部门工作心得锦集。

部门工作心得【篇1】

为进一步加强员工纪律性，增强团队凝聚力，南方泵业早年就形成了对员工进行军训的传统。今年计划对销售、售后、运营、行政人员进行为期三天的军训。执行。

三天的军训是短暂的，但给我们留下的美好回忆却是永恒的。长长的军姿，没完没了的跺脚，没完没了的训斥，脆弱的我们都渐渐变得坚强。严肃的训练场让我们的每一位同事都英姿飒爽，但从不自命不凡。有些人勇敢而坚强。 .纪律严明、要求严格、节奏紧张、训练刻苦，是军训生活的特点。的座右铭。虽然我们的军训不像在军队里那么正式和严格，但中足让我们深刻领略了绿橄榄的真正内涵，真正感受到了当兵的酸甜苦辣。对军人的崇高敬意。军训虽然短暂，但足以让我们意识到，人生的道路并不总是一帆风顺，时常有荆棘和坎坷。

众所周知，军队纪律严明，士兵有钢铁般的意志，这就是为什么军队要齐心协力，筑起钢铁长城。企业不是军队，企业是团队。一个企业的成败，也取决于这个团队的战斗力。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义，而是团队的整体实力。企业的军训无疑是打造优秀团队的有效手段。俗话说：兵必听命。那为什么企业不应该这样做呢？一个企业的决策和经营理念再好，如果没有强有力的执行，永远都是一句空话。执行效率高的企业，可以快速执行其决策。这些不都是我们从军事训练中得到的吗？

也许今天的汗水和雨水的结合会让我们感到难受。但是通过明天的军训，我们可以提高我们的团队精神和克服困难继续前进的动力。

部门工作心得【篇2】

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，以下是我的工作心得体会，争取在日后的工作中能有好的表现。希望能对日后工作有所帮助。

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

部门工作心得【篇3】

回首过去，展望未来，20xx年是贯彻落实党的xx大精神的第一年，也是关键的一年，我们将围绕党的xx大给我们交通提出的新要求，根据局交通工作会议精神，结合企业实际，努力做好以下几方面的工作，促使企业又快又好地发展。

一、巩固主业，发展旅游运输市场。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展，而线路是运输企业的生命线，没有线路就没有发展。在做好日常的运输工作中，我们将积极参加省市各级线路招投标工作，努力开辟新营运线路，不断拓展运输市场，扩大运输覆盖率，增强企业发展后劲;同时，随着我市优秀旅游城市的创建成功，我们将加大对旅游运输市场的投资力度，拓展旅游运输市场，在现有的辆旅游运输车辆的基础上，新增辆高一级豪华旅游客车，迅速抢占我市及周遍地区旅游运输市场，为企业的多元化发展打下良好的基础。

二、继续做好公司化改造工作，加快推进城乡公交一体化进程。

公司化改造工作是省厅加快客运发展的三项重要工程之一，也是交通行业实践"三个代表"重要思想的重要举措之一。XX年我们将在省厅及市处统一指导和安排下，在做好全省二级站联网售票工作的同时，立足农村客运线路改造，加快推进城乡公交一体化进程。合理配置资源，把我市的农村客运线网建成结构优化、布局合理、衔接顺畅、经济便利、安全有序的城乡公交客运体系。有效提升和扩散城市功能，加快提高通行质量和农民的出行率，进而促进城乡交流，方便村镇居民进城采购、旅游，便于城区居民去乡间休闲消费，使城乡群众充分享受公交的便捷服务，提升城乡公交的满意度和信赖度，使城乡人民共享现代的物质文明，创造平等统一的新型城乡关系，从而达到城乡联动，加快推进我市社会主义新农村的建设步伐。

三、强抓服务质量品牌，树立企业新形象。

旅客是交通运输企业的“上帝”。企业要想在激烈的客运市场竞争中求生存谋发展，必须依靠优质服务来赢得“上帝”，优质服务离不开一支高素质的职工队伍。作为交通运输企业，一线服务人员直接面对人民群众，他们的一言一行代表着我们的形象，是人民群众了解交通的一个窗口。因此，XX年我们将继续加强职工队伍素质建设，坚持以人为本，建立“学习型”企业等活动，以教育为基础，对全体服务人员进行“四有”、“三德”、“三观”等系统教育，定期组织干部职工学理论，学技能。以宣传为主线，树典型、列榜样，大力弘扬爱岗敬业的企业精神。

在增强员工队伍素质的同时，我们将继续大力推行客运服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化为内容的“三化”管理目标。规范服务用语，公示承诺内容，全体员工统一着装，服务人员挂牌上岗。要求所有员工做到语言文明、礼貌待客、扶老携幼，提倡微笑服务。深入开展创“三优”活动，大力倡导“想旅客之所想，急旅客之所急”的奉献精神，不断深化服务的内涵。

四、落实好安全责任制，确保万无一失。

XX年，我们将继续巩固“安全管理基础年”活动成果，在日常安全生产工作中，始终坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的工作方针，切实落实好安全责任制，做到有计划、有布置、有检查、有落实。强化宣传教育，用好安全文化宣传阵地，使安全知识、安全理念注入思维，深入人心。各部门相互配合，狠抓了对危险源的监控，力求勤检查、早发现、快整改、及时处理，全面排查，不留死角，确保万无一失。

五、抓好党风廉政建设，党政工青妇工作全面发展。

实行党风廉政建设责任制是保证各级领导班子和领导干部对党风廉政建设和反腐败切实负起领导责任的一项重大举措。XX年我们要继续抓好党风廉政建设，落实党风廉政责任制。

部门工作心得【篇4】

秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在公司工作已十年了。20__年初在所领导的安排和信任下担任了采购工作，现将我对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

1、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。

2、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满足就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。

3、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为公司全体员工服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互联关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供应。

4、采购食品是为了伙食的保障，更是为了公司内全部工作的基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于公司内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。

5、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加公司内各项活动，服从领导的工作安排，全心全意地为公司的工作顺利开展，去努力工作。

2.企业工作心得及感想范例精选

不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景，这多半个月以来，给我启发的就是我的同事和领导，我向同事领导学了好多的东西，对自己的工作有非常大的帮助，自我觉得学到的最重要的就是，一个人一定要养成一个良好的习惯，特别是学习的习惯，凡事从点滴做起，对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的，但是我们要变，将来还要跟着客户变，才能实现双赢，这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。

1、做事

对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一辈子只做了一件事情，也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱，也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点，全力以赴，哪怕最终还是失败，但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前，支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人生要做的事情。

2、目标

全力以赴要做的事情，勇往直前的态度是一种精神，如果我现在还是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到，找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的，工作与事业就是一个让我找到人生方向的平台。兄弟姐妹们，从现在把工作做好，把人生目标抓住，让我们大家一起前进吧。

3、计划

现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性，理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划，那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言，而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划，培养自己做事的计划性，我必信会令自己一生受益。

最后我感谢：帮助过我的所有的兄弟姐妹们!一起加油、努力、奋斗吧!

部门工作心得【篇5】

1、工作作风细致严谨，无一例司法诉讼。由于拍卖涉及社会全方位，法律风险多，很容易出现司法诉讼。但我公司在各个拍卖过程都认真、规范操作，在今年拍卖业务中，无一例司法诉讼，保障了拍卖行业的有序健康发展。

2、不断完善公司规章制度。为加强公司内部管理，理顺各个部门间的相互关系，今年我公司开始着手对旧的规章制度进行全面的修订。新的规章制度包括《公司日常管理规范》、《公司业务操作细则》、《合同管理制度》和《突发应急预案》都已逐步进入规范和完善。

3、输送员工进行培训，持证上岗人员达50%以上。今年，各公司进一步充实综合部力量，抽调人员参加省拍协从业人员培训，推荐员工参加全国拍卖师考试并。至此，持证上岗率达50%，持证人员比率位居全省前列。

4、公司存在的问题。在签订合同时，由于委托方的情况比较复杂，拍卖业务人员对合同条款有进考虑得不够全面周到，导致拍卖后

留下后遗症，因此为进一步规避公司风险，明确责任，拍卖业务人员应将涉及标的的一切瑕疵及税费缴纳比例等写入合同中，并尽可能的要求委托人在制作好的资料上签字认可。

部门工作心得【篇6】

玉不琢不成器，不成器。“大学培养的只是一种思维方式和学习方法，我已经习惯了学校懒散的生活。虽然我的个性得到了充分的展示，但当我真正走上工作岗位时，我才意识到这一切是如此的行不通。艺校毕业后的我，活泼多于认真。如何尽快摆脱学生时代漫无边际的天真烂漫，尽快融入一个全新的工作环境，如何在工作实践中更好地运用在学校学到的书本知识，如何将个人发展与企业发展统一起来，如何顺利完成这一转变，是我这一时期的主要课题。

刚到公司报到的时候，总监的一句话让我深思。野心和没有定义是80后的通病，现实的残酷很快破灭了我的梦想。“纸上谈兵太肤浅，但你永远不知道这件事该不该做。”野心太大，头脑浮躁，到头来却一事无成。痛定思痛，端正态度，下定决心。本想尽快融入中石化这个大家庭，却发现眼前的事情并不是一帆风顺的，也有一些或大或小的坎。

刚到市区发卡、记账等业务的学习过程中，大家都给了我很大的支持和帮助。

从无所事事到代帖主持，不断学习成长，但不知道为什么心里总是酸酸的。刚到加油站的时候，有两个节日，圣诞节和元旦。虽然加油站有聚餐，但我总觉得格格不入。原来工作是这样的。在学校多热闹啊。虽然明白加油站的工作性质，但还是放不下。我突然觉得孤独，难过，失败。不久，我的手指上出现了一些小红点，有时会痒。几天后，我的手指肿了起来。车站的同事告诉我，是冻伤。当时我的第一反应就是手完了，觉得很委屈。后来发现站里的同事都有冻疮。大家都想办法预防和治疗，也给我介绍了有效的方法...不知不觉中，我已经融入了45站这个大家庭，真正体会到了为中石化奉献热血和青春的一线员工无怨无悔的执着追求。

石化人的热情、认真、专业，是每个从业者都向往的职场氛围。在这次实习中，我了解了公司的基本情况和发展方向，并根据部门的业务范围规划了自己的发展规划。同时，我也发现有些工作环节可以更有效地改进:

一是从业人员素质参差不齐亟待解决。是加油站公司销售的最前沿，属于服务行业，加油员的素质直接影响加油站的业绩。但是加油站的从业人员素质参差不齐，文化程度差异很大。大学生与中小学有文化节目的人共存，高级职称的人与无名之辈共存，高级技师与初学者共存。受现行制度限制，不可能辞退所有低素质员工，大量招聘高品位人才。我们只能在现有的体制和条件下尽力改善这种普遍现象。以岗前培训为重点，把差员工和新员工送到培训基地进行系统培训，加强员工手册的学习，包括技术业务、规章制度、职业礼仪和道德规范等。员工应受过教育，勤于学习，专业，负责，有道德，守纪律，乐于助人，有团队精神，培训合格后上岗。建设全员培训基地，多开展技术知识竞赛和岗位培训。通过竞赛，促使员工成为本岗位的专家和顶尖专业人士，从而提高技术和业务水平，提升公司的整体形象。

二是信息交流和汇总工作亟待加强。在这个信息时代，掌握信息的速度和程度对企业的发展有着深远的影响。促进内外部信息交流和沟通，加强信息收集、日常管理和维护。天下大事必做细，古今事业必成。每天做好每一件小事，加强沟通学习，以大局为重，注重每一个细节，强化时间观念，提高工作效率。

三是员工工作生活环境亟待改善。企业是团结奋斗的集体。这个集体靠什么来维系和支撑？那就是精神和理念，而精神和理念的体现是以每一个员工为基础的。真正深入基层，关心基层设施建设，改善和提高员工的工作和生活环境，是最重要、最紧迫的基础性工作，应该长期坚持。

短短的两个月，谈不上什么深刻的见解，只是对工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的实践中，我们会继续虚心学习，不断学习，积累工作经验，不断提高工作能力。

在加油站实习期间，经历了从学生到专业人士的转变，感受到了一个人的.成长。那些让我获得成功和认可的事情，那些至今想起来还让我后悔和尴尬的一线实习生活，给了我最大的礼物——气质的培养，真的教会了我独立勇敢，隐忍坚忍。在实践中，我对所从事的工作的认识不断加深，站长、同事和很多朋友给了我无数的帮助、建议和教导，这些都让我心存感激。

该设备必须在它的好处变钝之前进行尝试，马必须骑在它的好弩之后。虽然我所学的与公司的要求还有一定的差距，但是我相信我可以通过自己的微薄之力迅速弥补自己的不足，发挥自己的长处，锐意进取。

部门工作心得【篇7】

通过xx年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。

一、接触xx会员版

xx月份开始接触xx会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。

首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。

不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。

在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

二、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

三、心得体会

1、“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2、专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4、心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

　四、展望20xx

辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！

部门工作心得【篇8】

基层工会如何开展工作，才能既促进企业发展，同时又维护员工的合法权益，达到员工与企业的双赢局面？这是新时期基层工会共同面对的问题，同时也是破解基层工会工作难题的基本方法。外资企业诺维信公司工会以实际行动生动地解读了这个问题。

以铁律维护员工的合法利益

诺维信工会深深认识到，只有和谐才能实现企业和员工利益的最大化。为了避免员工与企业出现不和谐现象，工会把以维护员工的合法权益作为自己的第一职责。在辞退员工方面，工会与公司有一个铁打不动的规定：如果公司要辞退员工，工会必须介入，只有工会签字盖章同意，公司才能辞退员工。另外，工会要求公司在辞退员工之前，必须做一系列工作：口头警告、书面警告；拿出有针对性的整改方案、整改期限、整改效果。如果员工通过整改达到了公司的要求，员工应该继续被聘用；如果员工暂时没有达到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果员工因为自身原因实在不能达到公司的要求，工会才会同意辞退这名员工；如果没有具体原因或者因为员工与领导关系不和而被辞退，工会是不会同意的。

维修部一名员工突发脑溢血，治疗一年多，虽然生活能够自理，但已经不能正常工作。这名员工患病期间，在医疗期过后还不能上班的情况下，在公司行政和工会的关怀照顾下，公司没有马上与他终止合同，而是在这名员工的合同到期以后，公司鉴于他的具体情况，没有续聘，按照相关法规规定，公司只需付给这名员工5000元医疗费即可。为了给这名员工争取最大的利益，工会与公司展开协商，建议公司考虑员工爱人下岗孩子上学的实际处境，希望公司为这名员工提供自谋生计的创业资金。公司听取了工会的意见，在给予这名员工5000元医疗费的基础上，又增加了几倍的经济资助。同时工会和部门还为这名员工组织了3次捐款。

以沟通增强管理层与员工的了解

诺维信公司管理层与员工的沟通有两个渠道：一个是每两年进行一次的工作环境调查。具体做法是员工给管理人员打分。内容涉及管理层面、工作层面、文化层面。工作环境指实际工作环境和人文工作环境，实际工作环境包括噪音、污染、休息条件、办公条件等；人文工作环境包括经理对员工的成长、生活是否关怀，对企业文化是否认同等；例如在办公条件方面，有的.员工认为奔腾3电脑运行速度太慢，显示屏存在辐射。公司立即将主机全部更换为奔腾4，显示屏换成液晶的。有的员工提出对公司远景目标不清楚，公司就定期召开会员大会，总经理或中国区总裁为员工讲公司现状、发展规划以及战略方针。员工都非常关心自身的发展问题，为此，公司针对每个成员的具体情况，鼓励各部门制定几年的员工个人发展计划。

这项工作一般在网络中进行，人事部利用电脑软件对员工的问答进行归纳、分析，找出每个部门存在的问题和值得发扬的优点。然后召开部门员工会议，共同协商，制定整改方案。然后，对整改结果进行定期回顾检查，并由全体员工监督。

另一个沟通渠道是丹麦总部的督导，即集团总部派高层来与员工一对一对话和交流。通过督导活动，公司了解员工的真实想法以及公司的真实情况，发现问题及时解决。谈话对象包括操作工和管理干部等，几乎覆盖公司所有部门。为了能听到员工和管理干部的真话，外国管理者通常从社会上聘请翻译，而不用公司的翻译。通过沟通，实现了员工与公司的和谐。

让员工充分享受应得的福利待遇

诺维信工会非常重视员工的福利待遇问题，凡是国家和开发区规定的福利，公司员工都有，而且很多方面要超过这些标准。如员工每年享受15个工作日的带薪休假，员工每工作满五年就增加1天；除了所有的法定假日外，员工假日还要多3天：春节多2天，圣诞节多1天。

在上保险方面，除了社保规定的必上以外，公司还给员工上额外5~10的补充养老保险以及90的门诊保险。这样，员工在门诊看病后，除了到社保报销医疗费，自负部分还可以得到90的补偿。

女职工福利方面，女职工可以享受4个月的带薪产假。开发区的政策是开发区财政给女工补助一定的生活费，公司可以不再给钱，而诺维信则在开发区财政补助的基础上再补齐原工资。使女工在产假期间的待遇与上班时一样。

男员工有5天的陪护产假。每个员工每年还可以享受20天的病假。两天以上的要求开具病假条，一天病假，只须电话告知公司即可。员工还可以分配到公司的股票期权，期权的多少因职务、工作年限的不同而不同。

另外，工会工作还包括“三八”妇女节组织参加活动和赠送礼物，夏季发放防暑降温饮料，慰问困难职工，直系亲属去世

补助等，会员结婚、生小孩，工会还赠送价值600元的祝贺礼物。

通过开展文体活动放松员工身心

诺维信工会非常重视在员工中开展文体活动，通过活动放松员工的身心，为企业发展养精蓄锐，同时培养企业文化。工会与公司达成协议，由工会与公司共同出资建设文体设施。公司出大头，工会出小头。文体设施建成以后，由工会负责管理。小设备的维修由工会出资，大设备维修由公司出资。公司现已有铺设草皮的足球场、标准篮球场等体育设施。公司每周末都在市区、塘沽区、开发区包场地让员工开展健身运动。

为了培养员工同甘共苦、共创辉煌的团队精神，工会每年都聘请一些培训公司，带领员工在野外做拓展训练。

让每个员工都成为工会会员

组织的力量是无穷的。诺维信工会认为，要全面维护员工的合法权益，就要让员工全部加入工会。公司为每个员工配备了内部网络专用邮箱。对于新到公司的员工，工会都不定期给他们发去邀请他们加入工会的邮件，同时将开发区保税区工会联合会的网站链接给他们，让他们随时了解工会联合会的相关信息。如果区内或者公司内部举办一些文体活动、大龄青年联谊会、征文比赛等活动，工会就会通过邮箱立即告诉员工，培养员工的会员意识和参与意识，提高他们的基本素质。

诺维信公司1998年成立工会，工会干部全部兼职。多年来，工会工作围绕着促进和谐这个中心，在和谐中求得企业发展，在和谐中让员工获得更多的实惠，员工为能够在这样的企业工作而自豪。诺维信公司在和谐中实现了效益最大化。20__年，诺维信公司获得了“中国十佳雇主”称号。

部门工作心得【篇9】

看到这点可能有人会说我说空话，或者说我幼稚。我这里的意思是，我自己身处支持性部门，每天看到的小心眼儿很多，公司里的的政治几乎无处不在，有人就有江湖，但是如果你因为别人对你小心眼你就对别人使绊子，或者总是要跟人比个高低，那么你只会让人觉得你的水平也不过是使小心眼儿而已。在逞过一时的口舌之快，和无聊地招惹上明x暗箭之后，我的体会是，把自己关键的职责做好，让老板知道就行，对一些非原则的事情要难得糊涂。同事之间没有真正的交情，不要指望别人会对你nice.但是一张真诚的面孔到哪里都会受欢迎。做不到实际真诚不重要，至少做到表面真诚，让别人觉得你是一个专心工作，实在真诚的人。

坚持原则是关键时刻要一针见血，不能善人当到底。我曾经对很多人都很nice，只是觉得没有必要很事儿，能帮人处则帮人，结果有人就乘机得寸进尺，这个时候我只能被动反击，其实最初自己就不应该把私人交情跟工作关系混淆，你Nice可以，但是不要因为私人关系好就对别人格外照顾，关键时候要坚持原则，因为人家不领情不要紧，如果他还反咬你一口你就没劲了。

必须说明的是，我做这些总结的前提是，公司文化本身是注重人际关系的，而且因为支持性部门里行政性工作较多，大家的工作量相对不是特别大，绩效考核也不是看指标的。可能核心部门看销售指标，billablehours，或者项目完成度的职位并不一定适用。

部门工作心得【篇10】

科协（公司）工作总结及工作计划

科协（公司）工作总结及工作计划 2007-02-06 09:43 :50

科协工作总结及工作设想公司

XX年度工作总结

XX年，在正确领导下，在公司党政支持下，公司科协紧紧围绕生产经营中心。充分发挥党政联系科技工作者的桥梁纽带作用，大力开展“谈、比”活动和科协建会活动，做了大量促进科学技术进步的工作。和企业技术进步，真诚服务科技人员。 2004年的工作总结如下：

一是“演讲比赛”比赛深入扎实，上了一个新台阶

⒈完成XX年度公司级优秀“讲、-、管理、工作总结、工作计划文件、下载--比对”项目的评审。

各单位共推荐1个（比上年多）项目（含主营业务，由企业多）参与公司级优秀“讲评比”评比“项目。信审和会审（结果发布），评选出主营业务中优秀“说比”项目的特等奖、一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖；一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖一等奖1万元（比上年增加1万元）。同时，各会员单位用于支持和奖励优秀的厂矿“讲比”项目经费最高1万元（比上年增加1万元以上）。

⒉大力宣传XX年度公司级“说比”的优秀成果和优秀科技工作者的先进事迹。

首先，我们将XX公司层面优秀的“说比”成绩整理印制成册子，进行广泛的宣传和交流。工作总结、工作计划文件、下载--

大力宣传优秀“说比”的成果和优秀科技工作者的事迹，“我心目中的优秀”讲座，与“项目”测验相比，整个公司参与的人很多。此外，公司科协网站上还以幻灯片的形式展示了部分优秀成果。

⒊XX年“讲比”工作有序开展。

随着“Speak, Compare”活动奖励的增加。 “谈、比”活动受到了各级领导的高度重视。 XX年来，公司下属单位和机构设立并完成了多个项目。现已进入总结审查。

在今年的“谈、比”活动中，公司科协严格把关“谈、比”项目申报申报，对所有项目进行了审核。

有新措施做好节点管控。公司科协全年多次到各单位检查“讲比”活动，特别是重点监测项目。工作总结课，工作计划课文件，下载--

格式规范，需要每季的影像进度报告。在深入现场的过程中，广泛交流了意见，及时调整了一些“说比”的项目。

⒋开展“说、比”活动调研交流活动

为进一步组织“说、比”活动，公司科协组织了一次公司范围内的“说话和比较”活动。根据公司科协要求，各单位科协经调查后形成调研报告。在此基础上，公司科协提出修改意见，深化“讲比”，并通过秘书长会议征求意见，形成补充规定。在项目评审方面，改变了以往只由公司评委打分的做法，增加了专业组的初评程序。有机（电）加工、冶金化工、管理四组。公司评委必须充分了解专业组的初评意见，方可在公司评比会上打分。这样一来，审查的质量又向着公平、管理、工作总结、工作计划文件、下载--

公平和公开的方向迈进了一步。获奖项目奖金分配规定，奖金分配应在一定范围内适度披露，按项目组成员的贡献情况进行分配。

公司科协组织科技工作者座谈会。围绕“说比”活动的主题，余下各单位和机构的科技人员畅所欲言，分享了许多建设性意见。

公司科协组织了“Talk and Compare”活动知识培训班。各单位科协干部和今年“谈比”项目组成员参加了培训。在培训班上，他们学习了《江西铜业集团公司“讲理想、比贡献”竞赛表彰及奖励办法（试行）》，组织了“讲理想、比贡献”竞赛控制规则。各单位秘书长一一介绍了本单位“说比”活动的经验和做法，起到了很好的学习交流作用。

总之，今年的“讲、比”活动越来越深入，越来越扎实，党、管理、工作总结、工作计划文件越来越多关卡，下载--

政治领导人和广大科技人员的认可，极大地调动了科技工作者的积极性和创造性，促进了江西铜业集团生产经营的发展和科技进步。

二、创建“科技工作者之家”活动成效显着

今年公司科普两个层面科技协会依据创建“科技工作者之家”的标准，按照科协工作部分党建质量管理体系的要求，继续开展“科技工作者之家”建设工作。 ”活动，进一步夯实“家园建设”基础工作，落实各项工作内容，组织开展各类活动。

⒈以“科技节”和“科技月”为标志，科普宣传活动轰轰烈烈。

活动月期间，科普宣传活动深入工厂、矿山、车间、科室、团队、学校、医院，遍布全公司。

德兴铜矿科协专门派人到中国科协--管理、工作总结、工作计划文件、下载--

申请最新科教片全年播出权，在矿山电视台播出。矿业科协还借用百科知识光盘，在矿业电视台黄金时段播放，让全体矿工家属在休闲娱乐的同时，增长知识，提高自身素质。

永平铜矿市科协通过在电视上开设“科技领军人物”栏目，宣传获得XX年度“特殊贡献奖”的科技人员《江西铜甬铜版》专刊，营造了“尊重知识、尊重人才”的良好工作局面。

公司科协从关注科技人员健康出发，先后印发了七大系列近万本健康科普小册子。禽流感防控知识书籍消除了广大群众对禽流感的恐惧，在一定程度上稳定了劳动力。

据不完全统计，公司二级科协常年播出科普片部；在公司-、管理层、工作总结、工作计划文件、下载--

在广播级以上报刊接受的有关科协工作的稿件数

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⒉各种主题鲜明的学术交流活动已成为常态。

根据专业技术人员扩展知识的愿望，科协组织的学术交流活动不仅形式多样，而且形式多样。质量也在提高。德兴铜矿组织多名科技人员赴平朔、内蒙古进行专业对口考察学习。贵冶和物资设备公司分别邀请了瑞典、美国、法国和德国的相应专家，就设备和备件的使用进行了技术交流。贵冶还成功举办了“第四届全国闪速冶炼技术研讨会”。会议”，国内交流与国际学术活动在我公司相得益彰。永平铜矿还以群众性学术交流的形式，及时组织科技人员进行研究和研讨，十分活跃。中国工程院院士顾德胜院士在吴山铜矿作专题演讲并由德兴铜矿邀请的澳大利亚国家科学院选矿专家作报告——管理层、工作总结、工作计划文件、下载--

报告等，开阔了科技人员的视野，震惊了。

为了总结成果XX年科技与管理中，公司科协鼓励科技人员和管理干部学习干事业，大显身手，活跃我公司的创新氛围和学术氛围。在论文征集和评选中，各单位科协遴选推荐论文参加公司评审。根据评分结果，对优秀科技论文进行表彰奖励，对科技论文进行鼓励。

据不完全统计，全公司组织研讨会次数，参加人数；文章；在公司级会议刊物上交流和发表论文。

⒊服务科技人员，发挥公司党政与科技工作者的桥梁作用。

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各级科学技术协会召开科技人员座谈会，结交科技界人士，畅谈技术人员，及时向有关领导和部门反映工作、生活、学习的需要，引起有关领导和部门的重视。例如，巫山铜矿根据反映情况决定，今年除继续对服务于一线的地质、测绘、采矿工程技术人员给予补贴外，对具有职称的技术人员每月增加1元。将实施技术职位；矿区大学生保证一月以上收入；此外，他们开始对二楼集体宿舍进行修缮，并计划提供电视、公共浴室和厨房，大大改善了进入矿山的应届毕业生的生活环境；实行青年技术人才的合理流动，既要充分考虑他们的收入要求，又要人尽其才。

公司科协组织科技人员参加省青年科学家学术年会。我公司张卫华同志被授予“江西省青年科学家”称号，徐传辉被授予“江西省杰出青年学者”称号，胡建辉被评为年度优秀论文作者。

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利用广播、电视、板报、网络大力宣传张卫华、许传辉、胡各类专业技术人员建会。

了解和探望患病困难的科技人员，给他们送去“家”的温暖。

公司科协每年分批组织各类中级以上职称专业人员体检；健身器材和书籍；组织女性科技工作者进行跳绳比赛；公司机关开展的一系列“送温暖送健康”活动，不仅在机关内走红，对工矿联科工联的工作方向和内容也起到了一定的作用。一个很好的例子。一些下属单位根据自身情况也纷纷效仿。可以充分体现各级领导对科技人员的关爱，特别是重视健康、科学生活的精神正在全公司形成。

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⒋做好科技咨询服务

技术咨询服务对调动科技人员积极性、稳定科技人员队伍、促进企业科技进步、弥补协会经费不足等方面发挥着重要作用。科学和技术。 XX年，公司科协修订了《江西铜业集团公司科协制度科技咨询服务管理办法》。全年共签约科技咨询和技术服务项目1个，成交额超过100万元。

一年来，江西铜业集团科协通过一系列活动取得了一定的成绩，得到了各级领导和科协工作人员的肯定，而科协的工作也顺利通过了公司党建质量体系内外部审核，未发现观察项目和不合格项目。但经过仔细分析，科协的工作也存在一些不足，如科协所属单位的发展、管理、工作总结、工作计划文件、下载——

不是很平衡，有的单位有科协专职干部，有的单位没有，有的单位经费充足，有的单位经费不足；部分单位进入破产程序，影响科协工作的正常开展。今后，我们将努力克服上述不足，通过我们的努力，做好科协工作。

通过一年来的工作，我们的主要体会是：

良好的工作态度和工作成绩。高度重视工作；

⒉通过有效的“谈比”活动，逐步为公司科技人员搭建奖励平台； 《打造标准新内容，增加灵活性、可操作性，让“科技工作者之家”的创建更具活力。

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XX年度工作计划

1.进一步引领“讲创新，不敬业”活动深入开展

< p> ⒈按照修改后的评审程序，组织“XX年度公司级优秀”“说话、比较”项目的考核奖励；

⒉组织“优秀”宣传活动××年度奖“谈、比”项目；已通过公司立项项目审核审核，将继续重点监控，确保节点控制；

二、坚持以建设“科技工作者之家”为中心环节，突出服务主题

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⒈修订创建“技术人员之家”的评价标准； p> ) 开展科技技能竞赛活动；

) 加大学术交流和专业研讨力度；

) 组织科技讲座和论文交流；

）继续做好对科技工作者健康的关注。

⒊年底，按新办法组织评审交流

三、组织第三届“江西铜业集团科技节”暨第十三届“ “科技进步活动月”活动

⒈做好科技工作者实践活动，体现“建设家园”活动主题；

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⒉开展科普宣传活动，特别是保健知识的普及；

⒊举办各类讲座、学术交流、竞赛等；

⒋每月对本次活动进行总结和评估。

四。科协其他工作

⒈举办科协干部第二期专业兼兼职专业培训班；

⒉ 组织科协创新工作现场交流活动；

⒊完成领导交办的工作。

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部门工作心得【篇11】

偶在个小单位做出纳两个月了，虽说大学学过财会，可是，实战起来真是米用啊，写点心得为后来的小出纳吧。

其实，这个工作很简单。最最重要的一点就是：保管好钱，别丢了!!!～～～

在银行有句话：“短款自付，长款归公。”无论在哪做事，短款必须是要自赔的咯，钱别丢就对咯。

出纳工作：

收钱时：“先收款后记账”，无论多忙，多少个人盯着你，自己就要来得沉着，先把别人钱收进库为原则，然后开票或记账啥滴～～一定要先收钱，以免记账后忘收咯～要自赔滴

付钱时：“先记帐后付款”，无论多忙，先记帐的说(拿过来报销收据)，把那些收据当前一样保管就对了，报销的数字要看清楚哦

日末扎帐：根据票子做记账凭证，收入现金记借方，支出现金就记贷方。

现金日记账：

摘要：看记账凭证

借贷方：现金增加借方;减少贷方

翻页时：本页最后一行留出，“过次页”从月初借贷双方加累计金额，

次页：“承前页”，将过次页的借贷累计金额抄过来，再将余额抄过来

月初累计余额+借方累计额-贷方累计额=本累计余额

月末：月计：即本月累计余额

累计：即上月累计加上本月月计

银行日记账：

摘要：存款，借方计入金额

取款，贷方计入金额

翻页、月末类似现金日记账。

部门工作心得【篇12】

笔者所在单位是一个铁道工程施工企业，施工项目遍及国内多个省份，绝大多数员工都必须远离家乡、远离亲人，他们在为企业创造经济效益的同时，也给思想政治工作带来了新的课题、新的挑战。我们如何以战略的眼光，发展的眼光，着眼全局思量加强铁路施工企业的政治思想工作，就此本人谈一谈个人粗浅的想法。

一、新形势下铁路施工企业思想政治工作的特点

近年来，随着改革的不断深化和社会主义市场经济体制的建立，员工的思想意识和价值观念方面也发生了很大的变化，员工思想状况主流是好的，是积极的、健康的，有较高的思想觉悟和素质，但也存在着一些不容忽视的思想倾向：一是部分员工思想信念比较淡薄，主人翁意识不强，集体主义和荣誉感削弱。二是在价值观向上无私奉献精神淡化，物质利益观念增强，重经济轻政治、重物质轻精神，追求利益，讲求实惠现象比较突出。三是思想观念陈旧，“等、靠、要”的思想仍然存在，竞争上岗的风险意识不强，依赖观念较重。四是需求趋于多元化，自我意识明显增强，追求个性化成为一种时尚。

在这种错综复杂的思想状态下，如何做好铁路施工企业的思想政治工作，需要我们及时疏导，用深入细致的思想政治工作去有的放矢地对症下药，需要我们进一步创新思想政治工作。

二、新形势下铁路施工企业的思想政治工作应该注重创新

超常性、开放性，使思想政治工作不断适应环境变化的需要。

内部改革、机制转换等工作有机结合起来，坚持与企业各个方面的工作整体配合，形成综合效应。

统一、大型的活动形式向小型、灵活、多样的方式转变。运用现代科技为我们提供的手段，借鉴相关科学的成果，使思想政治工作从统一教育向层次教育转变，从单向灌输向自我教育转变，从被动应付向超前预防转变，从单纯说理向结合解决实际问题转变。

塑造企业形象、创建品牌工程、加强职业道德建设，将教育培训、人才培养、创造良好的人文环境等工作连接起来，使职工在浓郁的文化氛围中得到心灵的陶冶。

全面、定量和定性相结合的考核方法转变。要逐步改进现有的评价考核体系。在考核中，既要把经济效益和生产情况作为衡量思想政治工作的重要标准，又不能作为惟一标准，应采用科学的、客观的、合理的方法对两个文明建设的情况进行综合性考核，这样才能真实而系统地反映思想政治工作的实际效果。

三、新形势下铁路施工企业的思想政治工作应该“以人为本”

一要以理服人。对员工不能采用空口泛谈，趾高气扬的态度，而应该用事实教育人，用道理说服人，这样既可以解除与员工间的隔阂矛盾，又能调动员工的积极性，做起思想政治工作来也就游刃有余了。

二要以情感人。这就要求我们，在开展思想政治工作时，必须做到情真意切，情理结合，以真情换取真爱，关心、体贴、理解和信任员工，用真情实感的态度，去感动员工，这样，做思想政治工作就会得心应手，达到预期的目的。

三要以诚待人。员工关心的热点、难点问题，我们要持诚恳的态度帮助解决，决不能拖延推诿，阳奉阴违。我们在进行思想政治教育时，要把自己置身于被教育对象，对员工要谦和、要诚实，要拉近与员工的距离，贴近员工生活，以诚感人，以诚待人。

四要以德育人。做思想政治工作，切不可摆起高人一等的“官架子”，而是应善于同员工打成一片，真心实意地向员工学习，从群众中来，到群众中去，从员工身上开发无比丰富的教育资源，以员工学习贯彻理论的先进事迹、先进典型、宝贵经验和创造精神为生动教材，达到教学相长共同提高的目的'。