了“读书无用的”的思潮。我认为虽然如今知识易得，但是从手机、电脑里学到的毕竟是零碎的，不系统的。因为学生只查自己不会的，所以我觉得仍然需要老师来系统的教学生，使学生条理更清晰。
当今的课程改革要求我们以学生的发展为本，要求我们因材施教将学生的全面发展和个性差异相统一。我们不仅要关注学生学业还要更加关注学生的身心健康和社会的需求。为祖国培养适应社会发展的全面的人才。我们虽然只教一门，但是我们要相互配合各学生老师，发挥整体效果，使学生全面发展。
关于教育教学基本要求，我觉得首先教师要全面的把握课程深度、广度、教学进度和教学内容的重难点。其次要讲师德，重师德，为人师表。要关心爱护学生，帮助学生成长。最后我觉得教师要注重教师形象，重视课堂仪表，衣着要干净整洁，朴素大方。
教师的作用是非常重大的，能够通过培养学生的优良品德而影响社会道德。师德是促进社会生产力发展的一个重要精神力量，因为教育是培养人的工具，而人是物质文明的创造者，是生产力中起决定作用的因素，经过教育的劳动者是高素质的劳动者。这样的劳动者有助于扩大再生产。在社会主义社会，教育以教育活动为中介，以自己的崇高师德为重要教育手段，通过培养“四有”新人，发展社会主义生产力，完善社会主义的生产关系，以推动社会主义物质文明建设。
我们应该树立起高度的责任感，担得起一名人民教师的的称号。
实习心得(篇2)
当了这么长时间的学生，我第一次以教师的身份走进校园。每个实习生都表现出紧张和兴奋的表情。在与同学的短期接触中，我发现班上大多数学生都很活泼，但也有少数学生性格内向。老师对我照顾得很好，很有耐心。他非常仔细地指导我每一个细节。指导我如何把内容讲清楚，如何充分调动学生的积极性，教我用巧妙的方法提问，这些问题可以与下一个问题联系起来。实习期间，我们坐在教室后面听老师讲课。事实上，这种听力与我们以前的听力不同，这种讲座不是为了学习老师所说的知识，而是为了学习老师如何教学、如何传授知识、如何带动课堂、如何控制教学时间等。
1、了解
要学习的知识真的很多，而且在许多层次上的学生很少。在不到几天的时间里，我可以点名全班学生，了解学生的个性、优点和缺点。由于缺乏经验，我在最初几天与学生建立了朋友关系，但我仍然无法获得学位，因此学生在第二周无法很好地遵守课堂纪律。课后，我和同学们一起玩，主要是为了和他们建立友好的关系。在工作日，我也关注每一个学生。当他们情绪低落时，我与他们沟通，了解情况，做好学生的思想工作，与他们聚在一起，不断督促他们努力学习，不要惹麻烦。每天我很早就来上课，与同学们相处融洽，帮助他们做力所能及的事情，监督他们的课间练习和眼保健操，让他们做好值班学生的工作，课后判断学生的作业，当我看到作业的笔迹不整齐和错误时，我让学生留下来仔细地完成，我会在我旁边引导他们。
2、摸索
我们的小学教育专业是针对小学教学的，没有固定的专业。因此，在实习期间，我听到了不同专业、不同风格、不同特色的高质量课程。当你遇到一些你不理解的事情时，开诚布公地问老师，并从中获益匪浅。在许多老师的帮助下，我的实习取得了圆满成功。实习的基本内容包括：课堂教学和班主任工作。具体情况如下：在实习的第一节课上，我当时非常激动和不安。这是我第一次真正教书。从一个学生变成一名教师需要付出很大的努力。学生们看到这是我的第一堂课，也是非常合作的。在这次毫无准备的讲座之后，我又和学生们聊天，问他们我对这门课的印象如何？学生们面面相觑。从那时起，我知道我将在未来教好每一门课。我必须以学生思考问题的方式思考问题，并以学生思考问题的方式进行教学。有了这一点经验和同学们的合作，我对自己要求更严格了。决定我们必须认真准备一门高质量的课程，并认真准备课程。
我在课堂上还发现了以下问题：
1、学生上课纪律性差，注意力不集中，环顾四周。
2、一定要使用赞美和欣赏的语言。
3、教学时，教师语言枯燥，儿童语言较少，这也是学生上课积极性低的一个重要原因。
4、如果在备课时没有考虑到学生的理解能力，有些问题对学生来说非常困难，导致一些问题在课堂上没有得到学生的回答。
5、在课堂上，我偶尔会忘记下一步该说什么，忘记在黑板上写字，或者黑板不完整。这些都是教学过程中的问题，如果这些问题得到合理解决，我可以一步一步地提高自己。
3、操作
在实习期间，我们每个人都应该准备一堂报告课，让组长老师检查并接受实习期间的结果和他自己的收获。为了展示我所学到的东西，我精心准备了一堂完美的课。因此，我做了很多努力，重复了相关内容，一次又一次地修改教学计划，一次又一次地征求老师的意见。教案终于可以出来了。我的心并不轻松，但想想学生们的合作和在课堂上能否不紧张而充分发挥呢。晚上，我回到卧室准备教案，自己制作教具。当我通过自己的努力和努力真正站在教室里时，尽管我一直告诉自己要冷静，在课前一步一步地教。当学生们走进教室时，他们不断地给我信心和加油的动力。当时我真的很感动。但就在上课铃响的.那一刻，看着台下几十只好奇的眼睛，我感到紧张或不请自来。我调整了呼吸，准备上课。一开始，我的头脑仍然清晰，但当我让同学们回答问题时，我被同学们搞糊涂了。显然，我能在他的视线中看到两张脸，但我不得不说是一张脸。当时，我想不要慌乱，慢慢说。当时，我真的意识到老师要慢慢地把内容带到设计的过程中是不容易的，所以剩下的内容变得越来越流畅。同学们配合得很好，紧张气氛消除了，报告课自然结束了，课后就结束了。当铃声再次响起时，我笑了，我心中的石头终于掉到了地上。下课后，我谦虚地向团队领导请教，并指出他们的不足之处，这让我更加自信。如果我将来从事教师这个职业，我会做得更好。在以后的实习中，我能顺利完成教学任务。不可避免的是，我的教学并没有和老师的教学相比较，但我尽了最大的努力来问心无愧。在这段时间里，我不仅从老师那里学到了教学方法和技能，还分享了她作为班主任的十年工作经验，还从她那里学到了什么是师德。我想这些可以让我受益终生。
4、 总结和收获
我们利用这个难得的机会锻炼自己。这是我们走向社会的前奏。我不知道我们将来是否能成为一名教师，但我有教师的经验，经历了教师的辛勤工作，了解了教师的付出和汗水。
这次实习之后，我第一次尝到了当老师的酸甜苦辣，也体会到了当老师的责任。在这次实习中，作为一名实习教师，我可以严格要求自己作为一名教师，以身作则，处处注意自己的言行举止，爱护实习学校的学生，以对学生负责的态度，尽最大努力做好班主任和教学的每一项工作；同时，作为实习生，他能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校的领导和老师，虚心听取他们的指导，配合其他实习生完成实习学校交给我们的任务，这很好地塑造了我们教育技术专业的形象，给实习学校留下了良好的印象。在实习期间，我不能很好地将“爱”和“严格”结合起来。也许我太爱他们了，所以我有时会改变他们。我认为对学生一定要有一定程度的爱，我必须把爱和严格结合起来。当严格要求的时候，学生会理解你的爱。
实习心得(篇3)
踏上这片热土是我人生的一个重要转折点，走好走坏将决定一生。才从学校回到家就立刻踏上了人生的旅途，在车上看着沿途的风景，想到自己即将上班了，不再用父亲的血汗钱，终于可以为老父减轻负担了，这是多么的美好啊!自己憧憬的生活就在眼前。不知不觉中车就到了红果，这里的人都是那么的热情，让我受宠若惊之余心情感到无比舒畅。
被告之分配到火铺矿，矮小的我独自拧着两个上百斤的大行李袋，坐在通往火铺矿的公交车上，心里很是向往。亲近火铺矿，他比我想象的要伟岸得多，与其他矿有着天壤之别。来到这里矿上对我们待遇这么好，让我住进了宽敞明亮的高楼，感到很开心，心想不能辜负这种待遇，一定要用努力的工作来回报矿上对我的重视。我充分感受到了矿上对人才的重视，我还有什么不满的呢!
因为我是学通风的，所以被分配到通风区去见习。就这样，我一个人踏上了x这片热土，来到了火铺矿，走进了温馨的通风区。走近通风区的办公大楼，就能感受到一种庄严的感觉，也许是它的职能所体现出来的吧!治理x是通风区的职责，x是煤矿安全的敌人，我们只有掌握它，才能治理好它，才能为煤矿的安全生产服务，才能把它为我所用。近年来，全国各地频繁发生煤矿x事故，夺走了无数工友的生命，使无数个幸福的家庭支离破碎。我老家的煤矿也发生过x事故，那种场面我至今还记忆犹新，到处是撕心裂肺的哭喊声……我知道没有什么比失去亲人更痛苦。所以当我在大学上这个专业时就发誓一定要与“x”这个煤矿杀手作不懈的斗争，发挥所学的同时也为煤矿事业贡献自己的力量，让人们消除对x的顾虑。
毕业至今工作一年有余，作为x精煤(股份)有限公司火铺矿通风区的一名见习生，我感觉在这一年里思想认识有了很大的提高。在领导和同事的悉心关怀和指导下，我在平凡的岗位上不断的成长，这期间我利用难得的机会努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习政治理论，党和国家的政策、法律、法规等知识。
实习心得(篇4)
经历近3个月的实习终于结束了，在新疆呼图壁同意番茄制品有限责任公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是认真谨慎，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一：在与别人打交道时一定要积极主动。
我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后一定要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。
就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务，我在流程中添加碱时未等温度降至60℃以下就加入，导致白乳胶浓度不足。领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反，还好是两个辅助材料对产品质量影响不大，都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的'工作，可能会造成更严重的损失。
第三：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。
公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，第二个反应器升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾，再利用蒸汽加热反应釜。改进方法是在第一个反应釜加热完毕后，加热锅炉内分多次加入冷水，保持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化，提高了工作效率，减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率，使工作进程提高很多，减少近一个小时的工作时间。
第四：要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识非常熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。在经历了大学三年的学习后，我自信自己已掌握了一定化工专业的知识，可是到了公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论落之千里了。
二,自我评估及心得感想
在这一次的暑期专业实习当中,觉得自己的表现还算称职,虽然一开始刚到一个陌生的工厂感觉不像在学校来的自在,对每一件事情都必须相当的仔细观察和学习,很多老师傅的经验都不是课本上的理论所可以学到的,让我不禁有种读万卷书不如行万里路的感觉,虽然师傅们并没有学过他们自己任内工作的一些原理理论,对於车床铣床研磨的破坏方式他们并不能说个所以然,但却能凭著他们满脑的经验和满手的技术来做出一个个大小相同而相当完美的成品.然而我虽然了解这些机器的工作原理,但对于每台机器亲手下去操作起来,却没有他们来的精确和果断,要是每个阀门让我来控制的话,公司可能不旦出货延迟事小,被买方退单事大,到时可不是像学校一样错了再来就可以解决问题。
经过近三个月工厂的洗礼,虽然每天都做一样的重复动作,对于管水这样的工作似乎有点割鸡用牛刀的感觉,在管控的过程中一开始觉得很好玩有趣,跟小时候在浇地一样也没什麼危险性,认真学认真做照著做就可以完成一项项任务.但过了一个礼拜,对于整个组装的过程和困难点已慢慢驾轻就熟时,一直重复相同的工作使的整个过程变的相当无趣,不过在这一直重复同样的过程当中,也让我感受到在社会赚钱的辛苦,虽然父母并非从事相关这样的事业,但可想而知等到走出学校进入社会时,一切都要靠自己,赚钱也并非如想像中来的容易.然而每一个工作也是一样,从生疏到熟悉,从新鲜充满挑战到进行相同的程序而感到无聊,但也因如此慢慢培养对自己内心的一种恒心与毅力,在工厂实习了一个礼拜左右之後,内心的成就感已不是因为学懂了整个工厂生产线的流程以及各个环节机器的原理,而是到了下班看到自己今天完成的工作与付出的努力。
在这两个月的实习过程也体会到如何一步一脚印去学习任何东西,在学习的过程中绝对不能刚学会如何走就想著如何去飞。学校的学习科目也是如此,基础观念是每个老师刚开始教学每个内容时第一个讲的地方;也是最最最重要的地方,虽然基础观念相当简单,而以前我却常常忽略了这个部份而往往只去计算後面的应用问题,这样反而得到了反效果,就算问题最后解决了也未必发现问题的出处,生产一个水阀门更是如此,很多生产的制程都必须按照步骤来做,不能旁门左道想要偷懒走捷径,不然到了试压冲气的那一环便无法安全过关.也不能因为每个阀门的大小差不多相同就不去测尺寸是否过关,一旦为先量测而直接制造,等到了出货而与买家的尺寸误差过大,那麼就必须接受退货和重做,那时不只是有种赔了夫人又折兵的感觉,更有种怎麼赶工都赶不完一波为平一波又起的感觉,基础的重要,重视每一个环节,尽管容易也不容忽视,产生问题往往不是在最困难的地方,这是我学习到最深的地方.
去了暑期专业实习之后,生活不像在大学时一样不规律;每天都很晚睡又很晚起床,每天一大早就要出门赶著去工厂,下了工又很狼狈的回到家里,到家里时已经累的没有力气再去上网打游戏,生理时钟回到了正常,整个身体都好了起来,也让我更加珍惜放假的日子,因为这是唯一可以让自己心情放松的时间,而不像以前一放假就是睡大头觉.
三,对工厂的建议
专业实习对不管是毕业後要继续升学或是就业的同学来说,都能给我们不同的感受,能在大学四年的日子里抽两个月的时候让平时学习一堆理论的我们能有个时间去沉垫并学习如何去实地操作并了解学校以外的社会是什麼样子,如此能让我们提早知道社会的需求和对以後走出学校能对心理能提早建设而不是茫然不知.学校能给我们这个机会让我们自己去外面找公司并实习两个多月,虽然有点半强迫,但最后的结果却让人很满意,外面的世界虽然紧绷,但并没有像完全不知道前想像来的恐怖,也让剩下不到一年的大学生活里让人能更了解自己的人生方向,而不是一味的去往某个方向冲,我想经过了这两个月,对於未来几个月的日子,自己的规划方向也更加地明确.
实习心得(篇5)
设计公司实习是我轮岗实习的第二站，在这儿我接触到新的工作内容，新的工作软件：AUTOCAD，这跟我之前实习内容有一定的差距。经过短暂的实习学习，还有草师傅的悉心教导下，我有了一下几方面的新的认识和收获：
首先对AUOTOCAD的新认识，虽然在大学学习期间接触过AUTOCAD，可在实习学习期间AUTOCAD的.使用让我又有了机会掌握由简到繁的CAD的基础、技巧和方法；再次，学习的知识使我有了很大的进步，把学以致用的原则贯穿整个学习过程，从而使自己对绘图命令又深刻和形象的理解，这有利于培养自己独立绘图的能力。经过完成师傅交给的任务，对在AUTOCAD工作环境下电气一次、二次的设计有了初步的认识，结合我之前在保护班实习时接触到装置知识，对整个电网结构有更进一步的认识，这是我在这一站最大的收获。
其次经过几次的现场工作，对设计工作有了一个新的认识。在电网设计工作主要是设计每个变电站，每个变电站里的一次、二次设备。
实习心得(篇6)
突然，为期两周的钳工实习接近尾声。回顾过去的两周，有汗水，有失败，有痛苦，有微笑。正是这些丰富多彩的生活片段拼凑成了我生活中不可或缺的一部分，也给我留下了美好的回忆。
实习的第一天，我们训练成了车工。这是我第一次接触这种工作。我不熟练，特别容易出错，还站着干活。一天下来，整个人都有一种强烈的崩溃感。从一开始的好奇，到后来的无聊，只用了很短的过程就完成了。但是看着一个光滑干净的工件从自己手里出来，真的是一种成就感。
实习结束后，我们接触到了特殊处理。通过特殊加工的实践，我们了解了几种先进的加工技术，也自己操作或参与了试件的设计加工，生产出了很多漂亮的工件，作为纪念品，成为永久的回忆。
很久以前听兄弟姐妹说钳工实习最辛苦。因为之前没有亲身经历过，所以还没有什么感觉。这次我亲身经历过，不得不承认钳工的辛苦。钳工几乎完全靠手工操作，对工人的技术要求较高，为了工作需要，还要站着加工。手术室里虽然有空调或者电风扇，但是我们经常会汗流浃背，但是在一颗汗流下来之前，另一颗汗又冒出来了。有的同学在工件上流汗，很辛苦。看着自己做的小锤子，虽然不完美，但还是很欣慰的。以前觉得身边什么都不是，就习惯了。但是现在发现原来简单的事情也包含了很多智慧和努力。
只是小时候看到工厂的工人在焊接。当时大人叫我不要看焊接的电弧，所以我一直害怕焊接。但没想到这次实习还包括电焊。刚开始我怕焊接，也怕点火起弧。在师傅的指导下，我逐渐消除了这种情绪，逐渐适应了工作环境和工作方式。虽然最后的结果很丑，但也见证了我弄巧成拙的过程，虽然丑，但是骄傲。
最后，实习的内容是选角，比之前的有趣多了。每次你得到一个模型，你就想着如何分形，然后创建一个沙的形状，把它赶出去。第一天全是练习，大概铸造了四个模型，基本掌握了制作砂造型的方法和要领，看着零件取出后完整光滑的砂型出现在我们面前，仿佛揭开了一个期待已久的问题的奥秘。代工实习，虽然也很累，但是很有意思。工作的时候忘了累，收获的不仅是知识，还有快乐。
总之，通过两周的钳工实习，我开阔了眼界，收获了一些平时得不到的知识，但同时也收获了一些比知识更重要的东西——坚持、毅力、毅力。
实习心得(篇7)
尽管是在校园招聘会选择了这家物业公司却依旧带着对未知事物的彷徨，实际上当自己带着忐忑的心情进行面试的时候远想不到能够通过这家物业公司的考验，也许是自己没有太多实践经验的缘故才会选择担任物业客服的岗位吧，至少客服工作人员有着完整的岗前培训以及专门负责教导自己的老员工，实际上选择这份工作也与自己不擅交际从而想要进行锻炼有关，所幸的是物业公司的岗前培训就让我这名新晋客服工作人员学到了很多知识，无论主动与客户进行联络还是记录业主的反馈并进行传达都是自己工作中的主要职责，尽管只有短短几天时间却让我对物业客服的工作职责与晋升渠道有了大致的了解。
由于每名物业客服都配置了工作专用电话与话术手册从而能够在短时间内适应，在老员工的教导下让我明白新晋客服前期的主要职责是与客户进行联络并宣传物业公司的业务，虽然前期的通话略显磕巴却在熟悉话术的过程中逐渐能够适应客服工作节奏，只不过由于被挂断次数太多导致某段时期自己的心情十分低落，所幸有着老员工的开导让我明白被挂断电话是客服工作中常见的事情，只有经历过这个环节才能在客服工作中培养出相应的耐心。
尽管实习了好几个月的时间却很少接触到业主反馈类型的电话，无论是业主嫌麻烦还是物业服务的确不错都意味着自己变得清闲许多，实际上若非自己业绩还算不错的话估计仍在为物业公司的宣传工作感到苦恼，若说实习期间有什么成就或许便是通过自己的宣传导致部分客户选择在物业小区租房，犹记得自己初次拿到抽成的时候能够体会到这份工作的不易以及获得业绩的喜悦，实际上物业客服能够通过宣传业务获取绩效也是自己实习期间没有想到的问题。
不可忽视的是通过这次实习的确让自己提前接触了职场生活以及其中蕴含的规则，虽然与校园生活大不相同却都能够凭借着自身的努力获得相应成果，只不过由于公司领导不像学校老师般包容导致自己需要认真对待工作且不可任意妄为。
